وظيفة مدير علاقات خدمة العملاء المؤسسيين شاغرة لدى Fisher Investments بمدينة الرياض
تفاصيل الوظيفة
تقدم شركة Fisher Investments Arabia فرصة شاغرة لوظيفة مدير علاقات خدمة العملاء المؤسسيين في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
بصفتك مدير علاقات خدمة العملاء المؤسسيين في Fisher Investments Arabia، ستكون مسؤولاً أساسياً عن ضمان تقديم الخدمة لعملائنا. يشمل ذلك التفاعل المتكرر (عبر السفر للقاءات شخصية وعبر الهاتف) مع المستثمرين المؤسسيين لتقديم تحديثات أسواق رأس المال، وتحديد فرص الخدمة الفريدة، والعمل مع مدراء العلاقات الآخرين والفرق داخل المجموعة المؤسسية ولجنة السياسات الاستثمارية وفريق البحث لإتمام طلبات العملاء. ستصبح، خلال السنة الأولى وتحت إشراف نائب الرئيس الأول لخدمة العملاء، على دراية كبيرة بفلسفة فيشر الاستثمارية وكيفية تطبيقها عبر الاستراتيجيات المتعددة.
المهام والمسؤوليات
- قيادة مراجعات المحافظ للعملاء والشركاء ذوي الصلة
- توعية العملاء بفلسفة فيشر الاستثمارية واستراتيجيات المحافظ وتوقعات السوق
- أن تصبح الخبير في العملاء المعينين لديك وأهدافهم الاستثمارية
- العمل مع فريق الاستثمار البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) المؤسسي لتسهيل فرص المشاركة المشتركة مع العملاء وقيادة مشاريع ESG
- توقع وتحقيق طلبات العملاء، وتحديد الفرص والمخاطر لكل عميل
- تحديد فرص البيع المتبادل والإضافية لمدراء علاقات المبيعات
- إنشاء خطط عمل مخصصة لكل عميل لتعزيز العلاقات وتقليل المخاطر
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء المؤسسيين ضمن قطاع إدارة الثروات/الأصول
- معرفة قوية بأسواق رأس المال
- إتقان اللغة الإنجليزية شرط أساسي، بالإضافة إلى إتقان اللغة العربية
- الالتزام بالحفاظ على جودة العمل مع الالتزام بالجداول الزمنية المحددة ذاتياً
- القدرة على التواصل مع جمهور واسع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصياً، مع تقدير العمل الجماعي
- الرغبة في تعزيز والحفاظ على معرفة عميقة بالأسواق المالية والاستثمار البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) وفلسفة فيشر الاستثمارية واستراتيجيات الاستثمار المؤسسي
- الاستمتاع بالسفر
المزايا
تميز مؤسسة فيشر العالمية نفسها بوضع العملاء أولاً دائماً، وتقديم خدمة لا مثيل لها، واتباع نهج استثماري مخصص. ساهم هذا النموذج الفريد في نمو المؤسسة لتخدم أكثر من 150,000 عميل حول العالم، الذين يضعون ثقتنا بإدارة أصول تزيد عن 236 مليار دولار أمريكي. نحن نقدم مجموعة من المزايا لمساعدة موظفينا على تحقيق أهدافهم طويلة الأجل، ونفخر بثقافتنا الشاملة التي تقدر وجهات النظر المختلفة والمهارات الفريدة. النجاح في فيشر مدفوع بالنتائج والعقلية التعاونية والالتزام بإنجاز أمور عظيمة.
عرض النص الأصلي للإعلان
The Opportunity:
As an Institutional Client Service Relationship Manager at Fisher Investments Arabia, you will have the essential responsibility to ensure we are servicing our clients. This includes frequent interactions (through travel for in person meetings and also by phone) with institutional investors to provide capital markets updates, identify unique service opportunities, and work with other relationship managers, teams within the Institutional Group, and our Investment Policy Committee and research team to complete client requests. Reporting to the GVP of Client Service, within the first year you will become very familiar with Fisher's investment philosophy and how it is implemented across numerous strategies.
The Day-to-Day:
- Lead portfolio reviews for clients and related partners
- Educate clients on Fisher investment philosophy, portfolio strategies, and market outlook
- Become the expert on your assigned clients and their investment goals
- Work with the Institutional ESG team to facilitate client co-engagement opportunities and lead ESG projects
- Anticipate and fulfil client requests, identify opportunities and threats for each client
- Identify cross-sell and addition opportunities for Sales Relationship Managers
- Create customised action plans for each client to further build relationships and minimise risks
- At least 5 years' experience managing relationships of institutional clients within the wealth/asset management industry
- Strong capital markets knowledge
- Fluency in English is a must, also fluency in Arabic required
- Committed to maintain quality of work while sticking to self-imposed timelines
- Engage with a wide array of audiences by phone, email and in person and also values collaboration
- Desire to enhance and maintain a deep knowledge of financial markets, ESG, Fisher's investment philosophy and institutional investment strategies
- Enjoy travelling
The global Fisher organisation distinguishes itself by always putting our clients first, providing them with unmatched service, and taking a personalised investing approach. This unique model has helped the global Fisher organization grow to serve over 150,000 clients globally, who entrust us with over $236 billion (USD) in assets under management.
Our employees make our purpose possible, and to help our employees meet their long-term goals, we offer an array of benefits. We take great pride in our inclusive culture. We value the different perspectives and unique skills you bring to the team - it makes us all better. Success at Fisher is motivated by results, a collaborative mindset and a commitment to accomplishing great things - so if you are ready to do that, we are ready for you! Apply today to be a part of a team environment where you make a difference in the lives of people by bettering the investment universe.
FISHER INVESTMENTS SAUDI ARABIA IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER
رقم الإعلان لدى المصدر: 4418859487