📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مشرف متجر شاغرة لدى Apparel Group في السعودية

Store Supervisor
🏢 Apparel Group
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تتولى وظيفة مشرف الوردية (Store Supervisor) لدى Apparel Group (علامة Skechers) في السعودية مسؤولية الإشراف على أنشطة أعضاء الفريق خلال الوردية لضمان تحقيق المعايير المتعلقة بالأفراد والمنتج والنظافة وتجربة الضيف الاستثنائية، بالإضافة إلى ضمان مستوى المخزون.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة الأفراد: القيادة بالقدوة، توجيه أعضاء الفريق، تحفيزهم لتحقيق الأهداف، تدريب ومراقبة الأعضاء الجدد، رفع تقارير الأداء لمدير المتجر، وضمان التغطية المثلى للفريق أثناء فترات الذروة.
  • إدارة الضيافة: جعل الضيف على رأس الأولويات، تعزيز سلوكيات الضيافة الإيجابية، الرد على الاستفسارات وحل شكاوى الضيوف في الوقت المناسب وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية.
  • إدارة العمليات: الامتثال لمعايير التشغيل وفرضها، ضمان عرض وتخزين المنتجات والتغليف بشكل صحيح، المسؤولية عن إجراءات النقدية خلال الوردية، الحفاظ على الكفاءة التشغيلية باستخدام جدول العمل، الإشراف على إتمام المهام الأولية والثانوية، ضمان اتباع سياسات المتجر (النقدية، الوجبات، السلامة الغذائية)، متابعة كل جديد (إطلاق منتجات، عروض، خصومات)، المساعدة في زيادة المبيعات، إكمال وثائق الوردية، ورفع المشكلات للرئيس المباشر.
  • الصحة والسلامة: معرفة واتباع ممارسات العمل الآمنة، استخدام معدات الوقاية الشخصية، الإبلاغ عن الإصابات والحوادث والظروف غير الآمنة لمدير المتجر، عدم تشغيل أي معدات بشكل يهدد السلامة، وضمان اتباع سياسات الصحة والسلامة وتوثيق أي إصابات أو حوادث عمل.
  • أعمال الصرافة: الإشراف على سلامة المعدات التقنية في المتجر، عد النقود في الدرج في بداية الوردية لضمان صحتها وتوفر الفكة الكافية، استلام المدفوعات نقداً أو ببطاقات أو قسائم أو خصم آلي عند الحاجة، إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والتغيير للعملاء بشكل صحيح، والحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الخروج.
عرض النص الأصلي للإعلان
POSITION OBJECTIVE The Shift Supervisor position is operational in nature and involves the supervision of team member activities on shift to ensure that standards around people, product, cleanliness, and Exceptional Guest Experience are fulfilled. ensuring also stock level of the brand (Skechers)

Key Responsibilities

People Management

  • Leads by example and demonstrates the importance of treating every team member and guest with respect
  • Reacts immediately to issues requiring attention during the shift
  • Provides ongoing, specific direction to team members
  • Encourages an exciting and fun work environment while motivating team members to meet goals
  • Trains, orientates and monitors new team members
  • Reports to Store Manager on team member performance (positive or negative)
  • Assists in ensuring optimal team member coverage at all times and works various positions during busy periods to maintain optimal service levels through demonstrated floor leadership Hospitality Management
  • Leads by example to demonstrate that the guest is top priority and reinforces positive hospitality behaviors with team members
  • Responds to guest in a friendly manner while maintaining an appropriate sense of urgency
  • Responds to guest service complaints in a timely manner, resolving problems and turning potentially negative situations into positive situations Operations Management
  • Complies with and enforces all Tim Hortons operating standards
  • Ensures that all product and packaging is properly merchandised and stocked
  • Responsible for shift cash procedures
  • Maintains operational efficiency through use of the work schedule
  • Supervises team members to ensure primary and secondary duties are completed
  • Ensures all store policies are followed during the shift (e.g. cash policies, meal and break policies, food safety policies)
  • Keeps current on all new information (i.e., new product launched, promos and discount schemes)
  • Assists the Store Manager in driving sales and transactions during their shift
  • Completes all required shift documentation (e.g. records waste, mgr. walk thru, store checklist etc.)
  • Escalates to immediate superior any issues and or problems Health & Safety
  • Knows, understands and follows safe work practices and procedures
  • Uses or wears personal protective equipment or clothing as required
  • Reports all injuries/illness, accidents, unsafe conditions, security incidents and any contravention of health and safety legislation, policies and procedures to the Store Manager or Area Manager
  • Does not operate any equipment, machine, device or thing, or otherwise work in a manner that will endanger anyone
  • Ensures health and safety policies are followed during the shift including documentation and reporting of any work related injuries or accidents Cashiering
  • Supervises and ensures that technical equipment in the stores are in working condition.
  • Count money in the cash till at the beginning of the shifts to ensure that amount is correct and there is adequate change.
  • Receives payment by cash, credit cards, vouchers or automatic debits whenever required
  • Issues receipts, refunds, or change to the customers correctly whenever required
  • Maintains clean & orderly checkout areas
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 18 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Apparel Group