وظيفة وكيل خدمة عملاء (متحدث بالعربية) لدى IBT بالرياض
KSA National - Call Center Agent - Arabic Speaker
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة IBT، إحدى الشركات الرائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية في الشرق الأوسط، عن توفر وظيفة "وكيل مركز اتصال - متحدث بالعربية" في الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الرد على المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني بشكل احترافي.
- متابعة الحالات المفتوحة والعمل على إغلاقها.
- رفع الحالات التي تتطلب تدخلاً إلى الفرق المختصة عند الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في مراكز الاتصال، ويفضل في مجال إدارة المرافق (FM).
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات (24/7).
- القدرة على بدء العمل فوراً.
- الراتب: 4,750 ريال سعودي.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية كتابةً وتحدثاً باللغتين العربية والإنجليزية.
المزايا
- راتب 4,750 ريال سعودي.
عرض النص الأصلي للإعلان
- Candidates should have strong spoken & written communication skills in both Arabic & English
- Ability to handle calls, chats and emails in a professional manner.
- Follow up on open cases and see them to closures.
- Escalate necessary cases to respective teams as and when needed.
- Willingness to work in shifts as this will be 24 * 7 operations.
- Minimum 1 year call center experience needed. Preferably in FM domain
- Candidates who are available to start immediately will be considered.
- Job location - Riyadh, KSA
- Salary: 4750 SAR
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4472101662
رقم الإعلان لدى المصدر: 4472101662