العليان تعلن عن وظيفة مدير حسابات مبيعات تقنية المعلومات والرقمية في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة العليان عن حاجتها لشغل وظيفة Account Manager في مجال مبيعات تقنية المعلومات والرقمية في مدينة الرياض.
نبذة عن الوظيفة
يهدف الدور إلى تحقيق نمو الإيرادات من خلال تحديد وتأهيل وتحويل فرص العملاء لحلول تقنية ورقمية، مع التركيز على البيع الاستشاري وفهم بيئة العميل وأعماله، والتعاون مع فرق ما قبل البيع والفنية لتطوير حلول وعروض مخصصة. يدير مدير الحساب دورة البيع الكاملة بدءًا من تحديد الفرص وصولاً إلى تطوير العروض والتفاوض وإغلاق العقود، مع ضمان الانتقال السلس إلى فرق التسليم.
المهام والمسؤوليات
- إجراء تواصل بيع استشاري وجدولة اجتماعات استكشافية مع العملاء المحتملين لعرض قدرات الشركة وخدماتها وعروضها التقنية.
- قيادة جلسات استكشاف لفهم أهداف الأعمال والتحديات والبنية التحتية التقنية وبيئات التطبيقات لدى العميل.
- تحديد وتأهيل فرص البيع باستخدام أطر تأهيل منظمة تشمل الميزانية والسلطة والحاجة والجدول الزمني.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لخط أنابيب المبيعات والفرص في نظام CRM.
- التعاون مع مهندسي ما قبل البيع ومهندسي الحلول والمتخصصين الفنيين لترجمة متطلبات الأعمال إلى خيارات حلول تقنية.
- المشاركة في ورش العمل التقنية والمناقشات الفنية والإحاطات التنفيذية مع العملاء.
- إدارة دورة البيع الكاملة من تأهيل الفرصة إلى تقديم العرض وإغلاق العقد.
- ضمان الانتقال والتسليم السلس للفرص المغلقة إلى فرق التسليم والتنفيذ.
- تطوير استراتيجيات التعامل مع الحسابات بما يتوافق مع أولويات أعمال العملاء وخرائطهم التقنية.
- تحديد فرص البيع المحتملة داخل الحسابات الحالية والجديدة.
- تخطيط وإدارة أنشطة خط أنابيب المبيعات لضمان تدفق الفرص المستمر والتنبؤ بالإيرادات.
- مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وحلول الشركاء لتحديد فرص البيع الاستراتيجية.
- المساهمة في تخطيط الإيرادات والتنبؤ بخط الأنابيب بما يتوافق مع أهداف المبيعات.
- إعداد وتقديم العروض التجارية وعروض الحلول بالتعاون مع فرق ما قبل البيع والمالية.
- المساهمة في الرد على طلبات العروض والمعلومات من خلال التنسيق مع الفرق الفنية الداخلية وضمان التوافق مع متطلبات العميل.
- تطوير نماذج تجارية وهياكل تسعير بناءً على متطلبات العميل ونطاق الحل.
- دعم إعداد الوثائق التجارية بما في ذلك العروض وهياكل التسعير والشروط التعاقدية.
- الحفاظ على معرفة قوية بخدمات الشركة وحلولها التقنية وعروض الشركاء لتقديم حلول ذات قيمة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل بما في ذلك قادة الأعمال وفرق التقنية وصناع القرار.
- التواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين لفهم الأولويات الاستراتيجية وتقديم الحلول التقنية المناسبة.
- التعاون مع الفرق الداخلية (ما قبل البيع، التسليم، المنتج) لضمان التوافق في تصميم الحلول وتطوير العروض.
- التنسيق مع الشركاء والموردين والموزعين عند الحاجة لدعم حلول وعروض العملاء.
- تسهيل التواصل بين العملاء والفرق الداخلية طوال دورة البيع.
- تتبع وإعداد تقارير عن أداء خط أنابيب المبيعات وتقدم الفرص ودقة التنبؤات.
- مراقبة الأداء مقابل أهداف المبيعات وأهداف الإيرادات والمقاييس الرئيسية وإعداد التقارير.
- تقديم تحديثات منتظمة لقادة المبيعات حول الفرص الرئيسية وحالة العروض وتقدم الصفقات.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل إنشاء الفرص ومعدلات التحويل وأوقات دورة البيع.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة المبيعات والفرص وتفاعلات العملاء في نظام CRM.
- توثيق نتائج الاستكشاف ومتطلبات العملاء ومناقشات نطاق الحل.
- الاحتفاظ بسجلات العروض ووثائق التسعير والمفاوضات التعاقدية.
- أرشفة تاريخ تفاعل العملاء ورؤى الحسابات لإدارة العلاقات المستمرة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مبيعات تقنية المعلومات، تطوير الأعمال، أو الاستشارات الحلولية مع التعامل مع عملاء من فئة المؤسسات أو الشركات المتوسطة.
- شهادات السحابة (AWS، Microsoft Azure، Google Cloud Platform، أو Oracle Cloud Infrastructure) - مفضلة.
- شهادة ITIL Foundation - مفضلة.
- شهادات مبيعات مهنية أو منهجيات البيع الاستشاري - ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Purpose
To drive revenue growth by identifying, qualifying, and converting customer opportunities for IT and digital solutions. The role focuses on consultative selling, understanding client business and technology environments, and collaborating with presales and technical teams to develop tailored solutions and proposals. The Account Manager manages the full sales cycle from opportunity identification through proposal development, negotiation, and contract closure while ensuring successful transition to delivery teams.
Job Accountabilities & Activities
Operations
• Conduct consultative sales outreach and schedule discovery meetings with prospective clients to present the company’s capabilities, services, and technology offerings.
• Lead discovery sessions to understand customer business objectives, challenges, IT infrastructure, and application environments.
• Identify and qualify sales opportunities using structured qualification frameworks including budget, authority, need, and timeline.
• Maintain accurate pipeline tracking and opportunity records within the CRM system.
• Collaborate with presales engineers, solution architects, and technical specialists to translate business requirements into technical solution options.
• Participate in solution workshops, technical discussions, and executive briefings with customers.
• Manage the end-to-end sales cycle from opportunity qualification to proposal submission and contract closure.
• Ensure smooth transition and handover of closed opportunities to delivery and implementation teams.
Planning
• Develop account engagement strategies aligned with customer business priorities and technology roadmaps.
• Identify potential sales opportunities within existing and prospective accounts.
• Plan and manage sales pipeline activities to ensure consistent opportunity flow and revenue forecasting.
• Monitor market trends, competitor activities, and partner solutions to identify strategic sales opportunities.
• Contribute to revenue planning and pipeline forecasting aligned with organizational sales targets.
Development
• Prepare and deliver commercial proposals and solution presentations in collaboration with presales and finance teams.
• Contribute to RFP and RFI responses by coordinating with internal technical teams and ensuring alignment with customer requirements.
• Develop commercial models and pricing proposals based on customer requirements and solution scope.
• Support preparation of commercial documentation including proposals, pricing structures, and contractual terms.
• Maintain strong knowledge of company services, technology solutions, and partner offerings to position value-driven solutions.
Stakeholder Management
• Build and maintain strong relationships with key customer stakeholders including business leaders, IT teams, and decision-makers.
• Engage with executive stakeholders to understand strategic priorities and position relevant technology solutions.
• Collaborate with internal teams including presales, delivery, and product teams to ensure alignment on solution design and proposal development.
• Coordinate with partners, vendors, and resellers when required to support customer solutions and proposals.
• Facilitate communication between customers and internal teams throughout the sales cycle.
Reporting
• Track and report on sales pipeline performance, opportunity progression, and forecast accuracy.
• Monitor and report performance against sales targets, revenue goals, and key sales metrics.
• Provide regular updates to sales leadership on key opportunities, proposal status, and deal progress.
• Track key performance indicators such as opportunity creation, conversion rates, and sales cycle timelines.
Record Keeping
• Maintain accurate and up-to-date records of sales activities, opportunities, and customer engagements in the CRM system.
• Document discovery findings, customer requirements, and solution scope discussions.
• Maintain records of proposals, pricing documentation, and contract negotiations.
• Archive customer interaction history and account insights for ongoing relationship management.
Education & Certifications
• Bachelor’s Degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field
Additional Preferred Certifications:
• Cloud platform certifications (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, or Oracle Cloud Infrastructure) - preferred
• ITIL Foundation - preferred
• Professional sales certifications or solution selling methodologies - advantageous
Required Years of Experience
Minimum 3-4 years of experience in IT or technology sales, business development, or solution consulting with exposure to enterprise or mid-market clients.
رقم الإعلان لدى المصدر: 1368399423