📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Raffles Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة موظف عافية في تبوك

Wellness Attendant, Raffles & Fairmont The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 تبوك
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شركة رافيل للفنادق والمنتجعات (Raffles Hotels & Resorts) تعلن عن وظيفة مرافق صحي (Wellness Attendant) في منتجع رافيل وفيرمونت البحر الأحمر (Raffles & Fairmont The Red Sea) في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • ضمان أن جميع مناطق السبا واللياقة البدنية والترفيه نظيفة ومنظمة وجاهزة بالكامل في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على نظافة غرف العلاج، ومناطق الخزائن، وصالات الاسترخاء، ومرافق الصالة الرياضية، ومسارات العافية العامة.
  • تجديد المناشف والمفروشات ووسائل الراحة والمستلزمات وفقًا لمعايير العلامة التجارية والاحتياجات التشغيلية.
  • دعم تجهيز وإعادة ترتيب غرف العلاج ومناطق العافية قبل وبعد استخدام الضيوف.
  • مراقبة المعدات والمرافق والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة بشكل فوري.
  • الترحيب بالضيوف في مرافق العافية وتقديم تجربة خدمة دافئة ومهنية ويقظة.
  • مساعدة الضيوف في التعرف على المرافق، بما في ذلك استخدام الخزائن ووسائل الراحة ومناطق العافية.
  • توقع احتياجات الضيوف من خلال ضمان توفر المناشف والمشروبات ووسائل الراحة.
  • الحفاظ على بيئة هادئة ونظيفة ومريحة تعزز تجربة العافية الشاملة.
  • الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف ودعم استرداد الخدمة عند الحاجة.
  • دعم معالجي السبا ومدربي العافية والمشرفين لضمان سير العمل اليومي بسلاسة.
  • المساعدة في التحضير للعلاجات وجلسات العافية والأنشطة الترفيهية.
  • المشاركة في الإحاطات اليومية للبقاء على اطلاع بحركة الضيوف والأولويات والتحديثات التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة تعاونية قائمة على الكفاءة وتميز الخدمة.
  • التواصل بشأن احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم وأي مخاوف مع أعضاء الفريق المعنيين فورًا.
  • التنسيق مع مكتب استقبال السبا والإدارات الأخرى لضمان جاهزية الضيوف وتوفر المرافق.
  • الإبلاغ فورًا عن الأشياء المفقودة والمعثور عليها، ومخاطر السلامة، أو أي مخالفات.
  • دعم الترويج لخدمات السبا ومرافق العافية من خلال التفاعل الإيجابي مع الضيوف.
  • الإلمام بالخدمات والباقات والعروض المتاحة لمساعدة الضيوف بفعالية.
  • ضمان الاستخدام والتحكم السليم في المستلزمات لدعم كفاءة التكلفة.
  • الالتزام بمعايير المظهر والنظافة الشخصية والصحة العامة الخاصة برافيل وفيرمونت.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة العامة.
  • الحفاظ على بروتوكولات النظافة ومكافحة العدوى في جميع مناطق العافية.
  • الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.
  • دعم مبادرات الاستدامة والممارسات المسؤولة بيئيًا.

المؤهلات والخبرات

  • خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في التدبير المنزلي، أو السبا، أو الترفيه، أو دور مماثل في مجال الضيافة.
  • الخبرة في فندق فاخر أو فئة الخمس نجوم تعتبر ميزة.
  • يفضل المعرفة الأساسية بعمليات السبا والعافية.
  • خبرة ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات

  • اهتمام قوي بالتفاصيل ومعايير النظافة.
  • مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
  • القدرة على تقديم خدمة ضيوف مهذبة ومهنية.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت أساسية.
  • القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة سريعة الخطى.

الصفات الشخصية

  • موقف إيجابي ودود وموجه نحو الخدمة.
  • مظهر حسن مع تقديم احترافي.
  • موثوق، ومنضبط، واستباقي.
  • هادئ ومتزن في بيئة مواجهة الضيوف.
  • الاستعداد للتعلم ودعم العمليات الجماعية.

معلومات إضافية

فهم معايير الضيافة الفاخرة وتوقعات الضيوف. القدرة على دعم أنشطة ما قبل الافتتاح، بما في ذلك التجهيز والتشغيل لمرافق العافية. نهج عملي مع اهتمام قوي بالتفاصيل والملكية. مظهر ونظافة لا تشوبها شائبة تتوافق مع معايير الرفاهية. المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles & Farimont The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travellers.

Job Description

Operational Supervision & Quality Assurance:

  • Ensure all spa, fitness, and recreation areas are clean, organized, and fully prepared at all times.
  • Maintain cleanliness of treatment rooms, locker areas, relaxation lounges, gym facilities, and public wellness spaces.
  • Replenish towels, linens, amenities, and supplies in accordance with brand standards and operational needs.
  • Support the setup and reset of treatment rooms and wellness areas before and after guest use.
  • Monitor equipment and facilities, reporting any maintenance issues promptly.

Guest Experience & Service Excellence

  • Welcome guests to the wellness facilities and provide a warm, professional, and attentive service experience.
  • Assist guests with facility orientation, including locker usage, amenities, and wellness areas.
  • Anticipate guest needs by ensuring availability of towels, refreshments, and amenities.
  • Maintain a calm, clean, and relaxing environment that enhances the overall wellness experience.
  • Respond promptly to guest requests and support service recovery where required.

Team Collaboration & Support

  • Support spa therapists, wellness instructors, and supervisors in ensuring smooth daily operations.
  • Assist in preparing for treatments, wellness sessions, and recreational activities.
  • Participate in daily briefings to stay informed of guest movements, priorities, and operational updates.
  • Promote a team culture of cooperation, efficiency, and service excellence.

Coordination & Communication

  • Communicate guest needs, preferences, and any concerns to the relevant team members promptly.
  • Coordinate with Spa Reception and other departments to ensure guest readiness and facility availability.
  • Report lost and found items, safety hazards, or irregularities immediately.

Commercial & Financial Support

  • Support the promotion of spa services and wellness facilities through positive guest engagement.
  • Maintain awareness of available services, packages, and facility offerings to assist guests effectively.
  • Ensure proper usage and control of supplies to support cost efficiency.

Standards, Safety & Compliance

  • Adhere to Raffles & Fairmont grooming, hygiene, and presentation standards at all times.
  • Ensure compliance with health, safety, and sanitation regulations.
  • Maintain cleanliness protocols and infection control standards across all wellness areas.
  • Uphold guest privacy and confidentiality at all times.
  • Support sustainability initiatives and environmentally responsible practices.

Qualifications

Qualifications & Experience:

  • Minimum 1-2 years of experience in housekeeping, spa, recreation, or a similar role within hospitality.
  • Experience in a luxury or five-star hotel environment is an advantage.
  • Basic knowledge of spa and wellness operations is preferred.
  • Pre-opening experience is a plus.

Skills & Competencies

  • Strong attention to detail and cleanliness standards.
  • Good communication and interpersonal skills.
  • Ability to provide courteous and professional guest service.
  • Basic organizational and time management skills.
  • Ability to work as part of a team in a fast-paced environment.

Personal Attributes

  • Positive, friendly, and service-oriented attitude.
  • Well-groomed with professional presentation.
  • Reliable, disciplined, and proactive.
  • Calm and composed in a guest-facing environment.
  • Willingness to learn and support team operations.

Additional Information

  • Understanding of luxury hospitality standards and guest expectations.
  • Ability to support pre-opening activities, including setup and operational readiness of wellness facilities.
  • A hands-on approach with strong attention to detail and ownership.
  • Impeccable grooming and presentation aligned with luxury standards.
  • Flexibility to work shifts, including weekends and public holidays.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts