تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة PULSE MENA عن حاجتها إلى مساعد شخصي للعمل عن بُعد (Personal Assistant - Remote) في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، لتقديم الدعم الإداري والكتابي لفريق العمل.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن شخص موثوق ومنظم ويهتم بالتفاصيل لتقديم الدعم الإداري والكتابي عن بُعد لفريقنا. الوظيفة مناسبة لمن يرغب في بدء مسيرته المهنية في مجال الإدارة أو تطويرها ضمن بيئة عمل احترافية عن بُعد. لا يُشترط وجود خبرة سابقة، وسيتم توفير التدريب والإرشاد اللازمين.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الإداري والكتابي العام للإدارة وأعضاء الفريق.
- إعداد الوثائق والتقارير والجداول الإلكترونية والمراسلات وتحريرها وتنسيقها وتنظيمها.
- الحفاظ على سجلات رقمية دقيقة وأنظمة أرشفة إلكترونية منظمة.
- تنظيم الملفات والوثائق بطريقة تتيح الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- المساعدة في المشاريع والمهام الإدارية الروتينية.
- متابعة المهام والطلبات والوثائق والمواعيد النهائية المعلقة.
- تنفيذ المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة.
- إدخال المعلومات وتحديثها بدقة في قواعد البيانات والجداول وأنظمة الشركة الداخلية، والتحقق من دقتها واكتمالها.
- تحديد المعلومات الناقصة أو غير الصحيحة أو المكررة والإبلاغ عنها عند الحاجة، وإجراء فحوصات جودة البيانات الروتينية.
- التعامل مع المعلومات السرية بشكل مناسب وآمن.
- متابعة صناديق البريد الإلكتروني المحددة وتنظيمها عند الحاجة، والرد على الرسائل الروتينية باحترافية وسرعة، وتحويل الاستفسارات إلى الشخص أو القسم المختص.
- المساعدة في إعداد مسودات الرسائل الإلكترونية والخطابات والإشعارات والمراسلات الداخلية الروتينية.
- المساعدة في جدولة المواعيد والاجتماعات والمكالمات الافتراضية، وتحديث التقويم، وإرسال دعوات الاجتماعات والتذكيرات.
- تنسيق أوقات الاجتماعات بين أعضاء الفريق، وإعداد المواد الأساسية للاجتماعات وجداول الأعمال عند الطلب.
- تسجيل محاضر الاجتماعات أو بنود العمل وتوزيعها عند الحاجة.
- إنشاء المجلدات والملفات الإلكترونية وصيانتها، ورفع الوثائق وتنزيلها وإعادة تسميتها وتصنيفها وأرشفتها وفق إجراءات الشركة.
- المساعدة في تحويل الوثائق الرقمية أو دمجها أو تنظيمها عند الحاجة، والتأكد من تسميتها وتخزينها بشكل صحيح.
- استرجاع الملفات والمعلومات للموظفين المصرح لهم عند الطلب.
- التواصل المنتظم مع المشرفين وأعضاء الفريق أثناء العمل عن بُعد، وتقديم تحديثات دورية عن سير المهام.
- حضور الاجتماعات الافتراضية والجلسات التدريبية عند الحاجة.
- استخدام منصات التواصل والتعاون المعتمدة من الشركة.
- الالتزام بإجراءات الشركة المتعلقة بالعمل عن بُعد وأمن المعلومات والسرية وحماية البيانات.
- من المتوقع إنجاز المهام الإدارية بدقة وفي الوقت المحدد، والحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند إدخال المعلومات وتحديثها، والرد على المراسلات في الأوقات المناسبة، والحفاظ على سجلات منظمة ومحدثة، وحماية المعلومات السرية للشركة والعملاء، وحضور الاجتماعات والجلسات التدريبية المجدولة، والتواصل باحترافية مع المشرفين والزملاء والجهات الخارجية، وإظهار الموثوقية والانتظام في الحضور، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل عن بُعد.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (High school diploma / GED أو ما شابه).
- الخبرة السابقة في المجال الإداري أو خدمة العملاء أو الأعمال الكتابية أو إدخال البيانات ميزة مفضلة وغير إلزامية.
- المستوى الوظيفي: مبتدئ (Entry Level)، ولا تُشترط خبرة مكتبية سابقة للمرشحين الذين يُظهرون قدرة تنظيمية قوية ومهارات حاسوبية ومهنية واهتماماً بالتفاصيل واستعداداً للتعلم.
- توفر اتصال موثوق بالإنترنت.
- توفر جهاز حاسوب مناسب أو معدات تقدمها الشركة، حسب سياسة الشركة.
- توفر مساحة عمل هادئة ومناسبة لأداء المهام وحضور الاجتماعات الافتراضية.
- القدرة على التواصل بشكل مستمر خلال ساعات العمل المجدولة.
- معرفة أساسية بأدوات التواصل والتعاون الافتراضية.
المهارات المطلوبة
- معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft Word وExcel وOutlook أو ما يشابهها.
- الإلمام بـ Google Docs وGoogle Sheets وGoogle Drive أو التطبيقات السحابية المشابهة ميزة إضافية.
- الراحة في تعلم أنظمة الحاسوب والتطبيقات الإلكترونية الجديدة.
- مهارات تواصل كتابي وشفهي جيدة، وكتابة مهنية.
- مهارات رقمية ومهارات إدخال بيانات أساسية، وسرعة وجودة في الكتابة على لوحة المفاتيح.
- دقة عالية واهتمام قوي بالتفاصيل.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة، والقدرة على ترتيب الأولويات.
- القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والشفهية.
- القدرة على العمل باستقلالية بإشراف محدود، والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة العمل عن بُعد.
- مهارات حل مشكلات جيدة.
- الاحترافية والكتمان عند التعامل مع المعلومات السرية.
- الرغبة في التعلم وتقبّل الملاحظات.
- الموثوقية والالتزام بالمواعيد والحضور.
- التنظيم والمسؤولية، والدافعية الذاتية.
- الاحترافية والاحترام في التعامل، والصبر والرغبة في التعلم.
- القدرة على التكيف مع تغير الأولويات، وإنجاز المهام الروتينية والمتكررة بدقة.
- طرح الأسئلة عند الحاجة إلى توضيح، والاهتمام بتطوير المهارات الإدارية والمهنية.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are seeking a reliable, organized, and detail-oriented Personal Assistant - Remote to provide remote administrative and clerical support to our team. This position is ideal for an individual looking to begin or develop a career in administration while working in a professional remote environment.
The successful candidate will assist with data entry, document preparation, email correspondence, scheduling, record keeping, file management, and other day-to-day administrative duties. Previous professional experience is helpful but not required, as training and guidance will be provided.
The ideal candidate is dependable, comfortable using computers, able to communicate professionally, and capable of managing assigned tasks independently while meeting deadlines.
Key Responsibilities
Administrative Support
- Provide general administrative and clerical support to management and team members.
- Prepare, edit, format, and organize documents, reports, spreadsheets, and correspondence.
- Maintain accurate digital records and electronic filing systems.
- Organize documents and ensure files can be easily located when needed.
- Assist with routine administrative projects and assignments.
- Track outstanding tasks, requests, documents, and deadlines.
- Perform other administrative duties as assigned.
- Enter and update information accurately in company databases, spreadsheets, and internal systems.
- Review information for accuracy and completeness before entering it into company systems.
- Maintain customer, employee, supplier, project, or other business records as required.
- Identify missing, incorrect, or duplicate information and report discrepancies when necessary.
- Perform routine data-quality checks.
- Maintain organized electronic files and records.
- Handle confidential information appropriately and securely.
- Monitor and organize designated email inboxes when required.
- Respond to routine emails professionally and promptly.
- Forward inquiries and requests to the appropriate team member or department.
- Follow up on outstanding information, documents, and administrative requests.
- Communicate professionally with colleagues, customers, vendors, and other stakeholders.
- Assist with drafting routine emails, letters, notices, and internal communications.
- Assist with scheduling appointments, meetings, and virtual calls.
- Maintain calendars and update scheduled activities when necessary.
- Send meeting invitations and reminders.
- Assist with coordinating meeting times between team members.
- Prepare basic meeting materials and agendas when requested.
- Record and distribute meeting notes or action items where required.
- Create and maintain organized electronic folders and filing systems.
- Upload, download, rename, categorize, and archive documents according to company procedures.
- Assist with converting, combining, or organizing digital documents when required.
- Ensure documents are properly labeled and stored.
- Retrieve files and information for authorized employees when requested.
- Maintain confidentiality when handling company, employee, and customer records.
- Maintain regular communication with supervisors and team members while working remotely.
- Attend virtual meetings and training sessions as required.
- Provide progress updates on assigned tasks.
- Use company-approved communication and collaboration platforms.
- Maintain an appropriate and professional remote working environment.
- Follow company procedures relating to remote work, information security, confidentiality, and data protection.
- High school diploma, secondary school certificate, GED, or equivalent.
- Previous administrative, customer service, clerical, or data-entry experience is beneficial but not required.
- Basic knowledge of Microsoft Word, Excel, Outlook, or similar applications.
- Familiarity with Google Docs, Google Sheets, Google Drive, or similar cloud-based applications is an advantage.
- Comfortable learning new computer systems and online applications.
- Good written and verbal communication skills.
- Basic numerical and data-entry skills.
The Ideal Candidate Should Have
- Strong attention to detail and accuracy.
- Good organizational skills.
- Basic computer proficiency.
- Good typing and data-entry skills.
- Professional written communication skills.
- Effective time-management skills.
- Ability to follow written and verbal instructions.
- Ability to prioritize assigned tasks.
- Ability to work independently with minimal supervision.
- Ability to meet deadlines in a remote working environment.
- Good problem-solving skills.
- Professionalism and discretion when handling confidential information.
- Willingness to learn and accept feedback.
- Dependability and punctuality.
Candidates Should Have
- Reliable internet access.
- Access to a suitable computer or company-provided equipment, depending on company policy.
- A quiet and appropriate workspace for completing assigned duties and attending virtual meetings.
- Ability to communicate consistently during scheduled working hours.
- Basic familiarity with virtual communication and collaboration tools.
Entry Level
This position is suitable for candidates beginning their administrative careers. Previous office experience is not essential for candidates who demonstrate strong organizational abilities, computer literacy, professionalism, attention to detail, and a willingness to learn.
Training will be provided on company-specific systems, procedures, and administrative processes.
Key Performance Expectations
The Employee Will Be Expected To
- Complete assigned administrative tasks accurately and on time.
- Maintain a high level of accuracy when entering and updating information.
- Respond to communications within appropriate timeframes.
- Maintain organized and up-to-date records.
- Protect confidential company and customer information.
- Attend scheduled virtual meetings and training sessions.
- Communicate professionally with supervisors, colleagues, and external contacts.
- Demonstrate reliability and consistent attendance.
- Follow company policies and remote-working procedures.
We Are Looking For Someone Who Is
- Organized and detail-oriented.
- Dependable and responsible.
- Self-motivated.
- Professional and respectful.
- Patient and willing to learn.
- Comfortable working independently.
- Able to manage routine and repetitive administrative tasks accurately.
- Adaptable to changing priorities.
- Able to ask questions when clarification is needed.
- Interested in developing their administrative and professional skills.
Typical daily responsibilities may include checking and responding to emails, entering information into spreadsheets or databases, updating company records, organizing electronic files, preparing documents, scheduling meetings, following up on outstanding requests, attending virtual team meetings, and completing administrative assignments from supervisors.
Equal Opportunity Statement
We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive working environment. Qualified applicants will be considered based on their skills, qualifications, experience, and ability to perform the responsibilities of the position.
Application Requirements
Interested candidates should submit an up-to-date resume/CV highlighting their education, relevant skills, computer proficiency, administrative experience (if applicable), and contact information.
Candidates with limited professional experience are encouraged to apply if they possess strong communication, organizational, computer, and time-management skills.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487784545