📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

Rotana Hotels تعلن عن وظيفة مضيف تدبير منزلي في مكة

Housekeeping Attendant
🏢 Rotana Hotels
🕒 نُشرت: (منذ 21 يوماً) 📍 مكة المكرمة وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

Rotana Hotels تبحث عن مساعد تدبير منزلي (Housekeeping Attendant) للعمل في مكة المكرمة، السعودية. نحن نبحث عن محترفين شغوفين ومهتمين بالضيافة قادرين على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية للضيوف.

المهام والمسؤوليات

  • استلام مهام العمل والمفاتيح والمستلزمات من المشرف وتسجيل سجل المفاتيح بدقة.
  • تنظيف الغرف والحمامات وأداء أي مجموعة من المهام التالية.
  • الحفاظ على مخارج الحريق والممرات خالية من أي عوائق.
  • فحص أي أعمال صيانة مطلوبة والإبلاغ عنها فوراً.
  • التقاط أي نفايات من الممرات والطرق.
  • تنظيف السجاد والأثاث المنجد بالمكنسة الكهربائية، وإزالة الغبار ومسح الأثاث، وتفريغ منافض السجائر وسلال المهملات.
  • ترتيب السرير، وغسل الحوض وحوض الاستحمام والمرحاض والبلاط والمرايا والأرضية، وتلميع المواد النحاسية والمعدنية.
  • تزويد مستلزمات الحمام والغرفة.
  • ترتيب أدوات النظافة الشخصية للضيوف على الطاولة وترتيبها بشكل أنيق، وتنظيف السجاد عند الضرورة.
  • تنظيف والحفاظ على ممرات الضيوف والمخازن الخدمية ومناطق الخدمة مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.
  • إزالة صواني وعربات خدمة الغرف من غرف الضيوف والممرات.
  • إبلاغ خدمة التوصيل لجمع ملابس الضيوف لغسيل الملابس أو التنظيف الجاف أو الكي.

الشروط والمتطلبات

  • يفضل الحصول على تدريب مهني في قسم التدبير المنزلي في فندق.
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • شخصية ودودة، مهتمة، ومخلصة.
  • حساسية ثقافية جيدة تجاه الاختلافات.
  • الاستعداد لبذل جهد ووقت إضافيين عند الحاجة.
  • شغف لخدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
  • الاستمتاع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف.
  • فهم الوظيفة وتحمل المسؤولية.
  • إدراك الاختلافات.
  • التركيز على العملاء.
  • القدرة على التكيف.
  • العمل الجماعي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description

We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Housekeeping professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.

As a Housekeeping Attendant you are responsible for daily assigned duties as instructed by Supervisors while adhering to hotel policies and procedures and your role will include key responsibilities such as-

  • Receive work assignment, keys and supplies from the supervisor and sign the key log book accurately
  • Clean rooms and bathrooms, performing any combination of the following duties
  • Keep fire exits and stair ways clear of any obstruction
  • Check and report any maintenance work required immediately
  • Pick up any litter from corridors and pathways
  • Vacuum carpet and upholstered furniture, dust and wipe furniture, empty ashtrays and wastebaskets
  • Make bed, wash sink, bathtub, toilet, tiles, mirrors and floor and polish brass and metal
  • Replenish bathroom supplies and room supplies
  • Tidy and arrange neatly guest toilet articles on vanity top and spot cleans carpet when necessary
  • Clean and keep the guest corridors, service pantries and service areas neat and tidy at all times
  • Remove Room Service tray and trolley from guestroom and corridors
  • Inform valet service to collect guests clothes for laundry, dry cleaning or pressing services

Skills

Education, Qualifications & Experiences

You should ideally have a vocational training within the Housekeeping Department of a hotel. Good command of English is an advantage.

Knowledge & Competencies

The ideal candidate will be a friendly, caring, dedicated individual with good cross cultural sensitivity and the willingness to put in an extra effort and time when required, as well as the passion to serve customers. You will work well under pressure in a fast paced environment and enjoy working with a multi-cultural team and guests alike, while possessing following additional competencies-

Understanding the Job

Taking Responsibility

Recognizing Differences

Customer Focus

Customer Focus

Adaptability

Teamwork
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Rotana Hotels