تفاصيل الوظيفة
في إطار رؤيتها لخلق حياة يومية أفضل للكثيرين، تعلن شركة ايكيا السليمان بالرياض عن توفر وظيفة موظف غرفة التحكم (Control Room coworker). سيكون الموظف نقطة الاتصال الأولى للشركة، ويقدم الدعم الإداري لمختلف الأقسام، مع مراقبة المبنى عبر نظام كاميرات المراقبة (CCTV) لضمان بيئة آمنة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم والإعلان عنهم بشكل مناسب
- الرد على المكالمات الواردة وفحصها وتحويلها مع تقديم المعلومات الأساسية عند الحاجة
- تشغيل لوحة الهاتف بأسلوب مهني باستخدام اللغة والنبرة المناسبة والرد قبل الرنة الثالثة
- الحفاظ على قائمة محدثة بأرقام الموظفين الداخلية والخارجية وأرقام هواتفهم المحمولة
- تحديث جداول المواعيد وجدولة الاجتماعات والمواعيد
- مراقبة المبنى من الداخل والخارج عبر نظام CCTV
- تقديم تسجيلات الفيديو عند الطلب من الأشخاص المصرح لهم
- الإبلاغ عن جميع أنواع مخاطر وحوادث السلامة والأمن
- التواصل والتنسيق مع الجهات المحلية عند الحاجة
- استلام وفرز البريد اليومي والطرود
- أداء مهام استقبال إدارية أخرى مثل归档، التصوير، التجليد، الفاكس وغيرها
- مراقبة حركة الدخول عند مدخل الموظفين والسماح فقط للموظفين والعملاء التجاريين والأشخاص المصرح لهم بالمرور
- قياس درجة حرارة الموظفين والزوار قبل دخولهم
- ضمان تطبيق جميع الاحتياطات مثل الكمامة والتباعد الاجتماعي في جميع الأوقات
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو درجة أعلى في الصحة والسلامة المهنية أو مجال ذي صلة
- خريج جديد أو خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة
المهارات المطلوبة
- التركيز على العملاء
- التوجه الرقمي
- الرغبة في التعلم
- القدرة على التكيف والمرونة
- التعاون والعمل عبر الأقسام
- اتخاذ القرارات المبنية على البيانات والرؤى
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- روح المبادرة
- إتقان نظام CCTV
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office Suite)
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Come help us create a better everyday life for the many people. That’s the IKEA vision. We do that by offering a wide range of home furnishings with good design and function at prices so low that many people will be able to afford them.
Purpose
As a Control Room Co-worker you will be the first point of contact for the company and you will provide administrative support across the organization. You will handle the flow of people through the business and ensure that all receptionist responsibilities are completed accurately and delivered with high quality and in a timely manner. You will keep monitoring the building through CCTV System making sure the building is safe and secure.
Accountabilities:
- Serve visitors by greeting, welcoming, directing and announcing them appropriately
- Answer, screen and forward any incoming phone calls while providing basic information when needed
- Operates the telephone switch board in the professional manner using the proper language, tone and answers before the third ring
- Maintains updated list of staff telephone extension their work extensions and mobile numbers
- Update appointment calendars and schedule meetings/appointments
- Monitor the SO building from inside and outside through the CCTV System.
- Provide video records when requested by the authorised people.
- Report all kind of safety and security hazards and incidents.
- Communicate and coordinate with local authorities when required.
- Receive and sort daily mail/deliveries/couriers
- Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, collating, faxing etc.
- Monitor the flow at the staff entrance allowing only staff members, Commercial customers and authorized persons to go through
- Measure co-workers and visitors temperature prior to their entrance.
- Ensure all precautions like mask, social distance, etc are implemented all the time.
Qualifications and Experience:
- Diploma or higher degree in Occupational Health and Safety or any related field
- Fresh graduate or up to 2 years of relevant experience.
Competences:
Core Competencies :
- Customer centricity
- Digital orientation
- Willingness to learn
- Adaptability and Agility
- Collaboration / Cross-functional work
- Data / Insight driven decision making
- Critical thinking
- Problem solving
- Entrepreneurship
Functional Competencies :
- CCTV System
- Communication Skill
- Ability to work under pressure
- Proficient with Microsoft Office Suite
رقم الإعلان لدى المصدر: 4465549578