فنادق لو ميريديان تعلن عن وظيفة مدير مبيعات في مكة المكرمة
تفاصيل الوظيفة
Le Méridien Hotels & Resorts يعلن عن وظيفة مدير مبيعات في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى هذا المنصب مسؤولية استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي، وضمان تحويل الأعمال بشكل مناسب وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة لتحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، مع خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.
- أو بكالوريوس 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.
المهام والمسؤوليات
- العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وعدم ازدواجيتها.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية (مثل المكالمات البيعية، الترفيه، الرحلات التعريفية، المعارض التجارية).
- تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- تقديم تحويل دقيق وكامل وفعال لإدارة الفعاليات.
- المشاركة في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.
- تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
- تحديد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.
- فهم السوق بشكل عام (نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب) ومعرفة كيفية البيع في مواجهتهم.
- إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- فهم العميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول أفضل.
- دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، وزيادة ولاء العملاء عبر تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة للعميل.
- خدمة العملاء لتنمية حصة الحساب.
- تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- تقديم مثال إيجابي في التعامل مع الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Number 26116015
Job Category Sales & Marketing
Location Kudai Road, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 21955VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
في فندق لو مريديان، نستمد إلهامنا من عصر السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لتذوق الحياة الجيدة. نزلاؤنا فضوليون ومبدعون يبحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والإبطاء لتذوق الوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى إلى جانب التجارب التي تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. عند الانضمام إلى لو مريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كنفي المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ،لتصبح أفضل نسخة منك.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464134102