تعلن شركة بترومين (Petromin Corporation) عن توفر وظيفة مراقب جودة (Quality Controller) في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- إجراء اختبارات طريق شاملة مع العملاء أثناء عملية استلام المركبة للتحقق بدقة من مخاوفهم وفهمها.
- إجراء فحوصات جودة شاملة على جميع المركبات المكتملة قبل تسليمها للعملاء.
- تحديد ورفض المركبات ذات الإصلاحات غير المكتملة أو التشخيصات الخاطئة أو الإصلاحات غير الصحيحة، وإعادتها إلى الفني المختص لاتخاذ الإجراء التصحيحي اللازم.
- التحقق من اكتمال جميع الإصلاحات وفقًا للمعايير الفنية والجودة المطلوبة.
- التأكد من اكتمال جميع بطاقات العمل والمستندات ذات الصلة بشكل دقيق، وختمها، وتسجيل وقتها، وحفظها قبل تسليم المركبة.
- دعم الفنيين وفرق الورشة في تشخيص المشكلات الفنية المعقدة وتحديد السبب الجذري لمخاوف المركبة.
- إجراء فحوصات الجودة النهائية لتقليل الإصلاحات المتكررة وشكاوى العملاء وعودة المركبات.
- التنسيق مع مستشاري الخدمة والفنيين وإدارة الورشة لضمان حل مخاوف العملاء بالكامل قبل التسليم.
- مراقبة ومتابعة المركبات غير المُصلحة والمركبات ذات الإصلاحات المتكررة، وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
- إعداد تقارير دقيقة لمراقبة الجودة وتقارير المركبات غير المُصلحة، بما في ذلك النتائج وتحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والتوصيات.
- تحديد مشكلات الجودة المتكررة وتقديم ملاحظات للإدارة لدعم التحسين المستمر.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الشركة المصنعة وإجراءات الجودة في الورشة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين كمراقب جودة أو قائد فريق، مع خبرة سابقة مثبتة كفني سيارات.
- معرفة فنية قوية وشاملة بأنظمة السيارات والتشخيص وإجراءات الإصلاح.
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- قدرات ممتازة في التشخيص والتحليل وحل المشكلات.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بالجودة.
- معرفة جيدة بعمليات الورشة ومعايير الإصلاح.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية التشغيلية.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتنسيق مع الفنيين ومستشاري الخدمة وإدارة الورشة.
- إجادة استخدام Microsoft Office، خاصة Excel وأدوات إعداد التقارير.