تفاصيل الوظيفة
تعلن مجموعة فقيه الصحية عن فرصة وظيفية لمنسق (Coordinator) بدوام تكميلي في مدينة جدة، لإدارة المهام المكتبية والإدارية للقسم أو الخدمة المخصصة.
نبذة عن الوظيفة
إدارة المهام المكتبية والإدارية للقسم أو الخدمة المخصصة، وتنفيذ المهام الكتابية والإدارية الإضافية التي يكلّف بها فريق السكرتارية أو تقتضيها احتياجات دعم العيادة.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وصيانة أنظمة حفظ الملفات الإلكترونية والورقية، مع ضمان وضوح التسمية والتاريخ والتنظيم
- الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالسجلات، والحفاظ على نظافة بيئة المكتب
- استخدام تطبيقات المكتب المتعددة بكفاءة وفعالية
- إدارة الاتصالات والدخول، ويشمل ذلك الرد على المكالمات الهاتفية، واستقبال الزوار، وترتيب الدخول وفق المواعيد المجدولة، ومعالجة البريد الوارد في الوقت المناسب
- مسح مستندات المرضى المطلوبة ورفعها إلى نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)
- إعداد المستندات والتقارير وجداول البيانات، وطلب اللوازم والمعدات المكتبية والطبية وغير الطبية وتنظيمها وإدارتها حسب الحاجة
- القيام بجولات هادفة في الوحدة لضمان رضا المرضى، وتقديم التثقيف الصحي للمرضى عند الحاجة بتواصل يتسم بالتعاطف
- أي مهام أخرى تندرج ضمن نطاق الوظيفة
- الالتزام بمبادئ الرعاية المتمحورة حول الشخص في تنفيذ جميع المهام
- المساهمة الفاعلة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور
- الالتزام بإجراءات السلامة والمبادرة إلى معالجة أي مخاوف متعلقة بسلامة العمل
- الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أثناء العمل
- الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني والمشاركة في برامج التوعية والمبادرات الخاصة بالوقاية من التهديدات السيبرانية
- الالتزام بمدونة السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لمجموعة فقيه للرعاية الصحية
- إكمال التعليم الإلزامي حسب المطلوب قبل شهر على الأقل من انتهائه
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد إداري، ويفضّل أن تكون في مستشفى أو بيئة رعاية صحية
- درجة علمية في الإدارة أو تخصص ذي صلة (مفضّلة)
- إجادة متميزة للغة الإنجليزية الشفهية والكتابية، ويفضّل إجادة اللغة العربية
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي ومهارات إدخال البيانات، مع معرفة MS Excel وMS Outlook وMS Word وMS PowerPoint
- مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة
- مهارات تواصل شخصي وخدمة عملاء جيدة
- دقة عالية في حفظ السجلات
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose:
Manages office, clerical, and administrative functions for the assigned area or service. Performs additional clerical and administrative tasks as assigned by the Secretarial Pool or clinic support needs
Key Responsibilities and Duties:
- Develops and maintains electronic and paper filing systems, ensuring files are clearly labeled, dated, and organized. Retains or deletes data according to the retention policy and ensures the tidiness of the office environment
- Utilizes multiple office applications effectively and efficiently
- Manages communication and access by answering telephone calls, greeting visitors, arranging access based on scheduled appointments, and handling incoming mail in a timely manner
- Scans and uploads required patient documents to the EMR system
- Utilizes clerical skills for document production, report typing, and spreadsheet preparation. Requests, organizes, and manages office supplies and equipment, both medical and non-medical as needed
- Makes purposeful rounds in the unit to ensure patient satisfaction and provides patient education as needed, demonstrating compassionate communication skills
- Other duties as assigned within the scope of the job.
All Fakeeh Care employees are responsible for continuous improvement, including:
- Performing all duties and tasks in a manner that supports Fakeeh’s Person-Centered care values.
- Actively contributing to continuous improvement initiatives, within the scope of the role.
- Adherence to safety protocols and proactively seeking to address any job-related safety concerns.
- Maintaining strict confidentiality of all sensitive information accessed or encountered during work.
- Complying with cybersecurity policies and standards to protect Fakeeh’s systems and participating in awareness training and initiatives to prevent cyber threats.
- Adhering to and upholding Fakeeh Care’s code of conduct, policies and ethical standards.
- Completion of mandatory education as per the requirement, at least one month prior to expiration.
Skills and Abilities:
- Good computer skills and data entry ability with knowledge of MS Excel, MS outlook, MS word, and MS PowerPoint
- Good analytical and problem-solving skills
- Good interpersonal and customer care skills
- Good and accurate records keeping
Experience:
2 years of experience as an administrative assistant is required, preferably with experience in a hospital or healthcare setting
Education:
A degree in Administration or a related field is preferred.
Language:
Excellent command of oral and written English and prefer Arabic.
Licenses / Certifications: N/A
رقم الإعلان لدى المصدر: 29274f4f-a168-4c03-a47c-ccf959d99666