أزيانا تعلن عن وظيفة موظف دعم العملاء في الرياض

عن أزيـانـا

أزيـانـا منصة سعودية لبيع وشراء قطع دور الأزياء العالمية، تنتقل فيها القطع من خزانة إلى أخرى، وتمرّ كل قطعة بفحص الأصالة قبل تسليمها. نحن فريق صغير ينمو بسرعة، ونبحث عن شخص يكون صوتنا مع البائعين والمشترين كل يوم.

مهامك

الرد على استفسارات البائعين والمشترين عبر واتساب والمحادثة داخل التطبيق والبريد الإلكتروني

مساعدة البائعين في عرض قطعهم وشرح خطوات البيع

إطلاع المشترين على حالة طلباتهم من الشراء حتى التسليم

تحويل المشكلات إلى فريقي العمليات والفحص، ومتابعتها حتى حلّها

توثيق المحادثات بشكل منظّم

مشاركة الأسئلة المتكررة مع الفريق لتحسين التطبيق وصفحات المساعدة

من نبحث عنه

لبق في التعامل، وتحسن الإصغاء والتواصل بالعربية، مع معرفة جيدة بالإنجليزية

سريع في الرد ومنظّم في عمله

قادر على العمل عن بُعد وإدارة وقته بنفسه

مهتم بعالم الأزياء أو لديه فضول لتعلّمه

نرحّب بحديثي التخرج، ولا يُشترط وجود خبرة سابقة

ما نقدّمه

عمل عن بُعد بالكامل

خبرة عملية داخل شركة سعودية ناشئة تنمو بسرعة

فرصة للتطوّر نحو أدوار في العمليات أو إدارة المجتمع مع نمو الشركة

طريقة التقديم

أرسل سيرتك الذاتية إلى support@azyanna.com مع كتابة “Customer Support Associate” في عنوان الرسالة.