📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة موظف استقبال سبا (تمهير) شاغرة لدى فنادق كمبنسكي في الخبر

Spa Receptionist ( Tamheer )
🏢 فنادق كمبنسكي (Kempinski Hotels)
🕒 أُضيفت: (منذ 6 أيام) 📍 الخبر وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تدعم وظيفة موظف الاستقبال في المنتجع الصحي (Spa Receptionist) في فنادق كمبنسكي بالخبر جميع مهام الاستقبال والمناطق العامة في المنتجع، مع إعداد وتطوير الذات لتولي دور قيادي أو تشغيلي في المستقبل. تضمن الرد على استفسارات العملاء، وتسجيل الحجوزات بشكل صحيح، وإتمام إجراءات الدفع.

المهام والمسؤوليات

  • الإشراف على مكتب الاستقبال، بما في ذلك تقديم الأطعمة والمشروبات، والمبيعات بالتجزئة، والصيانة، والتدبير المنزلي.
  • الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة مهنية. الترويج لخدمات المنتجع وزيادة المبيعات بالتجزئة.
  • الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأدلة السياسات والنماذج الخاصة بالمنتجع.
  • الحفاظ على المعرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات منتجع كمبينسكي الصحي، وتقديم المشورة للضيوف حسب احتياجاتهم.
  • تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
  • إجراء مكالمات تأكيد الحجوزات.
  • تسجيل دخول وخروج الضيوف مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل النقدي.
  • تحديث وإدارة ملفات العملاء.
  • إعداد التقارير اليومية حسب إجراءات التشغيل القياسية.
  • البقاء على اطلاع بأنشطة المنتجع الأخرى والترويج لها.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة وحلها.
  • الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
  • التعامل مع جميع الحوادث والإصابات بشكل سريع ومهني.
  • الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة.
  • ضمان توفر المناشف واللوازم الكافية في حال عدم وجود موظف مختص.
  • يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت حسب احتياجات العمل والفندق.
عرض النص الأصلي للإعلان
Supports all reception and spa public area duties while preparing and developing themselves for a future in Spa leadership or operational role.


Ensures client enquires are answered, reservations recorded correctly and payment procedures are completed. 


 

Key Responsibilities


The job of Spa Receptionist is executed satisfactorily when:


 



      Oversees the reception, including food and beverage offerings, retail, maintenance and housekeeping.  


 



      Responds to guests’ bookings and queries in a professional manner. Promotes and up-sells spa services and retail.  


 



      References and abides by the spa’s Standard Operating Procedures (SOPs), Policies & Forms Manuals.  


 



      Maintains knowledge of Kempinski The Spa treatments, services and products.  Advises guests on treatments according to their needs. 


 



      Records reservations and manages the appointment schedule.


 


 


 


 



      Conducts confirmation calls. 


 



      Checks guests in and out, following payment and cash handling procedures.


 



      Updates and manages client profiles.


 



      Prepares daily reports as per SOP.


 



      Remains informed on other resort activities and actively promote the same.


 



      Confidently handles and rectifies guest queries or small complaints.  


 



      Maintains complete discretion and confidentially in all communications with guests.


 



      Handles all accidents and guest incidents in a swift and professional manner.


 



      Maintains a clean and neat working environment


 



      Ensures there are enough towels and supplies when an attendant is not available.


 


Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 


 


 


 


 


 

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 20 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 516267

وظائف أخرى لدى فنادق كمبنسكي

وظائف استقبال شاغرة في الخبر