NICE ONE | نايس ون تعلن عن وظيفة مندوب مبيعات في الدمام
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نايس ون (NICE ONE) عن فرصة وظيفية لمسمى ممثل مبيعات في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية، للعمل على تمثيل الشركة ومنتجاتها أمام العملاء وتقديم خدمة مميزة تسهم في نمو المبيعات.
نبذة عن الوظيفة
يمثل ممثل المبيعات الشركة ومنتجاتها أمام العملاء في الدمام، ويقدم خدمة مفيدة وجذابة تدعم نمو المبيعات. يعمل على بناء علاقات مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، والإسهام في تجربة تسوق إيجابية مع الالتزام بمعايير المبيعات والتشغيل.
المهام والمسؤوليات
- مساعدة العملاء: الترحيب بالعملاء، وفهم احتياجاتهم، والإجابة عن استفساراتهم، والتوصية بالمنتجات المناسبة بأسلوب مهني يركز على العميل.
- تحقيق المبيعات: الترويج للمنتجات، وتوضيح المميزات والفوائد ذات الصلة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
- تقديم معلومات المنتجات: الاطلاع المستمر على مجموعات المنتجات وتوفرها والعروض والأسعار وسياسات الشركة لتقديم إرشاد دقيق.
- تقديم تجربة إيجابية للعميل: دعم العملاء خلال عملية الشراء، والتعامل مع الاستفسارات بلباقة، والمساعدة في حل المشكلات وفق إجراءات الشركة.
- الحفاظ على عرض المنتجات: الحفاظ على تنظيم مناطق البيع ونظافتها وتزويدها بالمخزون، وضمان توافق المنتجات والعروض المرئية مع معايير العرض التجاري.
- دعم المعاملات: معالجة عمليات الشراء والمدفوعات والمرتجعات والاستبدالات بدقة وفق سياسات الشركة وإجراءات نقاط البيع.
- متابعة المخزون: التحقق من توفر المنتجات، وتعبئة الرفوف عند الحاجة، والإبلاغ عن انخفاض المخزون أو المنتجات التالفة أو وجود تباينات للفريق المختص.
- دعم العروض والحملات: إبلاغ العملاء بالعروض الحالية، والمساعدة في تنفيذ العروض والأنشطة البيعية داخل المتجر.
- الالتزام بمعايير المتجر: اتباع إجراءات الشركة في خدمة العملاء والسلامة ومنع الخسائر والتعامل مع النقد وعمليات المتجر.
- التعاون مع الفريق: العمل مع الزملاء والمشرفين لدعم العمليات اليومية، ومشاركة ملاحظات العملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف المتجر.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضلة).
- خبرة سابقة في مجال مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء أو وظيفة ذات صلة (مفضلة).
- المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية بحسب احتياجات العمل.
- إجادة اللغة العربية (مفضلة)، والمهارات الإنجليزية في التواصل ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية وعلاقات شخصية جيدة مع التركيز على العميل.
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وشرح مميزات المنتجات بوضوح ودقة.
- مهارات حسابية أساسية والقدرة على معالجة المعاملات البيعية بدقة.
- القدرة على العمل لتحقيق أهداف المبيعات والإسهام الإيجابي في أداء الفريق.
- مهارات تنظيم قوية والانتباه للتفاصيل والموثوقية.
- القدرة على العمل في بيئة تجزئة سريعة الوتيرة وإدارة طلبات متعددة للعملاء في وقت واحد.
- أسلوب مهني ودود ومبادر في التعامل مع العملاء والزملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Represent the company and its products to customers in Dammam by delivering helpful, engaging service and supporting sales growth. The Salesperson builds customer relationships, understands product needs, provides accurate product information, and contributes to a positive shopping experience while meeting sales and operational standards.
Key Responsibilities & Accountabilities
- Assist Customers: Welcome customers, understand their needs, answer questions, and recommend suitable products in a professional, customer-focused manner.
- Drive Sales: Promote products, communicate relevant features and benefits, and contribute to individual and team sales targets.
- Provide Product Information: Maintain current knowledge of product ranges, availability, promotions, pricing, and company policies to provide accurate guidance.
- Deliver a Positive Customer Experience: Support customers throughout the purchasing process, handle inquiries courteously, and help resolve concerns in line with company procedures.
- Maintain Product Presentation: Keep sales areas organized, clean, and well stocked, and ensure products and displays meet visual merchandising standards.
- Support Transactions: Process purchases, payments, returns, and exchanges accurately in accordance with company policies and point-of-sale procedures.
- Monitor Stock: Check product availability, replenish shelves as needed, and report low stock, damaged items, or discrepancies to the appropriate team.
- Support Promotions and Campaigns: Communicate current offers to customers and help implement in-store promotions and sales activities.
- Meet Store Standards: Follow company procedures for customer service, safety, loss prevention, cash handling, and store operations.
- Collaborate with the Team: Work with colleagues and supervisors to support daily operations, share customer feedback, and help achieve store objectives.
- High school diploma or equivalent is preferred.
- Previous experience in retail sales, customer service, or a related role is preferred.
- Strong communication and interpersonal skills, with a customer-focused approach.
- Ability to understand customer needs and explain product features clearly and accurately.
- Basic numeracy and the ability to process sales transactions accurately.
- Ability to work toward sales targets and contribute positively to team performance.
- Strong organizational skills, attention to detail, and reliability.
- Ability to work in a fast-paced retail environment and manage multiple customer requests.
- Professional, approachable, and proactive manner when interacting with customers and colleagues.
- Flexibility to work shifts, weekends, and holidays according to business needs.
- Fluency in Arabic is preferred; English communication skills are an advantage.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4479928855