ايكيا السليمان تعلن عن وظيفة موظف غرفة التحكم في المدينة المنورة
تفاصيل الوظيفة
ايكيا السليمان تعلن عن وظيفة عامل غرفة تحكم (Control Room coworker) في المدينة السعودية، للمساهمة في خلق حياة يومية أفضل للكثيرين من خلال تقديم خدمات استقبال وإدارية ومراقبة أمنية عبر نظام كاميرات المراقبة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار وترحيبهم وتوجيههم والإعلان عنهم بشكل مناسب.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها وتصفيتها مع تقديم المعلومات الأساسية عند الحاجة.
- تشغيل لوحة التبديل الهاتفية بأسلوب مهني باستخدام اللغة والنبرة المناسبة والرد قبل الرنة الثالثة.
- الحفاظ على قائمة محدثة بأرقام هواتف الموظفين (التحويلة والجوال).
- تحديث جداول المواعيد وجدولة الاجتماعات والمواعيد.
- مراقبة المبنى من الداخل والخارج عبر نظام كاميرات المراقبة (CCTV).
- تقديم تسجيلات الفيديو عند طلبها من قبل الأشخاص المصرح لهم.
- الإبلاغ عن جميع أنواع مخاطر وحوادث السلامة والأمن.
- التواصل والتنسيق مع الجهات المحلية عند الحاجة.
- استقبال وفرز البريد اليومي والطرود والبريد السريع.
- أداء مهام استقبال مكتبية أخرى مثل الحفظ والتصوير والتجميع والفاكس وغيرها.
- مراقبة التدفق عند مدخل الموظفين، والسماح فقط للموظفين والعملاء التجاريين والأشخاص المصرح لهم بالدخول.
- قياس درجة حرارة الموظفين والزوار قبل دخولهم.
- ضمان تطبيق جميع الاحتياطات مثل الكمامة والتباعد الاجتماعي طوال الوقت.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو درجة أعلى في السلامة والصحة المهنية أو أي مجال ذي صلة.
- خريج حديث أو خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
- التركيز على العملاء (Customer centricity).
- التوجه الرقمي (Digital orientation).
- الرغبة في التعلم (Willingness to learn).
- التكيف والمرونة (Adaptability and Agility).
- التعاون والعمل عبر الوظائف (Collaboration / Cross-functional work).
- اتخاذ القرارات المبنية على البيانات والرؤى (Data / Insight driven decision making).
- التفكير النقدي (Critical thinking).
- حل المشكلات (Problem solving).
- ريادة الأعمال (Entrepreneurship).
- نظام كاميرات المراقبة (CCTV System).
- مهارات التواصل (Communication Skill).
- القدرة على العمل تحت الضغط (Ability to work under pressure).
- إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Proficient with Microsoft Office Suite).
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Come help us create a better everyday life for the many people. That’s the IKEA vision. We do that by offering a wide range of home furnishings with good design and function at prices so low that many people will be able to afford them.
Purpose
As a Control Room Co-worker you will be the first point of contact for the company and you will provide administrative support across the organization. You will handle the flow of people through the business and ensure that all receptionist responsibilities are completed accurately and delivered with high quality and in a timely manner. You will keep monitoring the building through CCTV System making sure the building is safe and secure.
Accountabilities:
- Serve visitors by greeting, welcoming, directing and announcing them appropriately
- Answer, screen and forward any incoming phone calls while providing basic information when needed
- Operates the telephone switch board in the professional manner using the proper language, tone and answers before the third ring
- Maintains updated list of staff telephone extension their work extensions and mobile numbers
- Update appointment calendars and schedule meetings/appointments
- Monitor the SO building from inside and outside through the CCTV System.
- Provide video records when requested by the authorised people.
- Report all kind of safety and security hazards and incidents.
- Communicate and coordinate with local authorities when required.
- Receive and sort daily mail/deliveries/couriers
- Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, collating, faxing etc.
- Monitor the flow at the staff entrance allowing only staff members, Commercial customers and authorized persons to go through
- Measure co-workers and visitors temperature prior to their entrance.
- Ensure all precautions like mask, social distance, etc are implemented all the time.
Qualifications and Experience:
- Diploma or higher degree in Occupational Health and Safety or any related field
- Fresh graduate or up to 2 years of relevant experience.
Competences:
Core Competencies :
- Customer centricity
- Digital orientation
- Willingness to learn
- Adaptability and Agility
- Collaboration / Cross-functional work
- Data / Insight driven decision making
- Critical thinking
- Problem solving
- Entrepreneurship
Functional Competencies :
- CCTV System
- Communication Skill
- Ability to work under pressure
- Proficient with Microsoft Office Suite
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460029650