وظيفة أخصائي دعم العملاء شاغرة لدى Saudi Ceramics بمدينة الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة السيراميك السعودية (Saudi Ceramics) عن حاجتها إلى أخصائي دعم العملاء (Customer Support Specialist) للعمل في مدينة الرياض.
نبذة عن الوظيفة
يتولى المرشح مسؤولية التواصل مع جميع القطاعات الحكومية، ومتابعة المبادرات مع الإدارات الرئيسية (التسويق، وتقنية المعلومات، وتطوير الأعمال).
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع جميع القطاعات الحكومية.
- حضور أي ورش عمل إلكترونية ذات صلة بالقطاعات الحكومية.
- عقد اجتماع شهري مع المسؤول عن حسابنا وبرنامج الحوافز في الهيئة السعودية للصادرات (Saudi Exports).
- رفع جميع طلبات الحوافز المقدمة من الهيئة السعودية للصادرات.
- متابعة الهيئة السعودية للصادرات لضمان صرف الحوافز لشركة السيراميك السعودية.
- تزويد الإدارة بتقارير أسبوعية عن جميع المهام المتعلقة بالهيئة السعودية للصادرات، تشمل تحديثات الحوافز والعوائق.
- متابعة عرض المنتجات في صالات العرض الخاصة بالعملاء.
- إعداد وثائق ومتطلبات المشاريع.
- متابعة جميع أنشطة التسويق المتعلقة بالشركة.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو في تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في التصدير أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary:
Candidate will be Responsible for the following:
- Responsibility for all communication with all government sectors.
- Follow up with the main dept. “Marketing, IT & Business Development “for any initiatives.
Duties & Responsibilities:
1. Responsible for communicating with all the government sectors.
2. Attend any online workshop that’s related to the government sectors.
3. Monthly Meeting with the responsible of our account and incentive program at Saudi Exports.
4. Upload any incentive that requested from Saudi Exports.
5. Follow up with Saudi Exports to get the incentives paid to Saudi Ceramics.
6. Update the management by sending reports about all tasks that related to Saudi Exports
such as, incentives update, obstacles / Week.
7. Follow up display in customer showrooms.
8. Prepare project documents and requirements.
9. Follow up all Marketing activities with concerns.
Requirement:
- Diploma or Bachelor Degree in Business Administration or any related major.
- Three years of experience in Export, Customer Service , or any related field.
- Fluent in English.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4484357609