4level1 تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات واستقبال أول في الرياض
Senior Sales & Front Desk
🏢 4level1
تفاصيل الوظيفة
تعلن أكاديمية 4level1 عن توفر وظيفة Senior Sales & Front Desk للعمل في مدينة الرياض. تقدم الأكاديمية برامج لغة إنجليزية شاملة للبالغين والشباب وفق معايير CEFR الدولية، مع التركيز على مهارات التواصل العملي وبناء الثقة في التفاعلات الواقعية. تشمل الخدمة فصولاً حضورية وعبر الإنترنت تستهدف طلاباً من الشرق الأوسط.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالزوار ومساعدتهم والرد على الاستفسارات شخصياً وهاتفياً وعبر الإنترنت، مع ضمان مظهر احترافي ومنظم لمنطقة الاستقبال.
- إدارة تسجيل الطلاب ومعالجة المستندات وجدولة اختبارات تحديد المستوى والتنسيق مع الكادر الأكاديمي بشأن جداول الفصول والتعديلات.
- دفع نمو التسجيلات من خلال التواصل الاستباقي، وإجراء استشارات مبيعات مع الطلاب المحتملين أو أولياء الأمور، وعرض خيارات البرامج، ومتابعة العملاء المحتملين لتحقيق أهداف التسجيل.
- تقديم التدريب الأساسي والتوجيه لموظفي الاستقبال أو المبيعات المبتدئين.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة CRM أو أنظمة إدارة الطلاب، والتعاون مع الإدارة لتحسين تجربة العملاء وعمليات البيع.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية، بما في ذلك اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة بوضوح، والاستماع النشط، والقدرة على التفاعل بفعالية مع طلاب وعائلات متنوعين.
- قدرات مثبتة في خدمة العملاء، مع خبرة في إدارة الاستفسارات وحل المشكلات والحفاظ على بيئة استقبال ترحيبية ومهنية.
- مهارات بيع واضحة، تشمل البحث عن العملاء المحتملين، وإجراء استشارات قائمة على الاحتياجات، وتقديم عروض البرامج، وإتمام التسجيلات.
- خبرة في إدارة المبيعات أو التنسيق، مثل تتبع العملاء المحتملين، ومراقبة الأهداف، والإبلاغ عن الأداء، والمساعدة في تحسين عمليات البيع.
- خلفية في التدريب أو التوجيه، مع القدرة على دعم دمج وتوجيه أعضاء الفريق الجدد في المبيعات أو الاستقبال.
- الإلمام بأنظمة CRM أو أنظمة معلومات الطلاب، وبرامج المكتب الأساسية (مثل MS Office أو Google Workspace)، وممارسات إدخال البيانات الدقيقة.
الشروط والمتطلبات
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التعليم أو التدريب اللغوي أو بيئة موجهة نحو الخدمة.
- القدرة على العمل في الموقع في مدينة الرياض، وإدارة الأولويات المتغيرة، والحفاظ على الاحترافية خلال فترات الذروة.
- يُعد التعليم بعد الثانوي في تخصصات الأعمال أو التسويق أو التعليم أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description 4level1 provides comprehensive English language programs tailored to adults and young adults, aligned with international CEFR standards. The organization focuses on practical communication skills across all language areas to build learners’ confidence in real-world interactions. Its curriculum supports academic, professional, and social success through communicative, goal-oriented learning. 4level1 delivers classes both online and face-to-face, serving students across the Middle East remotely and offering on-site instruction in Riyadh. The team values quality teaching, cultural awareness, and a supportive learning environment for a diverse student base.
Role Description The Senior Sales & Front Desk role is a full-time, on-site position based in Riyadh. This role is responsible for welcoming and assisting visitors, answering inquiries in person, by phone, and online, and ensuring a professional and organized reception area. The position includes managing student registrations, handling documentation, scheduling placement tests, and coordinating with academic staff on class schedules and changes. The role also involves driving enrollment growth through proactive outreach, conducting sales consultations with prospective students or guardians, presenting program options, and following up on leads to meet enrollment targets. The Senior Sales & Front Desk professional will support basic training and guidance of junior front-desk or sales staff, maintain accurate records in CRM or student management systems, and collaborate with management to improve customer experience and sales processes.
Qualifications
Role Description The Senior Sales & Front Desk role is a full-time, on-site position based in Riyadh. This role is responsible for welcoming and assisting visitors, answering inquiries in person, by phone, and online, and ensuring a professional and organized reception area. The position includes managing student registrations, handling documentation, scheduling placement tests, and coordinating with academic staff on class schedules and changes. The role also involves driving enrollment growth through proactive outreach, conducting sales consultations with prospective students or guardians, presenting program options, and following up on leads to meet enrollment targets. The Senior Sales & Front Desk professional will support basic training and guidance of junior front-desk or sales staff, maintain accurate records in CRM or student management systems, and collaborate with management to improve customer experience and sales processes.
Qualifications
- Strong Communication skills, including clear spoken and written English, active listening, and the ability to interact effectively with diverse students and families.
- Proven Customer Service abilities, with experience managing inquiries, resolving concerns, and maintaining a welcoming and professional front-desk environment.
- Demonstrated Sales skills, including prospecting, conducting needs-based consultations, presenting program offerings, and closing enrollments.
- Experience with Sales Management or coordination, such as tracking leads, monitoring targets, reporting on performance, and helping refine sales processes.
- Background in Training or mentoring, with the ability to support onboarding and guidance for junior sales or front-desk team members.
- Familiarity with CRM or student information systems, basic office software (e.g., MS Office or Google Workspace), and accurate data entry practices.
- Previous experience in education, language training, or a service-oriented environment is preferred.
- Ability to work on-site in Riyadh, manage shifting priorities, and maintain professionalism during peak periods.
- Post-secondary education in Business, Marketing, Education, or a related field is an advantage.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يونيو 2026