فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة موظف قبول وخروج المرضى في الرياض
Admission and Discharge Officer
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن فرصة وظيفية لمسمى «مسؤول القبول والخروج» في مدينة الرياض.
نبذة عن الوظيفة
الهدف من الوظيفة ضمان تنفيذ إجراءات القبول والخروج بدقة وكفاءة مع التركيز على المريض، وتشمل التسجيل والتحقق من الأهلية وتقدير التكاليف ومناولة النقد والتنسيق مع الفريقين السريري والفوترة. يسهم الدور في انسيابية حركة المرضى والالتزام بسياسات المستشفى وتحقيق مستويات عالية من رضا المرضى.
المهام والمسؤوليات
- إدارة عملية القبول والخروج وفقاً لسياسات المستشفى ومعايير إدارة دورة الإيرادات (RCM).
- استقبال طلبات القبول من الأطباء ومعالجتها، وتقديم تقديرات دقيقة للتكاليف، وجدولة مواعيد دخول المرضى.
- التحقق من هوية المريض وأهلية التأمين والتغطية المالية قبل القبول.
- التأكد من استكمال جميع نماذج الموافقة والمستندات المالية وأوراق ما قبل القبول قبل الموعد المحدد.
- التنسيق مع فريق الفوترة للتأكد من متطلبات الإيداع والموافقات المسبقة وحدود التغطية.
- معالجة مدفوعات المرضى (الدفعات المقدمة والرصيد عند الخروج) بدقة وإصدار الإيصالات وفقاً لإجراءات الإدارة المالية.
- الحفاظ على عملية آمنة ومنظمة لمناولة النقد، ومطابقة التحصيلات اليومية وإيداعها لدى الصندوق الرئيسي.
- متابعة حجوزات الغرف VIP وتحديثها، ومتابعة المرضى فيما يخص التأجيل أو إعادة الجدولة.
- التواصل بفعالية مع المرضى بشأن سياسات القبول وإجراءات الخروج ومتطلبات التسوية المالية.
- التأكد من عدم إتمام الخروج النهائي إلا بعد التحقق من التسويات المالية والسريرية.
- تقديم المساندة لمدير القبول والخروج في تحسين سير العمل وحل معوقات حركة المرضى.
- المشاركة في أنشطة التحسين المستمر لتعزيز تجربة المريض وتقليل مدة إنجاز الخروج.
- الالتزام بسرية بيانات المرضى ومعايير السلامة والامتثال للوائح مجلس الضمان الصحي (CHI) ووزارة الصحة (MOH) ومنصة نفيس (NPHIES).
- مهام أخرى ضمن نطاق الوظيفة.
الشروط والمتطلبات
- مسؤول: من 0 إلى سنتين من الخبرة في الإدارة الصحية والقبول.
- مسؤول أول: من سنتين إلى 3 سنوات من الخبرة في الإدارة الصحية والقبول.
- درجة البكالوريوس في الإدارة الصحية أو تخصص مشابه.
- إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة للتعامل مع المرضى والموظفين بمهنية.
- قدرات تنظيمية قوية وتعدد مهام مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة وجودة الخدمة.
- إجادة برامج Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint) وأنظمة المعلومات الصحية (HIS/NPHIES).
- معرفة قوية بمتطلبات التأمين الطبي والأهلية والفوترة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق عمل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Job Purpose:
To ensure accurate, efficient, and patient-centered execution of admission and discharge procedures, including registration, eligibility verification, cost estimation, cash handling, and coordination with clinical and billing teams. The role supports smooth patient flow, compliance with hospital policies, and high levels of patient satisfaction.
Key Responsibilities And Duties
Skills And Abilities
Job Purpose:
To ensure accurate, efficient, and patient-centered execution of admission and discharge procedures, including registration, eligibility verification, cost estimation, cash handling, and coordination with clinical and billing teams. The role supports smooth patient flow, compliance with hospital policies, and high levels of patient satisfaction.
Key Responsibilities And Duties
- Manage the admission and discharge process in accordance with hospital policies and RCM standards.
- Receive and process admission requests from physicians, providing accurate cost estimates and scheduling patient admissions.
- Verify patient identification, insurance eligibility, and financial coverage prior to admission.
- Ensure completion of all required consent forms, financial documents, and pre-admission paperwork before the scheduled date.
- Coordinate with the Billing Team to confirm deposit requirements, pre-approvals, and coverage limitations.
- Handle patient payments (deposits, discharge balances) accurately and issue receipts in compliance with Finance procedures.
- Maintain a secure and organized cash handling process; reconcile and deposit daily collections with the main cashier.
- Monitor and update VIP room reservations and follow up with patients regarding postponements or rescheduling.
- Communicate effectively with patients about admission policies, discharge procedures, and settlement requirements.
- Ensure final discharge is processed only after financial and clinical clearance is confirmed.
- Provide assistance to the Admission & Discharge Manager in improving workflows and resolving patient flow bottlenecks.
- Participate in continuous improvement activities to enhance patient experience and reduce discharge turnaround time.
- Uphold patient confidentiality, safety standards, and compliance with CHI, MOH, and NPHIES regulations.
- Other duties as assigned within the scope of the job.
Skills And Abilities
- Excellent communication and interpersonal skills to handle patients and staff professionally.
- Strong organizational and multitasking abilities with high attention to detail.
- Ability to perform under pressure while maintaining accuracy and service quality.
- Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) and Hospital Information Systems (HIS/NPHIES).
- Strong knowledge of medical insurance, eligibility, and billing requirements.
- Ability to work independently and collaboratively as part of a team.
- Officer: 0 - 2 years of experience in healthcare administration and admissions.
- Senior Officer: 2-3 years of experience in healthcare administration and admissions.
- Bachelor's degree in healthcare administration or similar field.
- Excellent command of oral and written English and Arabic.
- N/A
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485956239
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485956239
