وظيفة مساعد مدير مبيعات شاغرة لدى Le Méridien Hotels & Resorts في مكة المكرمة
تفاصيل الوظيفة
تقدم فنادق ومنتجع لو ميريديان (Le Méridien Hotels & Resorts) في مكة المكرمة فرصة عمل لوظيفة مساعد مدير المبيعات (AsstMgr-Sales) بدوام كامل (الموقع: طريق كدي، مكة 21955، المملكة العربية السعودية). يساعد هذا المنصب في استقطاب ومعالجة فرص المبيعات، وضمان تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسب، وقيادة الأنشطة اليومية للمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة لتحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
الشروط والمتطلبات
- درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، دون الحاجة إلى خبرة سابقة.
المهام والمسؤوليات
- بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات: التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تناسق جهود المبيعات وعدم ازدواجيتها. بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المكالمات البيعية، والترفيه، والرحلات التعريفية، والمعارض التجارية. تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز قاعدة العملاء. المساعدة في إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. توفير تحويل دقيق وكامل وفي الوقت المناسب لإدارة الفعاليات.
- إدارة أنشطة المبيعات: المشاركة في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة أو إغلاق الصفقات. دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
- استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة لتعظيم الإيرادات: تحديد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقعية. فهم السوق الكلي (نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب) ومعرفة كيفية البيع في مواجهتها. المساعدة في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته. فهم التوقعات الأساسية للعملاء المستهدفين وخدمتهم من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم لتقديم حلول أفضل.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية: دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات بالشركة لتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة في كل تجربة. خدمة العملاء لتنمية حصة الحساب. تنفيذ معايير خدمة العملاء للشركة والالتزام بها. تقديم خدمة عملاء متميزة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية. تقديم مثال إيجابي في التعامل مع النزلاء. التفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Number 26128466
Job Category Sales & Marketing
Location Kudai Road, Makkah 21955, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position assists with the soliciting and handling of sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include participating on sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Assists with managing and developing relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Assists in closing the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4474225412