وظيفة منسق شاغرة في جدة لدى فقيه للرعاية الصحية
تفاصيل الوظيفة
تعلن فقيه للرعاية الصحية عن وظيفة منسق في مكة جدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى المنسق إدارة المهام المكتبية والإدارية للمنطقة أو الخدمة المخصصة له، ويؤدي مهام كتابية وإدارية إضافية يُكلَّف بها من قِبل مجموعة السكرتارية أو وفقاً لاحتياجات دعم العيادة.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وصيانة أنظمة حفظ الملفات الإلكترونية والورقية، مع ضمان وضوح تسمية الملفات وتاريخها وتنظيمها.
- الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات، والحفاظ على نظافة بيئة المكتب وترتيبها.
- استخدام تطبيقات المكتب المتعددة بفعالية وكفاءة.
- إدارة التواصل والوصول، ويشمل ذلك الرد على المكالمات الهاتفية، واستقبال الزوار، وترتيب الدخول وفقاً للمواعيد المجدولة، ومعالجة البريد الوارد في الوقت المناسب.
- مسح مستندات المرضى المطلوبة ورفعها إلى نظام السجلات الطبية الإلكتروني (EMR).
- استخدام المهارات الكتابية في إعداد المستندات وكتابة التقارير وإعداد جداول البيانات (Spreadsheets)، وطلب لوازم المكتب والمعدات الطبية وغير الطبية وتنظيمها وإدارتها حسب الحاجة.
- القيام بجولات هادفة في الوحدة لضمان رضا المرضى، وتقديم التثقيف الصحي للمرضى عند الحاجة، مع إظهار مهارات تواصل تتسم بالتعاطف.
- أي مهام أخرى تُسند إليه ضمن نطاق الوظيفة.
- الالتزامات العامة لجميع موظفي فقيه للرعاية الصحية في مجال التحسين المستمر، وتشمل:
- تنفيذ جميع المهام بما يدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص لدى فقيه.
- المساهمة الفاعلة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.
- الالتزام بإجراءات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة المهنية.
- الحفاظ على سرية تامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل.
- الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه، والمشاركة في التدريبات والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.
- الالتزام بمدونة السلوك وسياسات فقيه للرعاية الصحية والمعايير الأخلاقية والتمسك بها.
- إتمام التعليم الإلزامي المطلوب قبل انتهاء صلاحيته بشهر على الأقل.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد إداري، ويفضل أن تكون في مستشفى أو بيئة رعاية صحية.
- يفضل الحصول على درجة علمية في الإدارة أو تخصص ذي صلة.
- إجادة تامة للغة الإنجليزية محادثةً وكتابةً، ويفضل إجادة اللغة العربية.
- لا توجد تراخيص أو شهادات مهنية مطلوبة.
المهارات المطلوبة
- مهارات حاسوب جيدة وقدرة على إدخال البيانات، مع معرفة ببرامج Microsoft Excel وOutlook وWord وPowerPoint.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة.
- مهارات تواصل شخصي وخدمة عملاء جيدة.
- دقة عالية وكفاءة جيدة في حفظ السجلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose:
Manages office, clerical, and administrative functions for the assigned area or service. Performs additional clerical and administrative tasks as assigned by the Secretarial Pool or clinic support needs
Key Responsibilities And Duties
- Develops and maintains electronic and paper filing systems, ensuring files are clearly labeled, dated, and organized. Retains or deletes data according to the retention policy and ensures the tidiness of the office environment
- Utilizes multiple office applications effectively and efficiently
- Manages communication and access by answering telephone calls, greeting visitors, arranging access based on scheduled appointments, and handling incoming mail in a timely manner
- Scans and uploads required patient documents to the EMR system
- Utilizes clerical skills for document production, report typing, and spreadsheet preparation. Requests, organizes, and manages office supplies and equipment, both medical and non-medical as needed
- Makes purposeful rounds in the unit to ensure patient satisfaction and provides patient education as needed, demonstrating compassionate communication skills
- Other duties as assigned within the scope of the job.
- Performing all duties and tasks in a manner that supports Fakeeh’s Person-Centered care values.
- Actively contributing to continuous improvement initiatives, within the scope of the role.
- Adherence to safety protocols and proactively seeking to address any job-related safety concerns.
- Maintaining strict confidentiality of all sensitive information accessed or encountered during work.
- Complying with cybersecurity policies and standards to protect Fakeeh’s systems and participating in awareness training and initiatives to prevent cyber threats.
- Adhering to and upholding Fakeeh Care’s code of conduct, policies and ethical standards.
- Completion of mandatory education as per the requirement, at least one month prior to expiration.
Skills and Abilities:
- Good computer skills and data entry ability with knowledge of MS Excel, MS outlook, MS word, and MS PowerPoint
- Good analytical and problem-solving skills
- Good interpersonal and customer care skills
- Good and accurate records keeping
2 years of experience as an administrative assistant is required, preferably with experience in a hospital or healthcare setting
Education
A degree in Administration or a related field is preferred.
Language
Excellent command of oral and written English and prefer Arabic.
Licenses / Certifications: N/A
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485949440