📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مساعد مدير أمن لدى فنادق ومنتجعات شيراتون بمدينة المدينة المنورة

AsstMgr-Security
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 المدينة المنورة وظائف الأمن والسلامة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات شيراتون (إحدى علامات ماريوت الدولية) عن وظيفة مساعد مدير الأمن (Assistant Manager - Security) في المدينة المنورة، السعودية. تعمل ضمن قسم منع الخسائر والأمن، وتهدف إلى حماية أصول المنشأة وموظفيها وضيوفها، إلى جانب تعزيز رضا العملاء وتحقيق الميزانية التشغيلية.

المهام والمسؤوليات

  • المساعدة في إجراء تقييمات المخاطر والمخاطر في المنشأة، بما في ذلك مراجعات السلامة ربع السنوية وتتبع الحوادث وعملية إزالة المخاطر.
  • الامتثال للقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية ذات الصلة بالسلامة.
  • الحفاظ على السجلات والشهادات والمستندات المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية.
  • الإشراف على التحقيقات الأولية للحوادث وضمان الاستجابة في الوقت المناسب لجميع الحوادث المبلغ عنها.
  • اتباع إرشادات التحكم في المفاتيح في مجال منع الخسائر وفي المنشأة.
  • المساعدة في تعزيز وتنفيذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق.
  • تضمين جولة تفتيش لنظام التسجيل ضمن الدوريات التي تشمل جميع مناطق المنشأة الداخلية والخارجية.
  • متابعة أي أنشطة غير عادية داخل المنشأة وحولها قد تضر برفاهية الضيوف والموظفين.
  • معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل المشكلات والخلافات أو التفاوض مع الآخرين.
  • تعزيز خطط العمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.
  • الإشراف على جميع عمليات منع الخسائر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عملية الدوريات، الاستجابة للطوارئ، التحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، عملية الشحن والاستلام (تقديم توصيات للتحسين)، نظام المفاتيح الإلكترونية، ومسؤوليات مدير المناوبة.
  • المساعدة في برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.
  • المساعدة في عملية المطالبات وحماية أصول الشركة من خلال المراقبة الدقيقة لقضايا المسؤولية العامة وتعويض العمال.
  • العمل بشكل وثيق مع منظمي الاجتماعات لتسهيل تجربة ناجحة وآمنة للضيوف.
  • إجراء مقابلات واختيار وتدريب الموظفين.
  • تقييم إنتاجية الموظفين وكفاءتهم بغرض التوصية بالترقيات أو التغييرات الأخرى في الوضع.
  • توفير السلامة والأمن للموظفين أو المنشأة.
  • مراقبة حضور الموظفين وتسجيل حالات الغياب/التأخير.
  • مساعدة المشرفين المباشرين في تحقيق أهدافهم التطويرية.
  • إجراء تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.
  • تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.
  • تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين وتطوير برامج أو فصول تدريبية رسمية وتعليم الآخرين.
  • تفقد وتقييم أداء قسم منع الخسائر لإنشاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.
  • تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.
  • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
  • تطوير علاقات مع جهات إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ.
  • إبلاغ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين وتحديثهم بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
  • توفير المعلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED) مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادية وإشرافية لإدارة فريق الأمن.
  • القدرة على إجراء التحقيقات في الحوادث وتوثيقها.
  • إجادة إجراءات الوقاية من الحرائق والحوادث والسلامة العامة.
  • مهارات تحليلية لتقييم المخاطر واختيار الحلول المناسبة.
  • التواصل الفعال شفوياً وكتابياً باللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).
  • القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات.
  • التنسيق مع الجهات الخارجية مثل الشرطة وخدمات الطوارئ.
  • مهارات تدريبية لتطوير الموظفين وإجراء التقييمات.
  • التركيز على خدمة العملاء وتحقيق رضاهم.
  • الإلمام بأنظمة الأمن الإلكترونية وعمليات المفاتيح.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26130240

Job Category Loss Prevention & Security

Location Central Area District, North of Al Masjid Al Nabawi, Al - Munawarah Al-Ma, Saudi ArabiaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Assists in the management of the daily functions of the department to provide protection of property assets, employees, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Assists in the training of staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Promotes guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

  • High school diploma or GED; 3 years experience in the security/loss prevention or related professional area

OR

  • Bachelor’s degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 1 year experience in the security/loss prevention or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Security/Loss Prevention Operations

  • Assists in conducting hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process.
  • Complies with applicable federal, state and local law and safety regulations.
  • Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.
  • Supervises and reviews initial incident investigations and promote a timely responses for all reported incidents.
  • Follows proper key control guidelines in loss prevention and in the property.
  • Assists with promotion and implementation of accident and fire prevention procedures.
  • Incorporates into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system.
  • Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees.
  • Handles complaints, settles disputes, and resolves grievances and conflicts, or otherwise negotiates with others.
  • Promotes action plans to monitor and control risk.
  • Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial and follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities.
  • Assists with first aid program for guests and employees.
  • Assists with the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases.
  • Works closely with Meeting Planners to facilitate a successful and safe experience for guests.

Managing and Conducting Human Resources Activities

  • Interviews, selects and trains employees.
  • Appraises employee’s productivity and efficiency for the purpose of recommending promotions or other changes in status.
  • Provides for the safety and security of the employees or the property.
  • Monitors employee attendance and records absences/tardiness.
  • Helps direct supervisors to achieve their own development goals.
  • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.

Ensuring Exceptional Customer Service

  • Meets quality standards and customer expectations on a daily basis.
  • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.
  • Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service.
  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

Additional Responsibilities

  • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.
  • Develops liaison with local law enforcement and emergency services.
  • Informs and/or updates executives, peers and subordinates on relevant information in a timely manner.
  • Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 8 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4475731598

وظائف أخرى لدى Sheraton Hotels & Resorts

وظائف الأمن والسلامة في المدينة المنورة