تفاصيل الوظيفة
نينجا تبحث عن مدير منطقة - المتاجر المظلمة (Area Manager - Dark Stores) للإشراف على أداء وعمليات المتاجر المظلمة في منطقة الحدود الشمالية، عرعر، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
- هذا الدور سيكون في المنطقة الشمالية.
- نينجا تبحث عن مدير منطقة ذو خبرة للإشراف على أداء وعمليات المتاجر المظلمة (Dark Stores) اليومية في المنطقة الشمالية.
- الدور مثالي لقائد عمليات ميداني ذو خبرة في التجارة السريعة (Quick Commerce)، التجارة الإلكترونية للبقالة، التجزئة، التلبية (Fulfillment)، أو عمليات الميل الأخير (Last-Mile Operations).
- بصفته مدير منطقة، سيكون مسؤولاً عن ضمان تشغيل المتاجر المظلمة بكفاءة وثبات وبالسرعة المطلوبة لتقديم تجربة عملاء ممتازة.
- سيدير فرقاً عبر المخزون، الانتقاء والتعبئة (Picking and Packing)، تلبية الطلبات، إعادة التخزين، مراقبة الجودة، وعمليات المتجر، مع قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التشغيلية والتجارية.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية عبر المخزون، إعادة التخزين، الانتقاء، التعبئة، الشحن، وتلبية الطلبات.
- ضمان تحقيق المتاجر المظلمة لأهداف دقة الطلبات، سرعة التلبية، توفر المنتجات، وخدمة العملاء.
- قيادة وتطوير مدراء المتاجر والفرق التشغيلية، بما في ذلك التوظيف، الجدولة، التدريب، وإدارة الأداء.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل إنتاجية الانتقاء، دقة المخزون، توفر المخزون، الانكماش (Shrinkage)، الهدر (Wastage)، ووقت تلبية الطلبات.
- تحديد الفجوات التشغيلية وتنفيذ مبادرات لتحسين الإنتاجية، الكفاءة، التكلفة، وتجربة العملاء.
- التعاون مع فرق سلسلة التوريد، الميل الأخير، التجارة، وتجربة العملاء لحل المشكلات وتحسين مستويات الخدمة.
- ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء، النظافة، والمعايير التشغيلية في جميع المتاجر.
الشروط والمتطلبات
- 3+ سنوات من الخبرة في المتاجر المظلمة (Dark Stores)، التجارة السريعة (Quick Commerce)، التجارة الإلكترونية للبقالة، التجزئة، التلبية (Fulfillment)، أو عمليات المستودعات.
- الإلمام باللوائح الصناعية ذات الصلة، معايير الامتثال، وبروتوكولات السلامة.
- خبرة في إدارة مواقع متعددة وفرق تشغيلية ذات حجم كبير.
- فهم قوي لعمليات المخزون والتلبية (Fulfillment).
- التوجه بالبيانات (Data-driven) مع مهارات قيادية قوية، حل المشكلات، والتنفيذ.
- مهارات تواصل فعالة وشخصية للتعاون مع فرق المتجر، فرق المخزون، فرق سلسلة التوريد، وقادة العمليات.
عرض النص الأصلي للإعلان
This role will be in the North region
Ninja is looking for an experienced Area Manager to oversee the performance and day-to-day operations of multiple dark stores across the North region. This role is ideal for a hands-on operations leader with experience in quick commerce, grocery e-commerce, retail, fulfillment, or last-mile operations.
As an Area Manager, you will be responsible for ensuring that our dark stores operate efficiently, consistently, and at the speed required to deliver an excellent customer experience. You will lead teams across inventory, picking and packing, order fulfillment, replenishment, quality control, and store operations, while driving key operational and commercial KPIs.
Key Responsibilities
Ninja is looking for an experienced Area Manager to oversee the performance and day-to-day operations of multiple dark stores across the North region. This role is ideal for a hands-on operations leader with experience in quick commerce, grocery e-commerce, retail, fulfillment, or last-mile operations.
As an Area Manager, you will be responsible for ensuring that our dark stores operate efficiently, consistently, and at the speed required to deliver an excellent customer experience. You will lead teams across inventory, picking and packing, order fulfillment, replenishment, quality control, and store operations, while driving key operational and commercial KPIs.
Key Responsibilities
- Oversee daily operations across inventory, replenishment, picking, packing, dispatch, and order fulfillment
- Ensure dark stores meet targets for order accuracy, fulfillment speed, product availability, and customer service
- Lead and develop Store Managers and operational teams, including staffing, scheduling, coaching, and performance management
- Monitor key KPIs such as picking productivity, inventory accuracy, stock availability, shrinkage, wastage, and order fulfillment time
- Identify operational gaps and implement initiatives to improve productivity, efficiency, cost, and customer experience
- Partner with Supply Chain, Last Mile, Commercial, and Customer Experience teams to resolve issues and improve service levels
- Ensure compliance with food safety, hygiene, and operational standards across all stores
- 3+ years of experience in dark stores, quick commerce, grocery e-commerce, retail, fulfillment, or warehouse operations
- Familiarity with relevant industry regulations, compliance standards, and safety protocols
- Experience managing multiple locations and high-volume operational teams
- Strong understanding of inventory and fulfillment operations
- Data-driven with strong leadership, problem-solving, and execution skills
- Effective communication and interpersonal skills to collaborate with store teams, inventory teams, supply chain teams, and operations leaders
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 15 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470831837
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470831837
