📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة فني بصريات في مكة المكرمة

Optical Technician
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن توفر وظيفة فني بصريات في مكة حي الرياض، السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات المناسبة (إطارات، عدسات، عدسات لاصقة، نظارات شمسية).
  • العمل على رفع معدلات التحويل والبيع الإضافي والبيع المتبادل وتنفيذ العروض الترويجية.
  • تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.
  • تقديم تجربة احترافية وجذابة للعميل.
  • التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى الأساسية بفعالية.
  • بناء علاقات مع العملاء وولائهم.
  • قراءة الوصفات الطبية وفهمها بدقة.
  • دعم التركيبات الأساسية والتعديلات واختيار المنتجات.
  • مساعدة أخصائيي البصريات في التعامل مع المتطلبات الفنية عند الحاجة.
  • التحقق من الوصفة الطبية والتركيب ومواصفات المنتج.
  • ضمان عدم وجود عيوب وتطابق كامل مع طلب العميل.
  • دعم عملية التسليم الخالية من الأخطاء وحل المشكلات قبل التسليم.
  • معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  • دعم الموافقات على التأمين والتوثيق.
  • ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها.
  • الحفاظ على دقة المخزون والتعامل السليم مع المنتجات.
  • الإبلاغ عن النقص والتلف والتناقضات.
  • الحفاظ على المعرفة بالمنتجات عبر الفئات.
  • العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.
  • دعم أخصائيي البصريات وفريق المبيعات خلال أوقات الذروة.
  • المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
  • اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها.
  • الحفاظ على السلوك المهني والأخلاقي.
  • ضمان الالتزام بمعايير السلامة والتشغيل.
  • أي مهام أخرى تُسند ضمن نطاق الوظيفة.

الشروط والمتطلبات

  • مهارات: مهارات بيع قوية ومهارات خدمة عملاء، فهم أساسي للعمليات البصرية والتقنية، معرفة جيدة بأنظمة نقاط البيع والتأمين، الاهتمام بالتفاصيل وعقلية تركز على الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.
  • الخبرة: من 0 إلى 2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.
  • التعليم: درجة البكالوريوس من معهد تقني للبصريات.
  • اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
  • الشهادات / التراخيص: شهادة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).
عرض النص الأصلي للإعلان
Description

Key Responsibilities and Duties:

  • Identify customer needs and recommend suitable products (frames, lenses, CL, sunglasses).
  • Drive conversion, upselling, cross-Selling and promotions execution.
  • Achieving individual sales targets and supporting store performance.
  • Deliver a professional and engaging customer journey.
  • Handle customer inquiries and basic complaints effectively.
  • Build customer relationships and loyalty.
  • Read and understand prescriptions accurately.
  • Support basic fitting, adjustments, and product selection.
  • Assist opticians in handling technical requirements when needed.
  • Check prescription, fitting, and product specifications.
  • Ensure no defects and full match with customer order.
  • Support zero-error delivery and resolve issues before handover.
  • Process transactions accurately through POS system.
  • Support insurance approvals and documentation.
  • Ensure compliance with company policies and procedures.
  • Maintain stock accuracy and proper product handling.
  • Report shortages, damages, and discrepancies.
  • Maintain product knowledge across categories.
  • Work with team to achieve store targets.
  • Support opticians and sales team during peak times.
  • Contribute to a positive and productive work environment.
  • Follow company policies and procedures.
  • Maintain professional and ethical behavior.
  • Ensure adherence to safety and operational standards.
  • Other duties as assigned within the scope of the job.

Requirements

Job Requirements

Skills and Abilities: - Strong sales and customer service skills - Basic understanding of optical and technical processes - Good knowledge of POS and insurance systems - Attention to detail and quality-focused mindset - Team player with ability to work under pressure

Experience: 0 - 2 years’ experience in related field.

Education: Bachelor’s degree in technical institute of optics.

Language: Excellent command of oral and written English and Arabic.

Licenses / Certifications: SCFHS
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى فقيه للرعاية الصحية