هنقرستيشن تعلن عن وظيفة أخصائي أول امتثال المندوبين في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن هنقرستيشن، إحدى شركات مجموعة Delivery Hero، عن فرصة لوظيفة Rider Compliance Senior Specialist في مدينة الرياض، ضمن فريق يعمل على تقديم تجربة توصيل سريعة وسهلة إلى باب العميل. وتعمل Delivery Hero في نحو 65 دولة، ومقرها الرئيسي في برلين بألمانيا، وهي مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وجزء من مؤشر MDAX.
المهام والمسؤوليات
- الامتثال التنظيمي ومراقبة المخاطر: متابعة صلاحية تصاريح المندوبين، وتوثيق المركبات، وتصاريح العمل، والالتزام بمعايير السلامة على الطرق، مع تحديد أنماط المخاطر المتكررة وليس الحالات الفردية فقط.
- إجراء عمليات تدقيق امتثال مجدولة بشكل مستقل عبر القنوات التشغيلية، وتوثيق النتائج والفجوات والأسباب الجذرية.
- دعم تطبيق الإرشادات التنظيمية المحدّثة في العمليات اليومية للمندوبين، بما يضمن تنفيذها بدقة على أرض الواقع.
- تحسين العمليات والدعم في الحوكمة: المساهمة المباشرة في مراجعة إجراءات الامتثال وبروتوكولات تخفيف المخاطر وإجراءات التشغيل المعيارية (SOPs) وتحديثها.
- إعداد خطط التصحيح للحالات غير المتوافقة لدى المندوبين والاختناقات التشغيلية ومتابعة تنفيذها.
- تحديد فرص تحسين العمليات واقتراحها بناءً على اتجاهات نتائج التدقيق.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات ذات صلة في مجال الامتثال، أو عمليات الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأساطيل، أو التدقيق التنظيمي داخل المملكة العربية السعودية.
- درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد أو الهندسة أو أي تخصص ذي صلة.
- الإلمام بعمليات منصات التوصيل، أو إدارة أساطيل التوصيل للمسافة الأخيرة (Last-Mile)، أو الأطر التنظيمية لخدمات التجارة السريعة (Quick-Commerce).
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Key Accountability Areas
Regulatory Compliance & Risk Monitoring
- Monitor rider permit validity, vehicle documentation, work authorizations, and road safety compliance, identifying recurring risk patterns rather than one-off exceptions.
- Independently conduct scheduled compliance audits across operational channels and document findings, gaps, and root causes.
- Support the rollout of updated regulatory guidelines into daily rider operations, ensuring accurate on-ground implementation.
- Contribute directly to reviewing and updating compliance procedures, risk mitigation protocols, and SOPs.
- Draft and track corrective action plans for non-compliant rider cases and operational bottlenecks.
- Identify and propose process improvement opportunities based on audit trends.
QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS
Knowledge And Experience
- 3-5 years of relevant experience in compliance, logistics operations, fleet management, or regulatory audit within Saudi Arabia.
- Bachelor's in Supply Chain Management, Engineering or any other related discipline.
- Excellent verbal and written communication in Arabic and English.
- Familiarity with delivery platform operations, last-mile fleet management, or quick-commerce regulatory landscapes.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4488358698