فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة مساعد مبيعات في مكة وجدة
Sales Associate
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
تفاصيل الوظيفة
تسعى فقيه للرعاية الصحية إلى توظيف مندوب مبيعات (Sales Associate) للعمل في فروعها بمكة وجدة، المملكة العربية السعودية. سيكون مسؤولاً عن زيادة مبيعات المتجر من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة والترويج الفعّال للمنتجات، مع فهم أساسي في مجال النظارات لضمان تجربة سلسة ومهنية للعملاء.
المهام والمسؤوليات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات المناسبة (الإطارات، النظارات الشمسية، العدسات الأساسية).
- تحفيز التحويل، والبيع الإضافي، والبيع التبادلي، وتنفيذ العروض الترويجية.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.
- تقديم تجربة عملاء ودية ومهنية.
- التعامل مع استفسارات العملاء والمشكلات الأساسية بفعالية.
- بناء علاقات مع العملاء وتشجيع الزيارات المتكررة.
- فهم الوصفات الطبية الأساسية وأنواع المنتجات (الإطارات، العدسات، العدسات اللاصقة).
- دعم أخصائيي النظارات من خلال توجيه العملاء قبل المعالجة الفنية.
- ضمان التواصل الصحيح لاحتياجات العميل إلى أخصائي النظارات/الفني.
- معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).
- دعم التوثيق المتعلق بالتأمين والاستفسارات الأساسية.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
- المحافظة على معايير عرض المنتجات والنظافة.
- دعم التعامل مع المخزون والإبلاغ عن النقص أو المشكلات.
- المحافظة على معرفة قوية بالمنتجات والوعي بالعروض الترويجية.
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.
- دعم أخصائيي النظارات والفنيين خلال ساعات الذروة.
- المساهمة في خلق بيئة متجر إيجابية ونشيطة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة.
- المحافظة على سلوك مهني وأخلاقي.
- ضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء والعلامة التجارية.
- أداء مهام أخرى تُسند ضمن نطاق الوظيفة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في البيع وخدمة العملاء.
- فهم أساسي لمنتجات النظارات والوصفات الطبية.
- معرفة جيدة بأنظمة نقاط البيع وعمليات البيع.
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
الشروط والمتطلبات
- 2-4 سنوات خبرة في مبيعات التجزئة (يفضل في مجال النظارات).
- درجة البكالوريوس (يفضل في مجال ذي صلة).
- إجازة ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Job Purpose:
Driving store sales by delivering excellent customer service, promoting products effectively, and supporting basic optical understanding, while ensuring smooth and professional customer experience.
Key Responsibilities And Duties
Skills And Abilities
Job Purpose:
Driving store sales by delivering excellent customer service, promoting products effectively, and supporting basic optical understanding, while ensuring smooth and professional customer experience.
Key Responsibilities And Duties
- Identify customer needs and recommend suitable products (frames, sunglasses, basic lenses).
- Drive conversion, upselling, Cross-Selling and promotions execution.
- Achieving individual sales targets and supporting store performance.
- Deliver a friendly and professional customer journey.
- Handle customer inquiries and basic issues effectively.
- Build customer relationships and encourage repeat visits.
- Understand basic prescriptions and product types (frames, lenses, CL).
- Support opticians by guiding customers before technical handling.
- Ensure correct communication of customer needs to optician/technician.
- Process transactions accurately through POS system.
- Support insurance documentation and basic inquiries.
- Ensure compliance with company policies and procedures.
- Maintain product display and cleanliness standards.
- Support stock handling and report shortages or issues.
- Maintain strong product knowledge and promotions awareness.
- Work with team to achieve store targets.
- Support opticians and technicians during peak hours.
- Contribute to a positive and energetic store environment.
- Follow company policies and procedures.
- Maintain professional and ethical behavior.
- Ensure adherence to customer service and brand standards.
- Other duties as assigned within the scope of the job.
Skills And Abilities
- Strong sales and customer service skills.
- Basic understanding of optical products and prescriptions.
- Good knowledge of POS systems and sales processes.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work under pressure and achieve targets.
- 2-4 years in retail sales (optical preferred).
- Bachelor’s Degree (preferably related field).
- Excellent command of oral and written English and Arabic.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4466340387
رقم الإعلان لدى المصدر: 4466340387
