تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Sary عن توفر وظيفة مدير حسابات (Account Manager) في مكة المكرمة، السعودية، لإدارة وتنمية محفظة من الحسابات متوسطة القيمة عبر منطقتي مكة والمدينة المنورة، تستهدف فنادق الثلاث نجوم ومقدمي الخدمات الغذائية المتوسطة. هذه الفرصة مناسبة لمحترفي المبيعات الذين يمتلكون شبكة علاقات قوية وخبرة في إدارة الحسابات.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وتنمية محفظة من الحسابات متوسطة القيمة (فنادق الثلاث نجوم، مقدمي الخدمات الغذائية المتوسطة، وما شابه) في مكة والمدينة المنورة.
- بناء علاقات جديدة مع العملاء وتوسيع قاعدة الحسابات الحالية ضمن المنطقة المحددة.
- وضع خطط للحسابات لزيادة حجم الطلبات وتكرارها والقيمة الإجمالية لكل حساب.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المحددين، والتعامل مع الاستفسارات اليومية وحل المشكلات.
- التفاوض على الشروط والأسعار ضمن الصلاحيات الممنوحة لإتمام الصفقات بكفاءة.
- إجراء زيارات ومتابعات منتظمة للعملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية.
- التنسيق مع أقسام العمليات وخدمة العملاء لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.
- تتبع أداء الحسابات وتقديم تقارير عن نشاط المبيعات وخط الأنابيب والأهداف.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل ضمن قاعدة العملاء الحالية.
- البقاء على اطلاع بظروف السوق المحلية وعروض المنافسين في قطاع الضيافة وتقديم الخدمات الغذائية متوسط المستوى.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في المبيعات أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو تقديم الخدمات الغذائية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) / خدمات الطعام.
- وجود شبكة علاقات حالية أو نامية داخل سوق الضيافة وتقديم الخدمات الغذائية متوسطة المستوى في مكة والمدينة (ميزة إضافية).
- شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل).
- إجادة اللغة العربية بطلاقة ومستوى عملي في اللغة الإنجليزية.
- الاستعداد والقدرة على السفر بين مكة والمدينة المنورة حسب الحاجة.
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول (يفضل).
المهارات المطلوبة
- مهارات تفاوض قوية.
- مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية).
- قدرة على بناء علاقات عمل متينة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Summary
The Account Manager manages and grows a portfolio of medium-tier accounts across Makkah
and Madina, including three-star hotels and mid-level caterers. This role suits a sales
professional with a solid customer network and account management experience who is ready
to build and expand a book of medium-value business.
Key Responsibilities
• Manage and grow a portfolio of medium-value accounts (three-star hotels, mid-level
caterers, and similar clients) in Makkah and Madina.
• Build new client relationships and expand the existing account base within the assigned
territory.
• Develop account plans to increase order volume, frequency, and overall account value.
• Act as the main point of contact for assigned clients, handling day-to-day queries and
issue resolution.
• Negotiate terms and pricing within approved guidelines to close deals efficiently.
• Conduct regular client visits and check-ins to maintain strong working relationships.
• Coordinate with operations and customer service to ensure timely, accurate order
fulfillment.
• Track account performance and report on sales activity, pipeline, and targets.
• Identify upsell and cross-sell opportunities within the existing customer base.
• Stay informed on local market conditions and competitor offerings in the mid-tier
hospitality/catering segment.
Qualifications & Experience
• Prior experience in sales or account management, ideally within hospitality, catering, or
FMCG/food-service.
• An existing or developing network of contacts within the Makkah/Madina mid-tier
hospitality and catering market is a plus.
• Good negotiation, communication, and relationship-building skills.
• Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field (preferred).
• Fluent Arabic and working proficiency in English.
• Willingness and ability to travel between Makkah and Madina as needed.
• Valid Saudi driving license preferred.
Key Performance Indicators (KPIs)
• Revenue growth and retention across assigned medium accounts.
• Number of new accounts opened.
• Client satisfaction and order frequency.
• Achievement of monthly/quarterly sales targets.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4476652924