📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

القدية تعلن عن وظيفة مدير إدارة حوادث CCU (DEL5) في الرياض

Manager - CCU Incident Management (DEL5)
🏢 القدية (Qiddiya | القدية)
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الأمن والسلامة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة القدية للاستثمار تبحث عن مدير متميز لوظيفة مدير - إدارة حوادث غرفة القيادة المركزية (DEL5) في الرياض، مسؤول عن مراقبة وفرز وإدارة الحوادث التشغيلية عبر جميع أصول مدينة القدية لضمان الكشف والتصعيد والحل في الوقت المناسب وبأسلوب منظم لتقليل الاضطراب في تجربة الضيوف وعمليات المدينة.

المهام والمسؤوليات

  • مراقبة التغذية الفورية للحوادث والإنذارات والاتصالات عبر منصة العمليات المتكاملة لوحدة قيادة المدينة.
  • فرز وتصنيف الحوادث وفقًا لمستويات الخطورة وبروتوكولات التصعيد، مع ضمان تفعيل الاستجابة المناسبة.
  • تنسيق جهود الاستجابة متعددة الوكالات وعبر الوظائف، والتواصل مع قطاعات الأمن والسلامة والصحة والمرافق ومشغلي الأصول.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث في الوقت الفعلي وتوثيق ما بعد الحادث لدعم التقارير والتحسين المستمر.
  • دعم تطوير وتحسين إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لسير عمل الاستجابة للحوادث.
  • المشاركة في تمارين المحاكاة والتدريبات المكتبية ومراجعات ما بعد العمل لتعزيز الجاهزية التنظيمية.
  • ضمان الامتثال لمعايير الجاهزية التشغيلية لمدينة القدية والمتطلبات التنظيمية أثناء الاستجابة للحوادث.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الطوارئ أو إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحوادث أو العمليات الطارئة أو بيئات مراكز القيادة في أماكن الترفيه أو الضيافة أو العمليات الحضرية واسعة النطاق.
  • خبرة مثبتة في أنظمة القيادة والتحكم المتكاملة ومراقبة كاميرات CCTV ومنصات إدارة الحوادث الرقمية.
  • وعي موقفي قوي، وقدرة على اتخاذ القرار تحت الضغط، ومهارات اتصال فعالة.
  • فهم قوي لأطر إدارة خدمات تقنية المعلومات مثل ITIL.
  • سجل مثبت في إدارة الحوادث الحرجة وقيادة فرق الاستجابة للحوادث.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.
  • مهارات اتصال وشخصية قوية مع القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق.
  • يفضل الحصول على شهادات ذات صلة (مثل ITIL أو CISSP أو ما شابه).

المزايا

حزمة تعويضات ومزايا شاملة.

عرض النص الأصلي للإعلان
Qiddiya Investment Company is looking for a dedicated and skilled Manager - CCU Incident Management (DEL5) to be responsible for monitoring, triaging, and managing operational incidents across all Qiddiya city assets. This role ensures that all incidents are detected, escalated, and resolved in a timely and structured manner to minimize disruption to guest experience and city operations

Key Responsibilities

  • Monitor real-time incident feeds, alarms, and communications across the City Command Unit's integrated operations platform
  • Triage and classify incidents according to severity levels and escalation protocols, ensuring appropriate response activation
  • Coordinate multi-agency and cross-functional response efforts, liaising with Security, Fire & Life Safety, Medical, Facilities, and asset operators
  • Maintain accurate, real-time incident logs and post-incident documentation to support reporting and continuous improvement
  • Support the development and refinement of Standard Operating Procedures (SOPs) for incident response workflows
  • Participate in simulation exercises, tabletop drills, and after-action reviews to strengthen organizational readiness
  • Ensure compliance with Qiddiya's operational readiness standards and regulatory requirements during incident response

Requirements

  • Bachelor's degree in Emergency Management, Risk Management, Business Administration, or a related field; a Master's degree is preferred
  • Minimum 5 years of experience in incident management, emergency operations, or command center environments within large-scale entertainment, hospitality, or urban operations settings
  • Demonstrated experience with integrated command and control systems, CCTV monitoring, and digital incident management platforms
  • Strong situational awareness, decision-making capability under pressure, and effective communication skills
  • Strong understanding of IT service management frameworks such as ITIL
  • Proven track record in managing critical incidents and leading incident response teams
  • Excellent analytical and problem-solving skills
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to work collaboratively across teams
  • Relevant certifications (e.g., ITIL certification, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), or similar) are preferred

Benefits

Offering a comprehensive compensation and benefits package.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4481108677

وظائف أخرى لدى القدية

وظائف الأمن والسلامة في الرياض