تفاصيل الوظيفة
شركة Accor تعلن عن وظيفة مدير / مديرة الأغذية والمشروبات (Director of Food & Beverage) للعمل في فندق Mövenpick Hotel & Residences Riyadh بمدينة الرياض.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف المباشر على العمليات اليومية لجميع منافذ الأغذية والمشروبات، وخدمة الغرف، والصالات، ومساحات الفعاليات والمآدب.
- تطبيق معايير علامتي أكور وموفنبيك التجاريتين في تقديم الخدمة، والعرض التقديمي، والتنفيذ التشغيلي.
- الحفاظ على أعلى مستويات النظافة، وسلامة الغذاء، والنظافة العامة بما يتوافق مع لوائح البلدية المحلية وشهادات HACCP/ISO.
- مراقبة ملاحظات الضيوف (RPS/TrustYou، المراجعات عبر الإنترنت) لتحديد مجالات التحسين وضمان ارتفاع معدلات الرضا.
- تطوير وتنفيذ خطة الأعمال السنوية للأغذية والمشروبات، والميزانية التشغيلية، وطلبات الإنفاق الرأسمالي (CAPEX).
- مراقبة المبيعات، وتكاليف الأغذية والمشروبات، وتكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية لتعظيم الربح التشغيلي الإجمالي (GOP).
- التعاون مع فرق الطهي والمالية والتسويق لتصميم قوائم مبتكرة، وحملات ترويجية، واستراتيجيات تسعير ترفع متوسط الفاتورة وعدد الرواد.
- إجراء تحليلات منتظمة لهندسة القوائم لضمان الربحية والملاءمة للسوق.
- توجيه وتدريب وتطوير فريق إدارة الأغذية والمشروبات والموظفين المباشرين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.
- التعاون مع إدارة الموارد البشرية لتوظيف واستقطاب واستبقاء أفضل المواهب.
- قيادة مبادرات السعودة بما يتوافق مع أهداف التوطين الوطنية ولوائح الوزارة.
- إجراء مراجعات أداء سنوية، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وخطط تطوير فردية لكبار موظفي الأغذية والمشروبات.
- التقييم المستمر لاتجاهات السوق المحلية، واستراتيجيات المنافسين، وعادات تناول الطعام في الرياض لطرح مفاهيم حديثة.
- قيادة استراتيجية المآدب والتموين للمناسبات الكبرى للشركات والمؤتمرات والمناسبات الاجتماعية الفاخرة.
- الشراكة مع فريق الطهي لإبراز تراث موفنبيك الطهوي الأصيل (القهوة، المثلجات، الأطباق السويسرية) مع التكيف مع الأذواق المحلية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو فنون الطهي أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في إدارة الأغذية والمشروبات في فنادق عالمية فاخرة من فئة 5 نجوم، منها 2-3 سنوات في منصب مدير أو نائب مدير أول.
- خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط (دول مجلس التعاون الخليجي / المملكة العربية السعودية) والإلمام بسوق الضيافة في الرياض ميزة قوية.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، ومعرفة بالفرنسية أو الألمانية أو العربية ميزة إضافية.
- خبرة سابقة في المملكة العربية السعودية أو في قطاع الخدمات الحكومية (GSS) شرط أساسي.
المهارات المطلوبة
- فطنة تجارية قوية مع فهم متعمق لإدارة قوائم الدخل والإنفاق (P&L)، والتقارير المالية، وهندسة القوائم، واستراتيجيات خفض التكاليف.
- قيادة مؤثرة ومهارات تواصل استثنائية مع سجل حافل في بناء فرق متماسكة وعالية الأداء.
- عقلية تركز على الضيوف مع شغف عميق بمعايير الخدمة الفاخرة وكرم الضيافة السويسري الأصيل.
- المام بقانون العمل السعودي، ولوائح البلدية المحلية، ومعايير سلامة الغذاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Mӧvenpick Hotel & Residences Riyadh
1. Operational & Quality Excellence
- Direct and oversee daily operations of all F&B outlets, room service, lounges, and event/banquet spaces.
- Enforce Accor and Mövenpick brand standards across service delivery, presentation, and operational execution.
- Maintain top-tier hygiene, food safety, and cleanliness standards in compliance with local Municipality regulations and HACCP/ISO certifications.
- Monitor guest feedback (RPS/TrustYou, online reviews) to identify areas for improvement and maintain high satisfaction scores.
2. Financial Performance & Revenue Management
- Develop and execute the annual F&B business plan, operating budget, and capital expenditure (CAPEX) requests.
- Monitor sales, cost of sales (food & beverage cost), labor costs, and operational expenses to maximize gross operating profit (GOP).
- Collaborate with the Culinary, Finance, and Marketing teams to design innovative menus, promotional campaigns, and pricing strategies that boost average check and cover counts.
- Conduct regular menu engineering analyses to ensure profitability and market relevance.
3. Leadership & Talent Management
- Mentor, train, and develop the F&B management team and line staff, fostering a positive culture of continuous learning.
- Partner with the People & Culture department to recruit, onboard, and retain top talent.
- Champion Saudization initiatives in alignment with national workforce development targets and Ministry regulations.
- Conduct annual performance reviews, succession planning, and individual development plans for key F&B personnel.
4. Strategic Planning & Brand Innovation
- Continuously evaluate local market trends, competitor strategies, and dining habits in Riyadh to introduce modern F&B concepts.
- Lead banquet and catering strategy for major corporate events, conferences, and luxury social functions.
- Partner with the Culinary team to highlight authentic Mövenpick culinary heritage (e.g., Mövenpick coffee, Swiss specialties, ice cream) while adapting to local dining preferences.
- Education: Bachelor’s degree in Hospitality Management, Culinary Arts, Business Administration, or a related field.
- Experience: Minimum of 5-8 years of progressive F&B management experience in premium 5-star international hotel chains, with at least 2-3 years in a Director role or senior Assistant Director capacity.
- Geographic Experience: Prior experience in the Middle East (GCC/Saudi Arabia) and familiarity with Riyadh's hospitality market is highly advantageous.
- Languages: Fluent in English (written and spoken) and French, German or Arabic Language is an advantage.
- Previous GSS or KSA Experience is a must.
Core Competencies
- Commercial Acumen: Strong understanding of P&L management, financial reporting, menu engineering, and cost containment strategies.
- Leadership & Influence: Outstanding interpersonal and communication skills with a track record of building cohesive, high-performing teams.
- Guest-Centric Mindset: Deep passion for luxury service standards and genuine Swiss-style hospitality.
- Regulatory Knowledge: Familiarity with Saudi Labor Law, local Municipality regulations, and food safety standards.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461565745
وظيفة مساعد مدير التعلم والتطوير لدى Accor في المدينة المنورة
أكور تعلن عن وظيفة محاسب ذمم مدينة في مكة
موظف استقبال