Team Saudi تعلن عن وظيفة مدير تسليم تقني لـ ServiceNow في الرياض
Manager, ServiceNow Technical Delivery (1366)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Team Saudi عن توفر وظيفة Manager, ServiceNow Technical Delivery في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
إدارة وتنسيق التسليم الشامل لمشاريع تنفيذ ServiceNow، والتحسينات، والإصدارات عبر SOPC. يتولى المسؤول مسؤولية دفع شركاء التنفيذ للوفاء بالنطاق المتفق عليه، والجداول الزمنية، ومعايير الجودة، والتزامات التسليم. بصفته نقطة التنسيق الرئيسية بين البائعين، والفرق التقنية الداخلية، وأصحاب المصلحة من الأعمال، يضمن المسؤول إدارة نشطة لأنشطة المشروع، والتبعيات، والمخاطر، والتسليمات، ورفع المشكلات في الوقت المناسب، وتقدم عمليات التنفيذ عبر مراحل الاختبار والموافقة والتشغيل.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وتحديث وتتبع خطط المشروع التفصيلية، والمعالم، والتسليمات، والتبعيات، والالتزامات بالموارد.
- الإشراف على أنشطة التنفيذ عبر البائعين والفرق التقنية الداخلية وأصحاب المصلحة من الأعمال.
- مراقبة تقدم المشروع، وتحديد التأخيرات والمخاطر، ودفع الإجراءات التصحيحية للحفاظ على الجداول الزمنية للتسليم.
- تقديم تحديثات منتظمة ودقيقة لحالة المشروع ورفع القضايا الحرجة في الوقت المناسب.
- ضمان امتثال أنشطة المشروع لعمليات حوكمة المشروع وإدارة التغيير والإصدار المعمول بها في SOPC.
- الحفاظ على وثائق المشروع الدقيقة، وسجلات الإجراءات، وسجلات المخاطر، وسجلات القرارات.
- تتبع التسليمات والموافقات المطلوبة للمشروع طوال دورة حياة التنفيذ.
- إدارة تنفيذ مشاريع ServiceNow، والتحسينات، والتكاملات، والإصدارات عبر مسارات عمل متعددة.
- الإشراف على الأنشطة التقنية بما في ذلك التطوير، والتكاملات، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والنشر، والدعم المكثف.
- تتبع التبعيات التقنية، وجاهزية البيئة، والعيوب، ومتطلبات الإصدار.
- ضمان تحقيق معايير التسليم ومعايير القبول قبل الانتقال إلى مراحل المشروع التالية.
- العمل كجهة اتصال رئيسية يومية لشركاء تنفيذ ServiceNow.
- تتبع التزامات البائعين والإجراءات المعينة والتسليمات والمواعيد النهائية وضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب.
- التحقق من تقارير تقدم البائعين مقابل التسليمات الفعلية والأدلة الداعمة.
- تحديد فجوات التسليم والالتزامات المفقودة ومخاوف الجودة ودفع الحل والرفع عند الضرورة.
- ضمان تقديم البائعين للوثائق المطلوبة والتصاميم الفنية ونتائج الاختبار ومواد التسليم.
- الإشراف على جداول الاختبار وتنفيذ UAT وحل العيوب وموافقات أصحاب المصلحة.
- تتبع العيوب المفتوحة وضمان المعالجة وإعادة الاختبار والإغلاق في الوقت المناسب.
- الإشراف على تقييمات الجاهزية للتشغيل وأنشطة النشر والدعم بعد التشغيل.
- ضمان توثيق القضايا والمخاطر والتبعيات المعلقة بوضوح قبل الموافقة على الإصدار.
المزايا
في Team Saudi، نهتم بعمق بخلق بيئة آمنة وداعمة وتمكينية لرياضيينا وموظفينا. نرحب بالمتقدمين الذين يظهرون النزاهة والاحترافية والالتزام بالحفاظ على مكان عمل آمن ومحترم حيث يتم حماية الجميع وتقديرهم وإعطائهم فرصًا عادلة للازدهار.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Manage and coordinate the end-to-end delivery of ServiceNow implementation projects, enhancements, and releases across SOPC. The role is responsible for driving implementation partners to meet agreed scope, timelines, quality standards, and delivery commitments. Acting as the primary point of coordination between vendors, internal technical teams, and business stakeholders, the role ensures that project activities, dependencies, risks, and deliverables are actively managed, issues are escalated promptly, and implementations progress through testing, approval, and go-live.
Job Specific Accountabilities
Project Planning & Delivery Coordination
At Team Saudi, we care deeply about creating a safe, supportive, and empowering environment for our athletes and employees. We welcome applicants who demonstrate integrity, professionalism, and a commitment to maintaining a safe and respectful workplace where everyone is protected, valued, and given fair opportunities to thrive.
Manage and coordinate the end-to-end delivery of ServiceNow implementation projects, enhancements, and releases across SOPC. The role is responsible for driving implementation partners to meet agreed scope, timelines, quality standards, and delivery commitments. Acting as the primary point of coordination between vendors, internal technical teams, and business stakeholders, the role ensures that project activities, dependencies, risks, and deliverables are actively managed, issues are escalated promptly, and implementations progress through testing, approval, and go-live.
Job Specific Accountabilities
Project Planning & Delivery Coordination
- Develop, maintain, and track detailed project plans, milestones, deliverables, dependencies, and resource commitments.
- Oversees implementation activities across vendors, internal technical teams, and business stakeholders.
- Monitor project progress, identify delays and risks, and drive corrective actions to maintain delivery timelines.
- Provide regular, accurate project status updates and escalate critical issues in a timely manner.
- Ensure project activities comply with established SOPC project governance, change management, and release processes.
- Maintain accurate project documentation, action logs, risk registers, and decision records.
- Track required project deliverables and approvals throughout the implementation lifecycle.
- Manage the execution of ServiceNow implementation projects, enhancements, integrations, and releases across multiple workstreams.
- Oversees technical activities, including development, integrations, testing, UAT, deployment, and hypercare.
- Track technical dependencies, environment readiness, defects, and release prerequisites.
- Ensure delivery milestones and acceptance criteria are met before progressing to subsequent project phases.
- Act as the primary day-to-day contact for ServiceNow implementation partners.
- Track vendor commitments, assigned actions, deliverables, and deadlines, ensuring timely follow-up and closure.
- Validate vendor progress reports against actual deliverables and supporting evidence.
- Identify delivery gaps, missed commitments, and quality concerns, driving resolution and escalating when necessary.
- Ensure vendors submit required documentation, technical designs, test results, and handover materials.
- Oversees testing schedules, UAT execution, defect resolution, and stakeholder sign-offs.
- Track open defects and ensure timely remediation, retesting, and closure.
- oversees go-live readiness assessments, deployment activities, and post-go-live support.
- Ensure outstanding issues, risks, and dependencies are clearly documented before release approval.
At Team Saudi, we care deeply about creating a safe, supportive, and empowering environment for our athletes and employees. We welcome applicants who demonstrate integrity, professionalism, and a commitment to maintaining a safe and respectful workplace where everyone is protected, valued, and given fair opportunities to thrive.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4480476077
رقم الإعلان لدى المصدر: 4480476077
