شيراتون للفنادق والمنتجعات تعلن عن وظيفة مدير أمن في المدينة المنورة
Mgr-Security I (Saudi Only)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة شيراتون للفنادق والمنتجعات عن وظيفة مدير أمن (للجنسية السعودية فقط) في المدينة المنورة، مع راتب قدره 15.87 جنيه إسترليني في الساعة.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.
- التوصية بإجراءات متابعة لاختراقات الأمن.
- التحقيق في جميع خسائر ممتلكات المنشأة وإحالتها للإدارة المختصة.
- توزيع موظفي الأمن لمراقبة وحماية ممتلكات المنشأة بفعالية.
- الامتثال لجميع إرشادات وإجراءات إدارة الأمن والسلامة الخاصة بالشركة.
- توثيق الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين والإصابات العامة لخدمة الإبلاغ عن المطالبات.
- إجراء جولات دورية في جميع أنحاء المنشأة ومواقف السيارات.
- التعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف، وحل النزاعات والخلافات.
- تحديد وتقديم توصيات لتقليل المخاطر الفيزيائية وممارسات العمل غير الآمنة.
- تنفيذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والتحكم بها.
- متابعة النشاط الإجرامي المحلي الذي قد يؤثر على المنشأة.
- الحفاظ على السجلات والتقارير المطلوبة لجولات المنشأة ومواقف السيارات.
- فحص جميع معدات الأمن والتأكد من عملها بكفاءة.
- توفير وسائل الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.
- إجراء تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.
- تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين وتطوير برامج تدريبية.
- إكمال إجراءات تأديبية وتوثيقها وفق الإجراءات القياسية والمحلية.
- الحفاظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لموظفي الأمن.
- تنفيذ متطلبات السلطات المحلية للأمن والسلامة.
- حضور اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات والاجتماعات الأسبوعية لفهم احتياجات المجموعات.
- الاحتفال بالنجاحات عبر الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
- إيصال أهمية إجراءات السلامة وضمان فهم الموظفين لقوانين السلامة.
- استخدام مهارات التواصل والشخصية لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيع اتخاذ القرارات المالية السليمة.
- الحصول على ملاحظات الموظفين واستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضاهم.
- تشجيع بناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
- تحديد احتياجات التطوير للآخرين وتقديم التوجيه والإرشاد.
- توجيه المرؤوسين وتحديد معايير الأداء ومتابعتها.
- تقديم المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي للآخرين.
- القدوة الحسنة وإظهار السلوكيات المناسبة.
- إظهار القيادة في ضيافة الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.
- تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.
- تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واستبقائهم.
- المساعدة في تقليل تكلفة حوادث المطالبات عبر إدارة المطالبات بفعالية.
- إحالة القضايا إلى قسم الموارد البشرية عند الضرورة.
- السعي لتحسين أداء الخدمة.
- تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
- تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
- تطوير والحفاظ على علاقة عمل مع السلطات المحلية.
- إعلام وتحديث الإدارة والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
- تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.
- تقديم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.
- التنسيق مع قسم مبيعات الفعاليات لتوفير مرافقة لكبار الشخصيات والتحكم الإعلامي للفعاليات الكبيرة.
الشروط والمتطلبات
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها مع خبرة 3 سنوات في الأمن/الوقاية من الخسائر أو مجال ذي صلة.
- أو درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة مع خبرة سنة واحدة في الأمن/الوقاية من الخسائر أو مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادية قوية والتأثير في الآخرين.
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
- القدرة على التحليل وحل المشكلات.
- مهارات التعامل مع النزاعات وحل الخلافات.
- مهارات تنظيمية وتوثيق دقيق.
- معرفة بإجراءات الطوارئ والسلامة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى مهني).
- شهادة سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.
المزايا
- راتب 15.87 جنيه إسترليني في الساعة.
- دوام كامل.
- فرصة للعمل مع علامة تجارية عالمية ضمن مجموعة ماريوت.
- بيئة عمل شاملة ومتنوعة ترحب بالجميع.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information Salary: £15.87 p/hr
Job Number 26116645
Job Category Loss Prevention & Security
Location Central Area District, North of Al Masjid Al Nabawi, Al - Munawarah Al-Ma, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Assists the Director of Security in managing security operations on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures the continuous protection of guests, employees and hotel assets. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
Managing Security Operations
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Job Number 26116645
Job Category Loss Prevention & Security
Location Central Area District, North of Al Masjid Al Nabawi, Al - Munawarah Al-Ma, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Assists the Director of Security in managing security operations on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures the continuous protection of guests, employees and hotel assets. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 3 years experience in the security/loss prevention or related professional area.
- 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 1 year experience in the security/loss prevention or related professional area.
Managing Security Operations
- Assists in the development and implementation of emergency procedures.
- Recommends follow-up action for security breaches.
- Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition.
- Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets.
- Complies with all Corporate Security safety and security management guidelines and procedures.
- Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service.
- Conducts periodic patrols of entire property and parking areas.
- Recognizes success across areas of responsibility.
- Handles guest problems and complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.
- Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices.
- Implements action plans to monitor and control risk.
- Keeps abreast of local criminal activity as it may impact property.
- Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas.
- Inspects all security equipment and ensures it is fully functioning.
- Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis.
- Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures.
- Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.
- Completes disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.
- Maintains first aid and CPR certifications required for Security officers.
- Implements local authority requirement for security and safety.
- Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to security officers.
- Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members.
- Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.
- Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
- Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
- Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
- Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
- Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.
- Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
- Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Meets quality standards and customer expectations on a daily basis.
- Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
- Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management.
- Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.
- Strives to improve service performance.
- Administers property policies fairly and consistently.
- Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.
- Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities.
- Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
- Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
- Provides guidance in setting health and safety policies and standards.
- Coordinates with Event Sales for VIP escort and media control for large events.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469013820
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469013820