📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

مجموعة فقيه الصحية تعلن عن وظيفة مهندس تنفيذ أول في جدة

Senior Implementation engineer
🕒 نُشرت: (منذ 12 يوماً) 📍 جدة وظائف الهندسة والتقنية

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة فقيه الصحية (DSFH) بجدة عن توفر وظيفة مهندس تنفيذ أول (Senior Implementation Engineer) للانضمام إلى فريقها. يتطلب الدور خبرة 5-7 سنوات في مجال تنفيذ البرمجيات وإدارة المشاريع.

المهام والمسؤوليات

  • التعاون مع مدراء المشاريع والعملاء لفهم نطاق المشروع وأهدافه والجداول الزمنية.
  • تطوير خطط تنفيذ مفصّلة تشمل الجداول الزمنية ومتطلبات الموارد وتقييم المخاطر.
  • تحضير وتكوين بيئات البرمجيات والأجهزة اللازمة للتنفيذ.
  • تثبيت وتكوين حلول البرمجيات وفقاً لمواصفات العميل ومتطلبات المشروع.
  • تخصيص إعدادات البرمجيات ومعاييرها لتتوافق مع العمليات التجارية للعميل.
  • دمج البرمجيات مع الأنظمة وقواعد البيانات الحالية لضمان تدفق البيانات والتوافق.
  • إجراء اختبارات شاملة للحل المنفّذ للتأكد من مطابقته للمتطلبات الوظيفية والأداء والأمن.
  • تحديد وحل أي مشكلات تقنية أو أخطاء تظهر أثناء مرحلة الاختبار.
  • العمل مع فرق ضمان الجودة لضمان أن الحل كامل الوظائف وجاهز للنشر.
  • تقديم تدريب للعملاء والمستخدمين النهائيين على كيفية استخدام البرمجيات المنفذة بفعالية.
  • إنشاء أدلة المستخدم والوثائق والمواد التدريبية لدعم تأهيل العملاء واستخدامهم.
  • تقديم دعم فني مستمر للعملاء أثناء وبعد عملية التنفيذ للرد على أي استفسارات أو مشكلات.
  • العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات (مطورين، ضمان جودة، مدراء مشاريع) لضمان تسليم المشروع بنجاح.
  • التواصل المنتظم مع العملاء لتزويدهم بتحديثات حول تقدم التنفيذ ومعالجة أي مخاوف.
  • العمل كحلقة وصل بين العميل والفريق الفني لضمان وضوح التواصل وفهم المتطلبات.
  • تحديد واستكشاف المشكلات التقنية التي تنشأ أثناء التنفيذ والعمل على حلها بسرعة وفعالية.
  • تقديم تحليل السبب الجذري لأي مشكلات مع تطبيق إجراءات وقائية لتجنب حدوثها مستقبلاً.
  • رفع المشكلات المعقدة إلى المهندسين أو المطورين الأقدم عند الضرورة لضمان الحل في الوقت المناسب.
  • جمع الملاحظات من العملاء والفرق الداخلية لتحديد مجالات التحسين في عملية التنفيذ.
  • المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية لتنفيذ البرمجيات.
  • البقاء على اطلاع بالاتجاهات والأدوات والتقنيات المتعلقة بتنفيذ البرمجيات ونشرها.
  • الحفاظ على توثيق دقيق ومحدّث لعمليات التنفيذ والتكوينات والتغييرات.
  • إعداد تقارير دورية عن حالة المشروع والتحديات والنتائج للإدارة والعملاء.
  • ضمان أن جميع الوثائق متاحة لأصحاب المصلحة المعنيين وتُحدّث حسب الحاجة.
  • ضمان أن جميع الوثائق متاحة لأعضاء الفريق المعنيين وتُحدّث بانتظام.
  • مواءمة جميع القرارات والاستراتيجيات مع قيادة الشركة قبل التنفيذ.
  • المرونة في ساعات العمل والعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة للالتزام بمواعيد المشاريع أو احتياجات العملاء.
  • السفر إلى مواقع مختلفة حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشاريع واجتماعات العملاء والأنشطة التجارية الأخرى.
  • أي مهام أخرى تُكلّف ضمن نطاق الوظيفة.
  • أداء جميع المهام بأسلوب يعزز قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص في فقيه.
  • المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.
  • الالتزام ببروتوكولات السلامة ومعالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة بشكل استباقي.
  • الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أثناء العمل.
  • الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في التوعية والتدريب لمنع التهديدات السيبرانية.
  • الالتزام بمدونة قواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لفقيه للرعاية.
  • إكمال التعليم الإلزامي حسب المتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من انتهاء صلاحيته.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة 5-7 سنوات في تنفيذ البرمجيات أو إدارة المشاريع أو الدعم الفني في دور مماثل.
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
  • شهادة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCE).

المهارات المطلوبة

  • فهم قوي لتطوير البرمجيات والتكامل، بما في ذلك إتقان لغات البرمجة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وقواعد البيانات لتنفيذ الحلول واستكشافها.
  • القدرة على تحليل المشكلات المعقدة وتحديد الأسباب الجذرية وتطوير حلول فعالة لضمان تنفيذ سلس مع تقليل الاضطراب في عمليات العميل.
  • مهارات تواصل ممتازة للعمل مع فرق متعددة التخصصات والعملاء، مع القدرة على نقل المعلومات التقنية بوضوح وجمع المتطلبات لضمان تسليم المشروع بنجاح.
عرض النص الأصلي للإعلان

1. Collaborate with project managers and clients to understand project scope, objectives, and timelines.

2. Develop detailed implementation plans, including timelines, resource requirements, and risk assessments.

3. Prepare and configure the necessary software and hardware environments for implementation.

4. Install and configure software solutions according to client specifications and project requirements.

5. Customize software settings and parameters to align with the client’s business processes and needs.

6. Integrate software with existing systems and databases, ensuring seamless data flow and interoperability.

7. Conduct thorough testing of the implemented solution to ensure it meets functional, performance, and security requirements.

8. Identify and resolve any technical issues or bugs that arise during the testing phase.

9. Work closely with quality assurance teams to ensure that the solution is fully functional and ready for deployment.

10. Provide training to clients and end-users on how to use the implemented software effectively.

11. Create user guides, documentation, and training materials to support client onboarding and usage.

12. Offer ongoing technical support to clients during and after the implementation process, addressing any questions or issues.

13. Work closely with cross-functional teams, including developers, QA, and project managers, to ensure successful project delivery.

14. Communicate regularly with clients to provide updates on implementation progress and address any concerns.

15. Act as a liaison between the client and the technical team, ensuring clear communication and understanding of requirements.

16. Identify and troubleshoot technical issues that arise during implementation, working to resolve them quickly and effectively.

17. Provide root cause analysis for any problems encountered and implement preventive measures to avoid future issues.

18. Escalate complex issues to senior engineers or developers when necessary, ensuring timely resolution.

19. Gather feedback from clients and internal teams to identify areas for improvement in the implementation process.

20. Contribute to the development of best practices and standard operating procedures for software implementation.

21. Stay current with industry trends, tools, and technologies related to software implementation and deployment.

22. Maintain accurate and up-to-date documentation of implementation processes, configurations, and changes.

23. Prepare regular reports on project status, challenges, and outcomes for management and clients.

24. Ensure that all documentation is accessible to relevant stakeholders and updated as needed.

25. Ensure that all documentation is accessible to relevant team members and updated regularly.

26. Align all decisions and strategies with company’s leadership before implementing.

27. The team must be flexible with working hours and may need to work during weekends to meet project deadlines or client needs.

28. This role requires traveling to various locations as needed to support project implementations, client meetings, and other business activities

29. Other duties as assigned within the scope of the job.

All Fakeeh Care employees are responsible for continuous improvement, including:

1. Performing all duties and tasks in a manner that supports Fakeeh’s Person-Centered care values.

2. Actively contributing to continuous improvement initiatives, within the scope of the role.

3. Adherence to safety protocols and proactively seeking to address any job-related safety concerns.

4. Maintaining strict confidentiality of all sensitive information accessed or encountered during work.

5. Complying with cybersecurity policies and standards to protect Fakeeh’s systems and participating in awareness training and initiatives to prevent cyber threats.

6. Adhering to and upholding Fakeeh Care’s code of conduct, policies and ethical standards.

7. Completion of mandatory education as per the requirement, at least one month prior to expiration.


Job Requirements

Skills and Abilities:

-Strong understanding of software development and integration, includingproficiency in programming languages, APIs, and databases to effectivelyimplement and troubleshoot solutions.

-Ability to analyze complex issues, identify root causes, and develop effectivesolutions, ensuring seamless implementation and minimal disruption to clientoperations.

-Excellent interpersonal skills to work with cross-functional teams and clients,clearly conveying technical information and gathering requirements to ensuresuccessful project delivery.

Experience:

5-7 years Relevant experience in software implementation, project management, ortechnical support, in a similar role.

Education:

Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.

Language:

Excellent command of oral and written English and Arabic.

Licenses / Certifications:

SCE

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 27 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 2f1973bb-85ad-46ce-86fd-3968506929bb