📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة حارس باب شاغرة لدى Raffles Hotels & Resorts في تبوك املج

Door Attendant - Raffles The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 تبوك وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شركة Raffles Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة مضيف بوابة (Door Attendant) في منتجع Raffles The Red Sea بتبوك (املج)، المملكة العربية السعودية، وذلك ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد. سيكون المضيف جزءًا من فريق يوفر تجربة فاخرة للضيوف في وجهة تجمع بين الأناقة والاستدامة.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم ترحيب حار وصادق لجميع الضيوف عند الوصول والمغادرة، مع استخدام الأسماء والألقاب المناسبة كلما أمكن.
  • فتح وإغلاق أبواب المركبات والمنتجع بأناقة واحترافية لضمان تجربة وصول راقية.
  • التنسيق السلس مع فريق Bell Team وValet والمكتب الأمامي لإدارة أمتعة الضيوف واحتياجات النقل بكفاءة.
  • مساعدة فريق Valet في ركن واسترجاع مركبات الضيوف بطريقة مسؤولة وفي الوقت المناسب.
  • الحفاظ على أعلى معايير النظافة والترتيب في مدخل الفندق والمناطق العامة لضمان تجربة وصول خالية من العيوب.
  • التمسك بفلسفة Emotional Luxury الخاصة بالعلامة التجارية، وجعل كل تفاعل مخصصًا وصادقًا ولا يُنسى.
  • العمل كراوٍٍ للقصص، ومشاركة المعرفة حول مفهوم المنتجع الطبيعي وجمال وجهة البحر الأحمر الفريد.
  • توقع تفضيلات الضيوف من خلال ملاحظة احتياجاتهم وتقديم المساعدة الاستباقية دون إزعاج.
  • ضمان سلامة وأمن منطقة المدخل، ومراقبة حركة المرور والإبلاغ عن أي أنشطة أو مخاطر غير عادية.
  • الالتزام بجميع معايير النظافة والسلامة والخدمة الخاصة بـ Raffles وAccor في جميع الأوقات.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويُعد الحصول على درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل داخل فندق أو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم.
  • امتلاك رخصة قيادة سارية وخبرة في التعامل مع المركبات الفاخرة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعد العربية واللغات الأخرى ميزة كبيرة.
  • قدرة بدنية عالية، مع القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أو تحريك أشياء يزيد وزنها عن 75 رطلاً عند الحاجة.
  • شخصية تتمتع بـ"Be Kind" و"Be Happy"، مع إظهار التعاطف والذكاء العاطفي وشغف حقيقي بخدمة الضيوف.
  • خبرة في بيئة ما قبل افتتاح المنتجع (pre-opening) أمر مرغوب فيه للغاية.
  • فهم توقعات الضيوف في فئة الرفاهية الفائقة (Ultra-Luxury) والتوافق مع العلامة التجارية.
  • خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة ومراقبة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
  • خبرة في ما قبل الافتتاح (Pre-Opening) إلزامية.
  • نهج استباقي قائم على التوقع مع إحساس قوي بالملكية والمسؤولية.
  • مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وتقديم متوافق مع معايير الرفاهية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travelers.

Job Description

Key Roles & Responsibilities

  • Provide a warm, sincere greeting to all guests upon arrival and departure, using appropriate names and titles whenever possible.
  • Open and close vehicle and resort doors with grace and professionalism, ensuring an attentive and polished arrival experience.
  • Coordinate seamlessly with the Bell Team, Valet, and Front Office to manage guest luggage and transportation needs efficiently.
  • Assist the Valet team with parking and retrieving guest vehicles in a responsible and timely manner.
  • Maintain the highest standards of cleanliness and presentation in the hotel entrance and public areas, ensuring the arrival experience is defect-free.
  • Uphold the brand’s Emotional Luxury philosophy, ensuring every interaction feels bespoke, heartfelt, and memorable.
  • Act as a storyteller, sharing knowledge about the resort’s nature-focused concept and the unique natural beauty of the Red Sea destination.
  • Anticipate guest preferences by observing their needs and providing proactive assistance without being intrusive.
  • Ensure the safety and security of the entrance area, monitoring traffic flow and reporting any unusual activities or hazards.
  • Adhere to all Raffles and Accor hygiene, safety, and service standards at all times.

Qualifications

Personal Attributes & Experience

  • High School Diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management or a related field is an asset.
  • Minimum of 2 years of experience in a similar role within a luxury 5-star hotel or resort.
  • Must possess a valid driving license and have experience with luxury vehicle handling.
  • Excellent communication skills with a professional appearance and etiquette aligned with luxury standards.
  • Fluent in English; Arabic and other languages are considered a significant asset.
  • Strong physical stamina, with the ability to stand for extended periods and lift or move objects in excess of 75 pounds as required.
  • A "Be Kind" and "Be Happy" personality, demonstrating empathy, emotional intelligence, and a genuine passion for guest service.
  • Experience in a resort pre-opening environment is highly desirable.

Additional Information

  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment.
  • experience in project coordination, scheduling, and document control during pre-Opening stages.
  • Experience in pre-Opening is a must.
  • A proactive, anticipatory approach with a strong sense of ownership and accountability.
  • Impeccable grooming and personal presentation aligned with Luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts