تفاصيل الوظيفة
أوساس الطبية، إحدى الشركات السعودية الرائدة في استيراد وتوزيع وخدمة تقنيات الرعاية الصحية، تعلن عن حاجتها لشغل وظيفة مستقبل استقبال (Receptionist) في مكتبها الرئيسي بجدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
وظيفة مستقبل استقبال بدوام كامل في موقع المكتب الرئيسي (على رأس العمل) بجدة. سيكون الموظف أول نقطة اتصال للزوار والمتصلين، حيث يستقبل الضيوف، ويُجيب على المكالمات ويُحوّلها، ويدير الاستفسارات بطريقة مهنية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة عمليات مكتب الاستقبال اليومية، والحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومرحبة.
- جدولة وتنسيق المواعيد.
- إدارة البريد الوارد والصادر والشحنات.
- أداء المهام الإدارية الأساسية مثل إدخال البيانات، حفظ الملفات، وإعداد المستندات.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لدعم سير العمل المكتبي.
- تقديم خدمة عملاء متسقة ومهذبة للعملاء والشركاء والزملاء مع الالتزام بمعايير أوساس الطبية.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في أداء مهام الاستقبال (Receptionist Duties) والأعمال الكتابية (Clerical Skills)، بما في ذلك التعامل مع مكتب الاستقبال، إدارة المواعيد، وتنظيم المستندات.
- إتقان آداب الهاتف (Phone Etiquette) ومهارات التواصل لإدارة المكالمات وإيصال المعلومات بوضوح والتفاعل مع مختلف الجهات.
- مهارات راسخة في خدمة العملاء (Customer Service) مع إظهار الاحترافية والصبر والتركيز على العميل في جميع التفاعلات.
- خبرة ذات صلة في دور الاستقبال أو الإدارة أو مكتب الاستقبال في بيئة شركات أو رعاية صحية تعتبر مفيدة.
- إجادة استخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية (مثل البريد الإلكتروني، معالجة النصوص، جداول البيانات) والإلمام بالمعدات المكتبية.
- القدرة على التواصل الفعال باللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة قوية.
- مهارات تنظيمية، دقة في التفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description This is a full-time, on-site Receptionist role based at OSAS Medical’s head office in Jeddah. The Receptionist will act as the first point of contact for visitors and callers, greeting guests, answering and directing phone calls, and managing inquiries in a professional manner. Daily responsibilities include handling reception desk operations, maintaining a neat and welcoming reception area, scheduling and coordinating appointments, and managing incoming and outgoing mail and deliveries. The role also involves performing basic clerical tasks such as data entry, filing, document preparation, and coordination with internal departments to support smooth office operations. The Receptionist is expected to provide consistent, courteous customer service to clients, partners, and colleagues while upholding OSAS Medical’s standards.
Qualifications
- Candidates should possess strong Receptionist Duties and Clerical Skills, including handling front desk operations, managing appointments, and organizing documents.
- Candidates should possess excellent Phone Etiquette and Communication skills to manage calls, convey information clearly, and interact with diverse stakeholders.
- Candidates should possess solid Customer Service skills, demonstrating professionalism, patience, and a client-focused approach in all interactions.
- Relevant experience in a receptionist, administrative, or front office role in a corporate or healthcare setting is beneficial.
- Proficiency in basic computer applications (e.g., email, word processing, spreadsheets) and familiarity with office equipment is preferred.
- Ability to communicate effectively in English; Arabic language skills are a strong advantage.
- Organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment are important.
- High school diploma or equivalent required
رقم الإعلان لدى المصدر: 4463443152