وظيفة مساعد مدير نادي الأطفال/الشباب (ترفيه) شاغرة لدى FAENA في السعودية
تفاصيل الوظيفة
شركة FAENA، المتخصصة في الفن والثقافة والمجتمع ضمن حركة FAENA، تعلن عن وظيفة مساعد مدير لنادي الأطفال/الناشئة (Recreation AM) في المملكة العربية السعودية. تقوم بدعم إدارة وتشغيل نادي الأطفال ونادي الناشئة والأنشطة الترفيهية اليومية في فندق فاخر لتقديم تجارب آمنة وممتعة للأطفال واليافعين والعائلات.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في إدارة العمليات اليومية لنادي الأطفال ونادي الناشئة ومرافق الأنشطة الترفيهية.
- الإشراف على فريق نادي الأطفال والناشئة والترفيه خلال العمليات اليومية، وتوجيههم ودعمهم.
- التخطيط والتنسيق وتنفيذ برامج ترفيهية وتعليمية وإبداعية وثقافية وترفيهية مناسبة لمختلف الفئات العمرية.
- ضمان أن تكون الأنشطة مناسبة للعمر وشاملة للجميع وآمنة وفقًا للمعايير المقررة.
- خلق تجارب لا تُنسى وشخصية للأطفال واليافعين والعائلات.
- مراقبة الإشراف على الأطفال واليافعين والتأكد من اتباع إجراءات الحماية والسلامة المعمول بها في جميع الأوقات.
- ضمان الالتزام بإجراءات التسجيل والتوقيع عند الدخول والخروج والاستلام المأذون.
- الحفاظ على مستويات إشراف مناسبة بين الفريق والأطفال خلال جميع الأنشطة.
- إجراء تفتيش دوري لنادي الأطفال ونادي الناشئة ومناطق الترفيه والمعدات والألعاب ومساحات الأنشطة.
- التأكد من نظافة وسلامة وتنظيم وصيانة جميع المرافق والمعدات بأعلى المعايير.
- تحديد والإبلاغ عن المخاطر الصحية والمعدات التالفة ومتطلبات الصيانة أو المخاوف التشغيلية.
- المساعدة في إعداد تقويم الترفيه الأسبوعي والموسمي وبرامج الأنشطة الخاصة.
- دعم تنظيم الأنشطة العائلية والفعاليات ذات الطابع الخاص والاحتفالات والتجارب الترفيهية الخاصة.
- التواصل المهني مع أولياء الأمور والأوصياء وتقديم معلومات واضحة حول الأنشطة والجداول وإجراءات السلامة.
- معالجة طلبات النزلاء وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل احترافي ورفعها عند الحاجة.
- المساعدة في جدولة الفريق وتوزيع المهام والتدريب والتوجيه ومراقبة الأداء.
- إجراء إحاطات الفريق وضمان نقل المعلومات التشغيلية ومتطلبات النزلاء بفعالية.
- مراقبة لوازم الترفيه والمعدات والألعاب والمواد وتنسيق متطلبات التزويد.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومعلومات الحضور وتقارير الحوادث والوثائق التشغيلية.
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومتطلبات حماية الطفل وإجراءات الصحة والسلامة واللوائح ذات الصلة.
- التنسيق مع إدارات الاستقبال والتدبير المنزلي والمشروبات الغذائية والسبا والأمن وغيرها لدعم تجارب العائلات السلسة.
- دعم إدارة الترفيه في التخطيط الإداري والتقارير والميزانية والمتطلبات التشغيلية.
- أداء مهام أخرى يكلف بها من قبل إدارة الترفيه.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو الترفيه أو الإدارة الرياضية أو تنمية الطفل أو التعليم أو مجال ذي صلة (يفضل).
- خبرة سابقة في نادي الأطفال أو نادي الناشئة أو الترفيه أو تجربة العائلة أو بيئة ضيافة مماثلة.
- خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق (يفضل).
- خبرة في فنادق فاخرة أو منتجعات أو ضيافة موجهة للعائلة (مرغوب بشدة).
- معرفة جيدة ببرمجة الأنشطة الترفيهية والأنشطة المناسبة لأعمار الأطفال واليافعين.
- فهم قوي لمتطلبات حماية الطفل والإشراف والصحة والسلامة.
- شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (CPR) (يفضل).
- القدرة على العمل بساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والمناوبات وفقًا لعمليات الفندق.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادية قوية وإشراف على الفريق.
- مهارات ممتازة في خدمة النزلاء والتعامل مع الآخرين.
- فهم قوي لممارسات سلامة الطفل وحمايته.
- مهارات إبداعية في تخطيط الأنشطة وبرمجتها.
- القدرة على التفاعل بفعالية مع الأطفال واليافعين والعائلات.
- مهارات اتصال قوية وبناء العلاقات.
- قدرات تنظيمية وتخطيطية جيدة.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- اهتمام قوي بالسلامة والتفاصيل.
- القدرة على التعامل مع ملاحظات النزلاء والمواقف التشغيلية بشكل احترافي.
- مهارات جيدة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق بين الإدارات.
- نهج إيجابي وحيوي ومهني.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة فاخرة سريعة الوتيرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life-through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.
As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter-visionary in spirit, exceptional in execution. We’re building more than a hotel; we’re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you’re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
Job Description
JOB OVERVIEW
The Kids Club/Youth Club Assistant Manager supports the management and daily operation of the hotel’s Kids Club, Youth Club, and recreational activities, ensuring engaging, safe, and memorable experiences for children, teenagers, and families.
The role assists in leading the Recreation team, developing creative activity programs, maintaining the highest standards of safety and supervision, and delivering personalized experiences aligned with the standards of luxury hospitality.
Responsibilities
- Assist in managing the daily operations of the Kids Club, Youth Club, and assigned recreation facilities and activities.
- Supervise, guide, and support Kids Club, Youth Club, and Recreation team members during daily operations.
- Plan, coordinate, and implement engaging recreational, educational, creative, cultural, and entertainment programs for different age groups.
- Ensure activities are age-appropriate, inclusive, safe, and delivered according to established standards.
- Create memorable and personalized experiences for children, teenagers, and families.
- Monitor the supervision of children and teenagers and ensure established safeguarding and safety procedures are followed at all times.
- Ensure registration, sign-in, sign-out, and authorized collection procedures are properly followed.
- Maintain appropriate team-to-child supervision levels during all activities.
- Conduct regular inspections of Kids Club, Youth Club, recreation areas, equipment, toys, and activity spaces.
- Ensure all facilities and equipment are clean, safe, organized, and maintained to the highest standards.
- Identify and report safety hazards, damaged equipment, maintenance requirements, or operational concerns.
- Assist in preparing weekly and seasonal recreation calendars and special activity programs.
- Support the organization of family activities, themed events, celebrations, and special recreational experiences.
- Engage professionally with parents and guardians and provide clear information regarding activities, schedules, and safety procedures.
- Handle guest requests, feedback, and concerns professionally and escalate matters when required.
- Assist with team scheduling, task allocation, training, coaching, and performance monitoring.
- Conduct team briefings and ensure operational information and guest requirements are communicated effectively.
- Monitor recreational supplies, equipment, games, and materials and coordinate replenishment requirements.
- Maintain accurate records, attendance information, incident reports, and operational documentation.
- Ensure compliance with hotel policies, child safeguarding requirements, health and safety procedures, and applicable regulations.
- Coordinate with Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Spa, Security, and other departments to support seamless family experiences.
- Support Recreation management with departmental planning, reporting, budgeting, and operational requirements.
- Perform other duties as assigned by Recreation management.
- Diploma or degree in Hospitality Management, Recreation, Sports Management, Child Development, Education, or a related field is preferred.
- Previous experience in Kids Club, Youth Club, Recreation, Family Experience, or a similar hospitality environment.
- Previous supervisory or team leadership experience is preferred.
- Luxury hotel, resort, or family-focused hospitality experience is highly desirable.
- Good knowledge of recreational programming and age-appropriate activities for children and teenagers.
- Strong understanding of child safeguarding, supervision, health, and safety requirements.
- First Aid and CPR certification is preferred.
- Ability to work flexible hours, including weekends, holidays, and shifts, according to hotel operations.
SKILL
- Strong leadership and team supervision skills.
- Excellent guest service and interpersonal skills.
- Strong understanding of child safety and safeguarding practices.
- Creative activity planning and programming skills.
- Ability to engage effectively with children, teenagers, and families.
- Strong communication and relationship-building skills.
- Good organizational and planning abilities.
- Problem-solving and decision-making skills.
- Strong attention to safety and detail.
- Ability to handle guest feedback and operational situations professionally.
- Good time management and prioritization abilities.
- Teamwork and cross-departmental coordination skills.
- Positive, energetic, and professional approach.
- Ability to work effectively in a fast-paced luxury hospitality environment.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4462966235