تفاصيل الوظيفة
أكور تبحث عن وكيل حجوزات (Reservation Agent) للعمل في المدينة المنورة، للسعوديين فقط.
نبذة عن الوظيفة
أنتم بداية تجربة ضيف استثنائية. كمسؤول حجوزات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب وتعكس التجربة الاستثنائية التي سيعيشونها عند وصولهم.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار
- ضمان أفضل اختيار للضيف وتعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي
- التوصية بمرافق الفندق ومساعدة الضيوف بالمعلومات والطلبات الخاصة
- حجز طلبات الغرف وإدخال قوائم الغرف وتحديث المعلومات بدقة في النظام
المزايا
- بطاقة خصم للموظفين بأسعار مخفضة في فنادق أكور حول العالم
- برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وفي جميع أنحاء العالم
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل Planet 21
الشروط والمتطلبات
- الجنسية السعودية
- خبرة من 1 إلى 2 سنة في فنادق فاخرة
- شخصية تركز على خدمة الضيوف
- إجادة اللغة الإنجليزية
المهارات المطلوبة
- خبرة سابقة في استخدام نظام Opera أو نظام مشابه
- قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
- إجادة لغات إضافية (ميزة إضافية)
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Reservations Agent
You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive!
What is in it for you:
In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property
Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
Learning programs through our Academies
Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
What you will be doing:
Consistently offer exceptional, friendly and engaging service
Ensure the best selection for the guest and ensure revenue is maximized through up-selling
Recommend property facilities and assist guests with information and special requests
Book room reservation requests, enter rooming lists, and update accurate information in the system
Qualifications
Your experience and skills include: English Language - 1-2 year experience in luxury hotels
Guest focused personality is essential
Additional Information
experience is an asset
Prior experience working with Opera or a related system
Strong interpersonal and problem solving abilities
Fluency in English, additional languages are a plus
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000141939558