هنقرستيشن تعلن عن وظيفة مدير حسابات في جدة
Account Manager (Jeddah)
🏢 هنقرستيشن (HungerStation | هنقرستيشن)
تفاصيل الوظيفة
تعلن هنقرستيشن، جزء من مجموعة Delivery Hero، عن وظيفة مدير حسابات (Account Manager) في مدينة جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
هنقرستيشن جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، وهدفها تقديم تجربة مميزة: سريعة وسهلة وتصل إلى باب المنزل. تعمل المجموعة في نحو 65 دولة حول العالم، ومقرها الرئيسي في برلين بألمانيا. أُدرجت Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي ضمن مؤشر MDAX.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية في جميع مسائل إدارة حسابات العملاء.
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها.
- التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات بما يعظم الأرباح.
- تطوير علاقات استشارية موثوقة مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة لدى العملاء والرعاة التنفيذيين.
- ضمان تسليم حلولنا في الوقت المناسب وبنجاح وفقاً لاحتياجات العميل وأهدافه.
- التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية والربع سنوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق حصص المبيعات.
- التنبؤ بمؤشرات الحسابات الرئيسية ومتابعتها (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتوقعات السنوية).
- إعداد تقارير عن حالة الحسابات.
- التعاون مع فريق المبيعات لتحديد الفرص وتنميتها ضمن النطاق الجغرافي المحدد.
- المساعدة في معالجة طلبات العملاء الصعبة أو تصعيد المشكلات عند الحاجة.
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل اليومي بشكل منظم ومتسق.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات وأساليب العمل وفعالية التكلفة وتعزيز الإنتاجية.
- تعزيز تطبيق السياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات والالتزام بها لدى بقية الموظفين في المؤسسة.
- متابعة العمليات اليومية المرتبطة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي وقتها تتعلق بمجال العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.
- ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بلباقة وفي الوقت المناسب.
الشروط والمتطلبات
- خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مطلوبة).
- درجة الماجستير في مجال ذي صلة (مفضلة).
عرض النص الأصلي للإعلان
Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience-fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
Job Description:
Requirements:
Job Description
Job Description:
- Serve as the lead point of contact for all customer account management matters.
- Build and maintain strong, long-lasting client relationships.
- Negotiate contracts and close agreements to maximize profits.
- Develop trusted advisory relationships with key accounts, customer stakeholders and executive sponsors.
- Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives.
- Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders.
- Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas.
- Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts).
- Prepare reports on account status.
- Collaborate with sales team to identify and grow opportunities within territory.
- Assist with challenging client requests or issue escalations as needed.
- Follow all relevant policies, procedures, and processes in order for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner.
- Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes, practices, work processes, cost effectiveness, and productivity enhancement.
- Promote to other employees within the organization the implementation and adherence to policies, procedures, processes, and instructions.
- Follow daily operations relating to the job to ensure work continuity.
- Contribute to preparing timely and accurate reports that concern the line of work to meet the requirements, objectives, and standards.
- Ensure the satisfaction of both internal and external customers by addressing their needs in a courteous and timely manner.
Requirements:
- 1- 2 Years of relevant experience
- Bachelor Degree in a relevant field is required
- Master’s degree in a relevant field is preferred
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 8 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487653054
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487653054
