أمازون تعلن عن وظيفة مسؤول عمليات في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن أمازون عن وظيفة مسؤول عمليات (القصيم) ضمن مشروع Amazon Now، وذكر في بيانات الإعلان أن موقع العمل هو الرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تبحث أمازون عن قائد عمليات ذي خبرة وسجل قوي في تحقيق النتائج، للانضمام إلى فريق حديث التأسيس يعيد تعريف التوصيل السريع، ويساهم في بناء هذه الخدمة الجديدة لعملائها وتشغيلها، بما في ذلك إدارة عمليات المتاجر التابعة لأطراف ثالثة (3P Store Operations). وتتمثل مهمة أمازون في أن تكون المكان الذي يستطيع فيه العملاء العثور على أي شيء والتسوق عبر الإنترنت.
المهام والمسؤوليات
- إدارة عمليات UTR/OTR من البداية إلى النهاية يومياً، سواء لموقع كبير واحد أو لمجموعة من المواقع الصغيرة، والإشراف على عمليات المتاجر.
- تحقيق مؤشرات الأداء المرتبطة بالعملاء، مع الحفاظ على أهداف التشغيل والجودة، والمحافظة على سلامة الفريق التابع لك ومعنوياته.
- قيادة إدارة أداء أعضاء الفريق، وإعداد خطط التدريب والتطوير للمنتقين (pickers) وتنفيذها.
- العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من التجار لتحسين عمليات التشغيل باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين الأداء.
- إجراء عمليات تدقيق يومية لمعايير 4M / 5S وتدقيق السلامة (GEMBA) للمتاجر.
- ضمان تطبيق سياسات أمازون، بما في ذلك تتبع الحضور، وإدارتها بعدالة واتساق.
- تحفيز الموظفين وتدريبهم وإعداد التقارير وتقديم التغذية الراجعة حول أدائهم، بما في ذلك إنتاجية العمل داخل المستودع وخارجه، والجودة، والسلامة، بهدف تحقيق توقعات أمازون أو تجاوزها.
- القيام بمهام مدير المنطقة (Area Manager) بالنيابة عند الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس.
- خبرة في بيئة تتعامل مع العملاء، أو في المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع.
- بديل لشرط البكالوريوس: خبرة في تحليل البيانات وتفسيرها باستخدام استراتيجيات متقدمة في برنامج Excel.
المهارات المطلوبة
- القدرة على التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة (مفضّل).
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Key job responsibilities
We're seeking a Team lead for UTR/OTR operations in KSA. In this role, you will be responsible for:
Managing, on a daily basis, end to end UTR/OTR operations for either one large site or a combination of small sites, supervising store operations:
Meeting customer facing metrics, while maintaining operational / quality targets and upholding safety and morale of the team reporting to you.
Driving performance management of your team members. Preparing and implementing training and development plans for the pickers.
Working closely with merchant stakeholders to continuously improve the operations process and attain a sustained level of performance improvement.
Conducting 4M / 5S and Safety GEMBA audits for the stores on a daily basis.
Stand-in for Area Manager.
Basic Qualifications
- Experience in customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing
- Bachelor's degree, or experience with data analytics and interpreting data using advanced Excel strategies
Preferred Qualifications
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
رقم الإعلان لدى المصدر: 10599646