وظيفة مشرف فواتير الإقامة الجماعية شاغرة لدى شيراتون للفنادق والمنتجعات بمدينة الرياض

Additional Information

Job Number 26135816

Job Category Finance & Accounting

Location Junction of King Fahad and King Abdullah Road, P.O. Box 90807, Riyadh 11623, Saudi ArabiaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Descripción del Trabajo

Consulta con los huéspedes su satisfacción con asuntos relacionados con los huéspedes. Ayuda y verifica la precisión de los volúmenes de ventas, cifras, contabilizaciones, facturaciones y documentos. Prepara las cuentas de facturación apropiadas (por ejemplo: compartida, cuarto/impuestos/imprevistos, exención de impuestos, facturación directa/especial y reservas de grupos) de acuerdo con las políticas de contabilidad. Organiza, protege y mantiene todos los archivos, registros, balances de efectivo y activos líquidos de acuerdo con las políticas y procedimientos vigentes. Registra, guarda, accede a y/o analiza la información computarizada sobre alojamiento de grupos y financiera. Clasifica, codifica y resume los datos numéricos y financieros para recopilar y mantener los registros sobre alojamiento de grupos y financieros, utilizando libros diarios, libros contables y/o computadoras. Prepara, mantiene, audita y distribuye tablas e informes estadísticos, financieros, contables, de auditoría o de nómina. Elabora informes de acuerdo con lo especificado. Prepara, revisa, reconcilia y emite cuentas, facturas y estados de cuenta de acuerdo con los procedimientos de la compañía. Da seguimiento a, y resuelve, asuntos relacionados con cuentas vencidas y facturas a proveedores hasta recibir el pago en su totalidad o resolver el asunto. Garantiza el cumplimiento de procedimientos de operación estándar y locales (SOP y LSOP, por sus siglas en inglés). Trabaja de cerca con diversos departamentos y entidades externas para garantizar la satisfacción de los grupos, desde antes de su llegada hasta la emisión de la factura final. Asiste a la gerencia en la capacitación, motivación y formación de los empleados; sirve como modelo ejemplar y primer punto de contacto del proceso de Garantía de tratamiento equitativo/Política de puertas abiertas. Informa a los gerentes todos los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo riesgosas; lleva a cabo la capacitación en seguridad y emite las certificaciones correspondientes. Obedece todas las políticas y procedimientos de la compañía, se asegura de que su uniforme y su aspecto personal sea limpio y profesional, mantiene la privacidad de la información de la compañía. Anticipa y atiende todas las necesidades de servicios de los huéspedes. Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y revisa detenida y completamente los documentos escritos; contesta las llamadas telefónicas usando una etiqueta apropiada. Desarrolla y mantiene relaciones de trabajo positivas con otras personas. Garantiza el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. Está de pie, sentado o caminando durante un largo período de tiempo. Coordina las tareas y los trabajos con los demás departamentos; actúa como modelo de conducta o mentor de un departamento específico; asigna tareas de trabajo y se asegura de que éstas se realicen puntualmente, satisfaciendo los estándares de calidad correspondientes.

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