تفاصيل الوظيفة
تعلن مجموعة United Group عن فرصة وظيفية لمنصب أخصائي دعم الأعمال (Business Support Specialist) في مدينتي مكة المكرمة وجدة بالمملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تقديم خدمات الدعم الإداري بشكل متكامل لمنطقة خدمة أو موقع محدد كعامل تمكين للأعمال، وتنفيذ المهام باستقلالية ضمن السياسات والإجراءات المعتمدة، والحفاظ على اكتمال السجلات ومستويات الخدمة والالتزام بالمواعيد.
المهام والمسؤوليات
- المكاتب والمرافق والأصول: وضع معايير الخدمة وقوائم التحقق وتطبيقها عبر المكاتب والمواقع المسندة، وتنظيم التغطية في كل موقع.
- المكاتب والمرافق والأصول: تنسيق الصيانة الوقائية والنظافة والإصلاحات والخدمات والمتابعة مع المقاولين ضمن النطاق المسند.
- المكاتب والمرافق والأصول: إدارة سجل الأصول بدءاً من الجرد والترميز وصولاً إلى النقل والتخلص المعتمد.
- الأسطول والسكن والنقل: الحفاظ على بيانات المركبات والسائقين والسكن والمقيمين والمسارات، والتأكد من سريان التراخيص والتأمين والفحوصات.
- الأسطول والسكن والنقل: ضمان استمرارية السكن والنقل عبر توفير حافلات وسائقين احتياطيين، وإجراء زيارات دورية للمواقع.
- الأسطول والسكن والنقل: متابعة صيانة المركبات والوقود والحوادث والمخالفات والمطالبات، والعقود والفواتير المرتبطة بها.
- السفر والموردون والفواتير: تنفيذ حجوزات السفر والفنادق وتأجير السيارات وفق سياسة السفر ودرجات الموظفين، وإدارة التعديلات والإلغاءات والاسترداد.
- السفر والموردون والفواتير: جمع عروض الأسعار وإعداد طلبات الشراء ومتابعتها حتى إصدار أمر الشراء أو توقيع العقد، ومراقبة انتهاء صلاحية العقود.
- السفر والموردون والفواتير: التحقق من دقة التسليم والمبالغ، وتقديم الفواتير ومتابعة اعتمادها، ومعالجة التأخيرات.
- التراخيص والمنصات الحكومية والامتثال: حصر التراخيص الحالية والمطلوبة للمواقع المسندة، مع الجهات والمنصات والمستندات والموافقات اللازمة.
- التراخيص والمنصات الحكومية والامتثال: إدارة المعاملات على المنصات الحكومية المسندة، والرد على ملاحظات الجهات، وزيارة الجهات لمتابعة المعاملات المتأخرة.
- التراخيص والمنصات الحكومية والامتثال: دعم الاستعداد للتفتيش ومتابعة الإجراءات التصحيحية مع إدارة الموقع حتى إغلاقها.
- الفعاليات والمشاريع الخاصة والخدمات الإدارية: التنسيق الكامل للفعاليات والمشاريع الخاصة المسندة، ويشمل المتطلبات والموردين ومتابعة الميزانية والجدول الزمني والتنفيذ يوم الفعالية.
- الفعاليات والمشاريع الخاصة والخدمات الإدارية: إدارة خدمات الدعم الإداري والتنفيذي، ومنها المراسلات وضبط الوثائق والشحنات واستقبال الضيوف والخدمات اللوجستية للقيادات.
- الفعاليات والمشاريع الخاصة والخدمات الإدارية: الاستجابة للطلبات الجديدة أو الاستثنائية من الإدارات الأخرى، وتقييم ما يمكن لدعم الأعمال تقديمه، وترتيبه ضمن السياسات المعتمدة.
- التخطيط والإشراف والتطوير: تخطيط أولويات منطقة الخدمة المسندة، واقتراح تحسينات على الإجراءات والنماذج.
- التخطيط والإشراف والتطوير: توجيه المنسقين ونقاط الاتصال في المواقع، والعمل كبديل معتمد عن زميل في منطقة خدمته.
- التخطيط والإشراف والتطوير: توثيق سير العمل والنماذج وقوائم التحقق للخدمات المسندة، وإعداد التقارير الدورية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في العلاقات الحكومية أو إدارة المرافق أو الخدمات الإدارية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Delivering Business Support services end to end for an assigned service area or site as a business enabler, running the work independently within approved policy and procedure, and keeping records and service levels complete and on time.
Key Accountabilities
Offices, Facilities & Assets
- Set and apply service standards and checklists across assigned offices and sites, and organize coverage at each location.
- Coordinate preventive maintenance, cleaning, repairs, utilities and contractor follow-up for the assigned scope.
- Maintain the asset register from inventory and tagging through transfers to approved disposal.
Fleet, Housing & Transport
- Maintain vehicle, driver, housing, resident and route data, keeping registrations, insurance and inspections valid.
- Ensure continuity of housing and transport with backup buses and drivers, and conduct periodic site visits.
- Follow vehicle maintenance, fuel, incidents, violations and claims, and the related contracts and invoices.
Travel, Vendors & Invoices
- Execute travel, hotel and rental bookings under the travel policy and employee grades, and manage changes, cancellations and refunds.
- Collect quotations, prepare purchase requests and follow them to purchase order or contract signature, monitoring contract expiry.
- Verify delivery and amount accuracy, submit and follow invoices and their approvals, and resolve delays.
Licensing, Government Platforms & Compliance
- Inventory current and required licenses for assigned sites, with the authorities, platforms, documents and approvals needed.
- Manage transactions on assigned government platforms, respond to authority observations, and visit authorities to follow delayed cases.
- Support inspection readiness and follow corrective actions with site management to closure.
Events, Special Projects & Administrative Services
- Coordinate assigned events and special projects end to end, covering requirements, vendors, budget tracking, schedule and on-the-day delivery.
- Manage administrative and executive support services - correspondence, document control, shipments, guest hosting and executive logistics.
- Respond to new or one-off requirements from other functions, assess what Business Support can deliver, and arrange it within approved policy.
Planning, Supervision & Development
- Plan and priorities the assigned service area, and propose improvements to procedures and forms.
- Guide assigned coordinators and site focal points, and act as approved backup for a colleague’s service area.
- Document workflows, forms and checklists for assigned services, and prepare periodic reports.
Qualifications & Experience:
- Bachelor’s degree or Diploma in Business Administration or a related field
- 3-5 years of experience in government relations, facilities or administrative services
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485953103