تفاصيل الوظيفة
يسر فندق SLS The Red Sea (جزء من مجموعة إنيسمور العالمية) في تبوك أملج السعودية، الإعلان عن فرصة تدريب في قسم الغرف (Rooms Internship) للطلاب الطموحين في مجال الضيافة. تأتي هذه الفرصة في منتجع فاخر يضم 150 غرفة وصالة، و5 مطاعم ومنتجعات صحية، بهدف اكتساب خبرة عملية في بيئة مبتكرة وفاخرة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف بحرارة وثقة وبلمسة شخصية تعكس أسلوب SLS المميز، لخلق انطباعات أولى وأخيرة لا تُنسى.
- اكتساب خبرة عملية في مكتب الاستقبال (Front Office) وعلاقات الضيوف (Guest Relations) وغيرها من عمليات قسم الغرف حسب متطلبات الأقسام.
- دعم العمليات اليومية بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات والطلبات الخاصة.
- التعرف على معايير علامة SLS التجارية وتطبيقها مع إضافة لمسة شخصية وإبداعية في كل تفاعل.
- تطوير فهم تفضيلات الضيوف ومرافق المنتجع والخدمات الشخصية الفاخرة.
- مساعدة الفريق في تقديم تجارب سلسة وخلق لحظات استثنائية للضيوف.
- التعاون مع الزملاء عبر الأقسام لضمان سلاسة العمليات وجودة الخدمة.
- الحفاظ على معايير عالية من المظهر المهني والانتباه للتفاصيل.
- المشاركة الفاعلة في التدريب والتطوير وفرص التعلم خلال فترة التدريب.
الشروط والمتطلبات
- الدراسة حالياً في دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو السياحة أو مجال ذي صلة.
- شغف حقيقي بالضيافة وعلاقات الضيوف وخلق تجارب استثنائية.
- موقف إيجابي، فضول طبيعي، ورغبة في التعلم.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية.
- شخصية تعكس الروح الجريئة والمرحة والاستثنائية لعلامة SLS.
- روح الفريق والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات.
- مهارات تنظيمية جيدة، انتباه للتفاصيل، والتزام بالتميز في الخدمة.
- المرونة للعمل في فترات مختلفة وفقاً لعمليات الفندق.
- الخبرة السابقة في مجال الضيافة ميزة إضافية ولكنها غير إلزامية.
المزايا
- خبرة عملية في منتجع فاخر جريء وديناميكي.
- التعرف على معايير الضيافة الدولية والعمليات اليومية لقسم الغرف.
- التوجيه والإرشاد من محترفي ضيافة ذوي خبرة.
- فرص لتطوير مهارات التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي وخدمة الضيوف.
- فرصة العمل في بيئة إبداعية متعددة الثقافات تحتفي بالفردية.
- أساس قوي لانطلاق مسيرتك المهنية في مجال الضيافة الفاخرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Welcome to SLS The Red Sea, where bold creativity and unapologetic luxury come to life.
Part of Ennismore’s globally celebrated lifestyle portfolio, SLS Hotels are known for redefining hospitality through striking design, elevated service, and magnetic social energy. Now open on the Red Sea coast, SLS The Red Sea stands as one of Saudi Arabia’s most exciting lifestyle destinations.
The resort features 150 impeccably designed keys, five dynamic Food & Beverage venues, and a luxurious spa sanctuary, offering guests a seamless blend of indulgence, entertainment, and escape. From vibrant dining experiences to moments of pure relaxation, every detail is crafted to surprise, inspire, and connect.
More than a hotel, SLS The Red Sea is a living stage-a place where creativity thrives, individuality is celebrated, and bold ideas are encouraged. As the journey continues beyond opening, we are building a passionate team to shape the future of this iconic destination. If you’re driven by excellence, energized by lifestyle hospitality, and ready to be part of something extraordinary, this is where your story continues.
Job Description
We are looking for enthusiastic, passionate and ambitious Rooms Intern to join our team at SLS The Red Sea, where bold personalities, playful luxury and extraordinary experiences come together.
This is an exciting opportunity for hospitality students looking to kick-start their careers, gain hands-on experience in a luxury lifestyle resort and discover the world of hospitality with an unmistakable SLS flair.
Working alongside our talented Rooms team, you'll gain valuable exposure to resort operations, develop your guest service skills and learn what it takes to deliver exceptional experiences in one of Saudi Arabia's most exciting luxury destinations.
What You'll Be Doing
- Welcome guests with warmth, confidence and the signature SLS personality, creating memorable first and last impressions.
- Gain hands-on experience across Front Office, Guest Relations and other Rooms operations, depending on departmental requirements.
- Support daily operations, including guest check-ins, check-outs, enquiries and special requests.
- Learn and embrace SLS brand standards while bringing your own personality and creativity to every interaction.
- Develop an understanding of guest preferences, resort facilities and personalised luxury service.
- Assist the team in delivering seamless guest experiences and creating extraordinary moments.
- Collaborate with colleagues across departments to ensure smooth operations and exceptional service.
- Maintain high standards of grooming, professionalism and attention to detail.
- Actively participate in training, development and learning opportunities throughout your internship.
- Currently pursuing a diploma or degree in Hospitality Management, Hotel Management, Tourism or a related field.
- A genuine passion for hospitality, guest relations & creating exceptional guest experiences.
- A positive attitude, natural curiosity & willingness to learn.
- Strong communication skills in English. Proficiency in Arabic would be an asset.
- A personality that reflects the bold, playful and extraordinary spirit of SLS.
- A team player who thrives in a dynamic, multicultural environment.
- Good organisational skills, attention to detail & a commitment to excellent service.
- Flexibility to work across different shifts in line with hotel operations.
- Previous hospitality experience is an advantage but not essential.
What's in it for you...
- Hands-on experience in a bold and dynamic luxury lifestyle resort.
- Exposure to international hospitality standards and the day-to-day operations of the Rooms division.
- Coaching, guidance and mentorship from experienced hospitality professionals.
- Opportunities to develop your communication, problem-solving, teamwork and guest service skills.
- The chance to work in a creative, multicultural environment where individuality is celebrated.
- A strong foundation to launch your future career in luxury hospitality.
Step away from the ordinary. Bring your bold. Join SLS The Red Sea.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4479420100