تفاصيل الوظيفة
شركة Knock تعلن عن وظيفة كاشير - خبير ضيافة (سعودي) في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء والتفاعل معهم بأسلوب ترحيبي وإيجابي.
- استلام الطلبات ومعالجة المدفوعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS).
- التعامل مع المدفوعات النقدية، البطاقات، والمدفوعات الرقمية بدقة.
- التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.
- المساعدة في الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال الأمامية.
- الترويج للعناصر الخاصة وزيادة المبيعات عند المناسب لدعم أهداف المبيعات.
- معالجة استفسارات العملاء الأساسية أو المشكلات وتحويلها للجهة المختصة عند الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في وظيفة كاشير أو خدمة العملاء (يفضل).
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- مهارات حسابية أساسية ودقة في التفاصيل.
- القدرة على العمل بكفاءة وهدوء في بيئة سريعة الوتيرة.
- الاستعداد للعمل في فترات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary:
The Cashier - guest expert is the first point of contact for Knock guests, responsible for processing orders and payments accurately while delivering a friendly and professional customer experience. This role is key to maintaining smooth front-of-house operations and ensuring guest satisfaction.
Key Responsibilities:
- Greet and interact with guests in a welcoming, positive manner
- Accurately take orders and process payments using the POS system
- Handle cash, card, and digital transactions with precision
- Coordinate with the kitchen team to ensure timely order delivery
- Assist in maintaining the cleanliness and organization of the front counter area
- Promote special items, upsell when appropriate, and support sales goals
- Handle basic customer inquiries or issues and escalate when needed
Requirements:
- Previous cashier or customer service experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Basic math skills and attention to detail
- Ability to stay composed and efficient in a fast-paced environment
- Willingness to work shifts, weekends, and holidays
رقم الإعلان لدى المصدر: 4458832836