هنقرستيشن تعلن عن وظيفة مصمم منتجات أول (للمواطنين السعوديين) في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة هنقرستيشن، إحدى شركات مجموعة Delivery Hero، عن وظيفة مصمم منتجات أول (Senior Product Designer) في مدينة الرياض، وهي وظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين.
نبذة عن الوظيفة
تبحث الشركة عن مواطن سعودي لشغل وظيفة مصمم منتجات أول، للبحث في مشكلات تجربة المستخدم واحتياجاته وتحديدها، والمبادرة ببدء عملية التصميم، وتقديم تصميم يركز على العميل مع التأثير في أصحاب المصلحة وتحسين تجارب العملاء، وذلك ضمن سياسات الشركة وإجراءاتها. وتعمل Hungerstation ضمن مجموعة Delivery Hero، أكبر منصة توصيل محلية رائدة عالمياً، وتنشط في نحو 65 دولة، ومقرها الرئيسي في برلين بألمانيا، ومدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وضمن مؤشر MDAX.
المهام والمسؤوليات
- التصرف كسفير للتجربة لدى العملاء.
- العمل بشكل وثيق مع المصممين والمطورين لتحويل نتائج أبحاث المستخدمين إلى قصص وإجراءات تؤدي إلى ميزات منتج وخدمة ذات قيمة.
- التعاون مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد تجربة المستخدم وإدماجها في مفاهيم الأعمال والحلول الجديدة.
- تقديم الإرشاد للمصممين ودعم تطورهم ونموهم المهني.
- المشاركة في تطوير وتنفيذ استراتيجية تجربة المستخدم وسياساتها وإجراءاتها ومعاييرها، وتعزيز مبادئ التصميم المتمحور حول المستخدم وأفضل الممارسات في المؤسسة.
- حل الموضوعات المعقدة وقيادتها عبر جميع مراحل عملية التصميم من البداية إلى النهاية بالعمل الجماعي متعدد التخصصات.
- توضيح قرارات التصميم استناداً إلى تمركزها حول العميل والمعايير التجارية والتقنية ونظريات التصميم الراسخة.
- قيادة أبحاث التحقق من التصميم.
- إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم ومتوافقين مع تقدم العمل.
- إطلاع أصحاب المصلحة ومواءمتهم قبل العروض التقديمية.
- ابتكار عملية التصميم للفرق المرتبطة عند الحاجة، والمساهمة في تشكيل التعاون متعدد التخصصات طوال العملية.
- المشاركة الفاعلة في أبحاث المستخدمين الأساسية وتحليلها، بما في ذلك ترجمتها إلى تداعيات على المنتج وأفكار جديدة.
- اكتساب فهم عميق للمنتج لتحديد المهام وسير العمل بشكل استباقي، وتوقع تداعيات التغييرات بهدف تحسين تجربة المنتج ككل.
- تقديم العروض التقديمية وتيسير ورش العمل ضمن نطاق المنتج أو المشروع لتسهيل النقاشات.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل اليومي بشكل منضبط ومتسق.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات وأساليب العمل، وتعزيز الفعالية من حيث التكلفة وزيادة الإنتاجية.
- تعزيز تطبيق السياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات والالتزام بها لدى بقية الموظفين في المؤسسة.
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمجال العمل، بما يحقق المتطلبات والأهداف والمعايير.
- ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين عبر تلبية احتياجاتهم بلباقة وفي الوقت المناسب.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم المنتجات الرقمية، مع محفظة أعمال قوية تُظهر معرفة عميقة بمهارات وأساسيات تصميم المنتجات.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أبحاث المستخدمين، تشمل الأساليب النوعية والكمية.
- خبرة في حل مشكلات التفاعل وتصميم الخدمات، مع تحقيق التوازن بين القرارات المبنية على البيانات والحدس.
- محفظة أعمال مؤثرة توضح طريقة التفكير وفهم تجربة المستخدم.
- بكالوريوس في التصميم (أي تخصص في مجال التصميم) أو خبرة معادلة.
المهارات المطلوبة
- معرفة عميقة بأدوات التصميم والنماذج الأولية، مثل Figma وFigJam وMiro وMaze وSketch وUXCam وZeplin.
- تحفيز ذاتي ومبادرة، والقدرة على تحمل المسؤولية.
- خبرة في الشراكة مع مديري المنتجات لرسم استراتيجية الميزات.
- تعاون عالٍ مع الفرق متعددة الوظائف.
- خبرة ومعرفة قوية بالذكاء الاصطناعي (AI).
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
We are looking for a Saudi National - Senior Product Designer to research and define user-experience problems and needs, proactively initiate the design process, deliver customer-centric design while influencing stakeholders, and positively impact customer experiences within organization policy and procedures.
Key Responsibilities
Product Design
- Act as an Experience Ambassador for our customers
- Working closely with designers and developers to turn user research findings into stories and actions that lead to valuable product and service features
- Collaborating with product managers, and other stakeholders to define and infuse user experience in the next generation of business concepts and solutions
- Mentor Designers and assist them in their development and growth
- Participating in the development and implementation of UX strategy, policies, processes, and standards, promoting user-centered design principles and best practices across the organization
- Solves complex topics and drives them through all stages of the end-to-end design process with interdisciplinary teamwork
- Articulates design decisions, grounded in customer centricity, business, and technical parameters, and solid design theories
- Leads validation research
- Continuously keeps the stakeholders aligned and updated on progress.
- Informs and aligns stakeholders before presentations
- Invents the design process for related squads/teams if needed and actively shapes the interdisciplinary collaboration along the process
- Active participation in foundational user research and analysis, including translation into product implications and new ideas
- Gains a deep understanding of the product to proactively identifies tasks, workflows and anticipate implications to improve the overall product experience
- Present presentations and facilitates workshops in the scope of the product/project to facilitate discussions
- Follow all relevant policies, procedures, and processes in order for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner
- Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes, practices, work processes, cost effectiveness, and productivity enhancement
- Promote to other employees within the organization the implementation and adherence to policies, procedures, processes, and instructions
- Follow daily operations relating to the job to ensure work continuity
- Contribute to preparing timely and accurate reports that concern the line of work to meet the requirements, objectives, and standards
- Ensure the satisfaction of both internal and external customers by addressing their needs in a courteous and timely manner
Knowledge and Experience
- 6 years of designing digital products, with a strong portfolio that showcases a deep knowledge of product design knowledge & skills
- Minimum 3 years of experience in user research for conducting the qualitative and quantitative methods
- Deep knowledge of design and prototyping tools such as Figma, Figjam, Miro, Maze, Sketch, UXCam, and Zeplin)
- Self-motivated and self-starter who is comfortable taking ownership and experience in partnering with the product managers to draw the strategy for the features
- Impressing portfolio that explains your thought process and understanding of user experience
- Experience in solving the interaction and service design problems, always finding the balance between data-driven decisions making and intuition
- Highly collaborative between the cross-functional teams
- Strong experience and knowledge with AI
- Bachelor's Degree in Design (any domain of design) or equivalent experience.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4488301738