وظيفة مدير منتجع صحي شاغرة لدى فنادق نارسيسوس في مكة المكرمة وجدة
spa manager ( saudi nationality )
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Narcissus Hotels & Resorts عن وظيفة مدير منتجع صحي (Saudi nationality) للعمل في جدة.
نبذة عن الوظيفة
Narcissus Hotels & Resorts هي علامة تجارية سعودية للضيافة الفاخرة تجمع بين التراث العربي الأصيل والأناقة العصرية. يتحمل مدير المنتجع الصحي مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع الصحي في أحد فنادقنا، وضمان بيئة ترحيبية وجودة خدمة متسقة تتماشى مع معايير العلامة التجارية. تشمل المهام إدارة جدولة الموظفين وأدائهم وتدريبهم، وتنسيق العلاجات والمرافق وتدفق النزلاء، ومراقبة المخزون وصيانة المعدات ومعايير النظافة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة، وتطوير عروض ترويجية للمنتجع الصحي، والتعاون مع أقسام المبيعات والتسويق، وتحسين رضا النزلاء، وتتبع الإيرادات ومراقبة التكاليف، ومعالجة ملاحظات النزلاء وحل مشكلات الخدمة، والمساهمة في التحسين المستمر للخدمات والتجارب.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع الصحي وضمان بيئة ترحيبية وجودة خدمة متسقة.
- إدارة جدولة الموظفين وأدائهم وتدريبهم داخل قسم السبا.
- تنسيق العلاجات والمرافق وتدفق النزلاء لضمان تجربة سلسة.
- مراقبة المخزون وصيانة المعدات ومعايير النظافة والامتثال للوائح الصحة والسلامة.
- تطوير العروض الترويجية للمنتجع الصحي بالتعاون مع فرق المبيعات والتسويق.
- تحسين رضا النزلاء من خلال التعامل مع ملاحظاتهم وحل مشكلات الخدمة.
- تتبع الإيرادات ومراقبة التكاليف ودعم نمو الإيرادات من خلال الخدمات والعروض الفعالة.
- المساهمة في التحسين المستمر لخدمات وتجارب المنتجع الصحي.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في إدارة عمليات السبا، بما في ذلك الإشراف على الموظفين والجدولة وتنسيق سير العمل.
- خبرة في خدمة النزلاء والضيافة والتعامل مع ملاحظات العملاء في بيئة فاخرة أو راقية.
- معرفة بعلاجات السبا ومفاهيم العافية ومعايير الصحة والسلامة داخل مرافق السبا.
- القدرة على إدارة الميزانيات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ودعم نمو الإيرادات.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع القدرة على التعاون عبر أقسام الفندق.
- مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل واتساق الخدمة.
- الجنسية السعودية، مع إتقان اللغة العربية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- خبرة سابقة في إدارة السبا أو العافية، ويفضل في فنادق أو منتجعات.
- يفضل امتلاك دبلوم أو درجة علمية في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المجالات المتعلقة بالعافية.
- القدرة على العمل بساعات مرنة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Narcissus Hotels & Resorts is a Saudi luxury hospitality brand that blends authentic Arabian heritage with contemporary elegance to deliver high-end accommodation and leisure experiences. The group operates several flagship properties, including Narcissus Riyadh, a premium urban destination in the capital for business and leisure guests. Narcissus Obhur in North Jeddah is a beachfront resort offering a private beach, spa, and extensive leisure facilities for guests seeking privacy and relaxation. Narcissus Al Hamra is a refined hotel known for its prime location, upscale services, and suitability for events, meetings, and tranquil stays. Across all properties, the brand is committed to service excellence, innovation, and building long-term guest relationships in line with Saudi Arabia’s hospitality and tourism vision.
Role Description The Spa Manager will oversee daily spa operations at Narcissus Hotel and Residence, ensuring a welcoming environment, consistent service quality, and adherence to brand standards. This full-time, on-site role is based in Jeddah and includes managing spa staff scheduling, performance, and training, as well as coordinating treatments, facilities, and guest flow. The Spa Manager will monitor inventory, equipment maintenance, and hygiene standards, while ensuring compliance with health and safety regulations. The role includes developing spa promotions, collaborating with sales and marketing, optimizing guest satisfaction, and tracking revenue and cost control. The Spa Manager will also handle guest feedback, resolve service issues, and contribute to continuous improvement of spa services and experiences.
Qualifications
Role Description The Spa Manager will oversee daily spa operations at Narcissus Hotel and Residence, ensuring a welcoming environment, consistent service quality, and adherence to brand standards. This full-time, on-site role is based in Jeddah and includes managing spa staff scheduling, performance, and training, as well as coordinating treatments, facilities, and guest flow. The Spa Manager will monitor inventory, equipment maintenance, and hygiene standards, while ensuring compliance with health and safety regulations. The role includes developing spa promotions, collaborating with sales and marketing, optimizing guest satisfaction, and tracking revenue and cost control. The Spa Manager will also handle guest feedback, resolve service issues, and contribute to continuous improvement of spa services and experiences.
Qualifications
- Strong spa operations management skills, including staff supervision, scheduling, and workflow coordination.
- Experience in guest service, hospitality, and handling customer feedback in a luxury or upscale environment.
- Knowledge of spa treatments, wellness concepts, and health and safety standards within spa facilities.
- Ability to manage budgets, monitor KPIs, and support revenue growth through effective service and promotions.
- Proficiency in communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate across hotel departments.
- Solid organizational and problem-solving skills, with attention to detail and service consistency.
- Saudi nationality, with fluency in Arabic and good command of English; additional languages are an advantage.
- Previous experience in spa or wellness management, preferably within a hotel or resort setting.
- Relevant diploma or degree in hospitality, business management, or wellness-related fields is preferred.
- Ability to work flexible hours, including weekends
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 7 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461866872
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461866872