وظيفة ممثل خدمة عملاء (للمواطنين السعوديين) شاغرة لدى تابي بمدينة الرياض
Customer Service Representative - Saudi National
🏢 تابي
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة تابي عن وظيفة ممثل خدمة عملاء ضمن قسم عمليات دعم العملاء في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي متاحة للمواطنين السعوديين.
نبذة عن الوظيفة
تابي شركة تقنية مالية خليجية سريعة النمو، تساعد الناس على التسوق والدفع بمرونة عبر خيارات مثل «اشترِ الآن وادفع لاحقاً»، وتعمل مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين العملاء في المنطقة. الشركة مالية، وبعض منتجاتها تفرض فائدة. ليست تابي مركز اتصال تقليدياً، فهي تبحث عن أشخاص يهتمون بإتقان عملهم، وتوفر لهم الأدوات والدعم والمكافآت للنمو. خدمة العملاء الحقيقية قد تكون مرهقة، خاصة في ساعات الذروة، وتتطلب التعامل مع محادثات صعبة واتباع الإجراءات بدقة والحفاظ على موقف إيجابي.
المهام والمسؤوليات
- دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية
- الإجابة عن استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم وضمان حصولهم على تجربة جيدة
- اتباع الإرشادات الواضحة واستخدام الأدوات المتاحة لمساعدة العملاء بسرعة وبشكل صحيح
الشروط والمتطلبات
- إجادة التحدث والكتابة بوضوح باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى B1 أو أعلى في الإنجليزية)
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات المتناوبة
- القدرة على العمل من المكتب
المهارات المطلوبة
- الحرص على مساعدة الآخرين
- الهدوء تحت الضغط
- سرعة التعلم والجدية في العمل
- الالتزام بالإجراءات بدقة والحفاظ على اتجاه إيجابي حتى في الأيام الصعبة
المزايا
- نطاق الراتب الشهري المعلن: من 6,635 إلى 7,200 ريال سعودي
- الراتب الأساسي: 6,635 ريال سعودي إجمالي
- بدل اللغة: حتى 500 ريال سعودي إجمالي، بحسب مستوى اللغتين العربية والإنجليزية
- مكافأة الأداء: حتى 10% من الراتب الأساسي
- تدريب مدفوع: 3 أسابيع في المكتب
- فترة التأهيل: 3 أسابيع في التعامل مع حالات عملاء حقيقيين مع دعم قريب
عرض النص الأصلي للإعلان
Department: Customer Support Ops
Location: KSA
Compensation: SR6,635 - SR7,200 / month
About Tabby
Tabby is a GCC based fast-growing financial technology company. We help people shop and pay more easily using flexible payment options like Buy Now, Pay Later. We work with major brands and support millions of customers across the region.
We’re a financial company, please note that some of our products charge interest.
We’re not your average call centre. We hire people who care about doing a good job, and we give you the tools, support, and rewards to grow. If you’re motivated, professional, and want to be part of a growing company, let's go.
Key Responsibilities
- Support our customers through phone, chat, and email in both English and Arabi
- Answer questions, solve problems, and make sure customers have a good experience
- Follow clear guidelines and use tools to help customers quickly and correctly
What We’re Looking For
- You speak and write clearly in both Arabic and English (B1+ level or above in English)
- You’re comfortable with rotational shifts and can work from the office
- You’re helpful, calm under pressure, quick to learn, and take your work seriously.
Why Join Tabby?
- Base salary: 6,635 SAR gross
- Language allowance: up to 500 SAR gross based on English & Arabic level
- Performance bonus: up to 10% of your base salary
- Paid training: 3 weeks in the office
- Nesting period:3 weeks handling real customers cases while receiving close support
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 28 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4484449917
رقم الإعلان لدى المصدر: 4484449917
