تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نينجا (Ninja) عن حاجتها إلى أخصائي تكامل (Integration Specialist) للعمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح مسؤولاً عن إدارة ودعم عمليات التكامل بين نينجا وعلاماتها التجارية وشركائها الخارجيين، مع التركيز على إعداد الشركاء الجدد واستكشاف الأخطاء وضمان سير عمليات التكامل اليومي بسلاسة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة عملية إعداد وتفعيل العلامات التجارية الجديدة والحالية.
- إعداد وتهيئة واختبار وصيانة التكاملات.
- التنسيق مع الشركاء الخارجيين فيما يخص تعيين الفروع وإعداد القوائم والتهيئة والتفعيل.
- استكشاف أخطاء التكامل وAPI ومزامنة القوائم وسير الطلبات ومشاكل التوفر وحلها.
- مراقبة عمليات الإلغاء المرتبطة بالتكامل وتحديد المشكلات المتكررة.
- التعامل مع المشكلات ذات الأثر العالي والمتعلقة بالعلامات الرئيسية ومتابعتها حتى الحل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة، ومشاركة المشكلات المتكررة وفرص التحسين.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التكامل أو العمليات التقنية أو الدعم الفني أو عمليات الشركاء أو دور مماثل.
- فهم جيد لواجهات API والتكاملات مع الأطراف الثالثة.
- خبرة في استكشاف الأخطاء التقنية والمشكلات المتعلقة بالتكامل.
- خبرة في العمل مع شركاء خارجيين وفرق متعددة التخصصات.
- خبرة في مجال التجارة الإلكترونية أو تقنية الأغذية أو التوصيل أو البرمجيات كخدمة (SaaS) أو مجال مماثل تعتبر ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for an Integration Specialist to manage and support integrations between Ninja, our brands, and external partners. The role focuses on onboarding, troubleshooting, and ensuring smooth day-to-day integration operations.
Key Responsibilities
- Manage the onboarding and activation of new and existing brands.
- Set up, configure, test, and maintain integrations.
- Coordinate with external partners on branch mapping, menu setup, configurations, and activation.
- Troubleshoot integration, API, menu sync, order flow, and availability issues.
- Monitor integration-related cancellations and identify recurring issues.
- Handle and follow up on high-impact and key-brand issues until resolution.
- Maintain accurate records and share recurring issues and improvement opportunities.
Requirements
- 2+ years of experience in Integration, Technical Operations, Technical Support, Partner Operations, or a similar role.
- Good understanding of APIs and third-party integrations.
- Experience troubleshooting technical and integration-related issues.
- Experience working with external partners and cross-functional teams.
- Experience in E-commerce, Food Tech, Delivery, SaaS, or a similar industry is a plus.
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 19 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: C555B7B4ED
رقم الإعلان لدى المصدر: C555B7B4ED
