وظيفة أخصائي تحليل بيانات شاغرة لدى AgileGrid Solutions في السعودية
تفاصيل الوظيفة
نينجا، الشركة المتخصصة في التجارة الإلكترونية المدعومة بالتكنولوجيا، تبحث عن مساعد عمليات (Operations Associate) للعمل في السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تسعى نينجا إلى تعيين مساعد عمليات منظم واستباقي لدعم الأنشطة اليومية التي تضمن سير العمليات بسلاسة. في هذا الدور، ستساعد في تنسيق سير العمل، ومراقبة المهام التشغيلية، والتواصل مع الزملاء والشركاء المعنيين، وحل المشكلات الروتينية في الوقت المناسب. ستعمل مع أعضاء الفريق عبر الأقسام لدعم اتساق الخدمة ودقة العمليات. هذا المنصب مناسب لشخص يعتمد عليه، ويشعر بالراحة في بيئة متغيرة، ولديه الدافع لتقديم عمل عالي الجودة. سيلتزم المرشح الناجح بالإجراءات المتبعة مع تحديد الفرص لجعل العمليات أكثر وضوحاً وكفاءة.
المهام والمسؤوليات
- دعم سير العمل التشغيلي اليومي وإنجاز المهام الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد.
- التنسيق مع الفرق ذات الصلة لمشاركة التحديثات، وتوضيح المتطلبات، والمساعدة في معالجة مشكلات الخدمة أو العمليات.
- مراجعة المعلومات والسجلات التشغيلية للتأكد من اكتمالها، ورفع التناقضات أو المخاوف المتكررة إلى المشرف المختص.
- اتباع سياسات الشركة، وإرشادات السلامة، ومعايير الجودة، والإجراءات الموثقة.
- المساعدة في الحفاظ على سجلات دقيقة، وقوائم متابعة، وتقارير باستخدام الأنظمة المعتمدة.
- الرد على الاستفسارات الروتينية بشكل مهني، وتوجيه الأسئلة المعقدة إلى الفريق المختص.
- تحديد الفرص العملية لتحسين تسليم المهام، وتقليل الأخطاء القابلة للتجنب، وجعل العمليات اليومية أكثر كفاءة.
- المساهمة في بيئة عمل فريق محترمة ومسؤولة من خلال التواصل المفتوح، ودعم الزملاء في فترات الانشغال، والالتزام بالوعود.
- حماية معلومات العملاء السرية وبيانات الشركة وفقاً لمتطلبات الشركة.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يعد التعليم الإضافي أو التدريب ذو الصلة ميزة إضافية.
- خبرة سابقة في العمليات، خدمة العملاء، التجزئة، الخدمات اللوجستية، الإدارة، أو أي بيئة سريعة الخطى مفيدة.
- القدرة على تنظيم المهام المتعارضة، والوفاء بالمواعيد النهائية، والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع المعلومات أو إكمال العمليات الروتينية.
- مهارات تواصل واضحة وأسلوب تعاوني مهني.
- الراحة في استخدام التكنولوجيا الشائعة في مكان العمل وتعلم الأدوات الرقمية الجديدة.
- القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة، وطلب التوجيه عند الحاجة، وتحمل مسؤولية المهام المسندة.
- المرونة للعمل في نوبات مجدولة حسب متطلبات التشغيل.
المزايا
تقدم نينجا فرصة للمساهمة في أعمال نامية وبناء خبرة عملية في بيئة تعاونية سريعة الخطى. يمكن للموظفين تطوير مهارات قابلة للنقل في التواصل والتنسيق وحل المشكلات والتنفيذ التشغيلي. سيتم مناقشة التعويض الخاص بالدور، وشروط التوظيف، والمزايا أثناء عملية التوظيف، وقد تختلف حسب الموقع والمنصب وسياسة الشركة المطبقة. يهدف الفريق إلى تقديم توقعات واضحة ودعم مناسب وفرص للتعلم مع تحقيق نتائج موثوقة للعملاء والزملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Ninja, known in Arabic as نينجا, is a technology-enabled commerce company focused on making everyday shopping more convenient. Through its digital platform and operational network, Ninja connects customers with products and services designed to meet their daily needs. The company works across a fast-moving environment where customer experience, reliable execution, and teamwork are essential. Joining Ninja means contributing to an organization that values practical problem-solving, continuous improvement, and responsive service as it grows and evolves.
About The Role
Ninja is seeking an organized and proactive Operations Associate to support the day-to-day activities that keep its operations running smoothly. In this role, you will help coordinate workflows, monitor operational tasks, communicate with colleagues and relevant partners, and resolve routine issues in a timely manner. You will work with team members across functions to support consistent service and operational accuracy. This position suits someone who is dependable, comfortable in a changing environment, and motivated to deliver high-quality work. The successful candidate will follow established procedures while also identifying opportunities to make processes clearer and more efficient.
Qualifications
Candidates should have a high school diploma or equivalent; further education or relevant training is an advantage. Previous experience in operations, customer service, retail, logistics, administration, or another fast-paced environment is helpful. You should be able to organize competing tasks, meet deadlines, and maintain attention to detail when handling information or completing routine processes. Clear communication skills and a professional, collaborative approach are important. Candidates should be comfortable using common workplace technology and learning new digital tools. The ability to adapt to changing priorities, seek guidance when needed, and take ownership of assigned responsibilities will support success in this role. Depending on operational requirements, flexibility to work scheduled shifts may be needed.
Responsibilities
Support daily operational workflows and complete assigned tasks accurately and on time. Coordinate with relevant teams to share updates, clarify requirements, and help address service or process issues. Review operational information and records for completeness, escalating discrepancies or recurring concerns to the appropriate supervisor. Follow company policies, safety guidance, quality standards, and documented procedures. Help maintain accurate records, trackers, and reports using approved systems. Respond to routine requests professionally and direct complex questions to the appropriate team. Identify practical opportunities to improve task handoffs, reduce avoidable errors, and make everyday processes more efficient. Contribute to a respectful, accountable team environment by communicating openly, supporting colleagues during busy periods, and following through on commitments. Protect confidential business and customer information in accordance with company requirements.
Benefits
Ninja offers the opportunity to contribute to a growing business and build practical experience in a collaborative, fast-paced environment. Employees can develop transferable skills in communication, coordination, problem-solving, and operational execution. Role-specific compensation, employment terms, and benefits will be discussed during the recruitment process and may vary according to location, position, and applicable company policy. The team aims to provide clear expectations, appropriate support, and opportunities to learn while delivering dependable results for customers and colleagues.
Equal Opportunity
Ninja is committed to providing a respectful and inclusive workplace. Employment decisions are based on business needs, role requirements, and individual qualifications, without discrimination on any basis protected by applicable law. We welcome applications from qualified candidates with diverse backgrounds and experiences. Applicants who require reasonable accommodation during the recruitment process are encouraged to contact the hiring team so that appropriate arrangements can be discussed.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4483192154