طيران الرياض تعلن عن وظيفة مدير تسليم المنتجات - الخدمات الرقمية في الرياض
تفاصيل الوظيفة
طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد ومقره الرياض، يعلن عن وظيفة مدير تسليم المنتجات - الخدمات الرقمية للمعاملات (Product Delivery Manager - Digital Transactional Services). تهدف الشركة إلى قيادة صناعة الطيران وتحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة، وتبحث عن قائد لتسليم تجارب رقمية سلسة تركز على الضيف عبر منصات الويب والتطبيقات والروبوتات.
المهام والمسؤوليات
- قيادة تسليم الميزات الأساسية للخدمات الرقمية والحجز التي تعيد تعريف تفاعل المسافرين مع طيران الرياض.
- تقديم رحلات الخدمة الذاتية الحديثة مثل تسجيل الوصول، إدارة الاضطرابات، عمليات استرداد الأموال، وتأكيدات الدفع.
- العمل عبر فرق agile لتنفيذ مخرجات السباق (sprint deliverables) وفقاً لأولويات خارطة الطريق.
- دفع التحول من خلال دورات إصدار منظمة وتسليم العمليات التشغيلية.
- التعاون الوثيق مع فرق المنتج، تجربة المستخدم، الهندسة، والعمليات لضمان أن كل تفاعل رقمي يلبي معايير الأداء ويعزز رضا الضيف.
- المراقبة الاستباقية وحل المشكلات والتحسين المستمر للأداء.
- الاستفادة من خبرتك في البيع بالتجزئة للعروض والطلبات (Offer and Order retailing) وتكاملات API لتمكين رحلات المعاملات التي تؤثر بشكل مباشر على التحويل والولاء وتميز الخدمة.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل دراسي جامعي.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في توصيل المنتجات الرقمية (digital product delivery) في بيئة طيران أو طيران.
- خبرة مثبتة في منهجيات Agile، بما في ذلك تخطيط السباقات (sprint planning)، إدارة الأعمال المتراكمة (backlog management)، والتنسيق عبر الفرق.
المهارات المطلوبة
- خبرة عملية في تكاملات API (API integrations)، خاصة في أنظمة الحجز والدفع والخدمة.
- يفضل خبرة في البيع بالتجزئة للعروض والطلبات (Offer and Order retailing).
- مهارات قيادية وتنسيقية عبر الفرق المختلفة.
عرض النص الأصلي للإعلان
About the Company
Riyadh Air (RX), headquartered in the Saudi Capital, is the new national airline that’s shaping the future of flying. It seeks to lead the aviation industry by transforming Saudi Arabia into a global aviation and trade hub - a digitally native airline that will connect the kingdom to more than 100 destinations.
About the Role
Are you ready to lead the delivery of seamless, guest-first digital experiences in a fast-paced aviation environment?
Join us and take charge of core digital servicing and booking features that redefine how travelers interact with Riyadh Air across web, mobile, and chatbot platforms.
This role offers the opportunity to deliver modern self-service journeys, from check-in and disruption management to refund flows and payment confirmations. You will work across agile squads to execute sprint deliverables in line with roadmap priorities, driving transformation through structured release cycles and operational handovers.
You will collaborate closely with product, UX, engineering, and operations teams to ensure each digital interaction meets performance standards and enhances guest satisfaction. Proactive monitoring, issue resolution, and continuous optimisation will be central to your success.
Importantly, your experience with Offer and Order retailing, API integration, and agile delivery will be critical in enabling transactional journeys that directly impact conversion, loyalty, and service excellence.
Shape the future of travel by delivering intuitive digital solutions that empower our guests at every step of their journey.
About You
Degree qualified, You are well-equipped with a minimum of 7 years of experience in digital product delivery, coming from an airline or aviation environment. Proven expertise in Agile methodologies, including sprint planning, backlog management, and cross-squad coordination is essential.
We'd love to hear from you even more on if you have hands-on experience with API integrations, especially in booking, payment, and servicing systems.
This is your opportunity to shape the future of air travel. Bring your best and show us why you can own this position within Riyadh Air.
Please submit your application by clicking on the Apply button. Our Talent Acquisition team will be reviewing applications shortly.
رقم الإعلان لدى المصدر: 5267