هنقرستيشن تعلن عن وظيفة أخصائي إدارة الخدمات اللوجستية 3PL في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة هنقرستيشن، إحدى شركات مجموعة Delivery Hero العالمية، عن وظيفة 3PL Management Specialist في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تنتمي هنقرستيشن إلى مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة عالمياً، وتهدف إلى تقديم تجربة مميزة تتسم بالسرعة والسهولة والوصول إلى باب المنزل. تعمل المجموعة في نحو 65 دولة، ومقرها الرئيسي في برلين بألمانيا، ومدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وضمن مؤشر MDAX.
المهام والمسؤوليات
- أداء الموردين اللوجستيين (3PL) والتقارير: إعداد ومراجعة تقارير أداء الموردين الأسبوعية والشهرية، وتتبع البيانات الشهرية لرصد الاتجاهات والتغيرات في أدائهم، والمساعدة في بناء تقارير تركز على مؤشرات الإمداد الرئيسية والرؤى المرتبطة بها، ومراقبة بيانات الموردين وتحديثها باستمرار لضمان دقتها الكاملة، وتسجيل أي انخفاض في الأداء وإعداد ملخصات أساسية للإدارة، وتحديث قوالب التقارير المعيارية لمتابعة جميع الموردين.
- أتمتة البيانات ودعم خطوط البيانات: المساعدة في تشخيص مشكلات خطوط البيانات وحلها لضمان تدفق بيانات مستمر ودقيق، وتنفيذ مهام الأتمتة الروتينية المتعلقة بإنشاء التقارير ورقمنة البيانات التشغيلية، والمساعدة في صيانة أنظمة تتبع البيانات وتحسينها لرفع كفاءة خطوط البيانات لفريق الخدمات اللوجستية، والمساهمة في تحديد الفجوات في بنية البيانات الحالية واقتراح تحسينات أتمتة قابلة للتنفيذ، والتحقق بانتظام من مخرجات البيانات المؤتمتة لضمان سلامتها عبر لوحات المتابعة التشغيلية، والتعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لتطبيق حلول أساسية للأخطاء المتكررة في خطوط البيانات، وأتمتة الملفات وإنشاء لوحات معلومات متصلة بـ BigQuery.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة ومراقبة الإمداد: التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف (بما فيها المالية وذكاء الأعمال والأداء) للمساعدة في متابعة أهداف العمليات ونتائجها الرئيسية، والمساندة في تنفيذ تقارير مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS) نهاية كل شهر وإعداد تقارير التغذية الراجعة اللاحقة، والمشاركة في اختبار متطلبات المنتجات ومواءمتها مع أصحاب المصلحة الداخليين مثل فرق الشؤون القانونية وأمن المعلومات والتحسين، وكونه نقطة اتصال داعمة للفرق الداخلية فيما يخص بيانات الإمداد التشغيلية المطلوبة، والمساعدة في تسهيل اجتماعات المواءمة مع الفرق الإقليمية بشأن الأهداف التشغيلية المشتركة، ومراقبة بيانات تدفق مزودي الخدمة (المناديب) اليومية لإبراز أي نقص حرج أو حالات شاذة بسرعة.
الشروط والمتطلبات
- من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات أو الخدمات اللوجستية أو سلسلة الإمداد أو إعداد تقارير أداء الموردين.
- خبرة في العمل مع خطوط البيانات وأتمتة التقارير وأدوات تصور البيانات.
- مهارات تحليلية قوية والقدرة على إدارة البيانات الكبيرة والتحقق من صحتها.
- خبرة في التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف للاتفاق على مخرجات المشاريع.
- إجادة استخدام برامج الجداول الإلكترونية وأدوات إدارة قواعد البيانات الأساسية.
- القدرة المثبتة على تشخيص الحالات الشاذة في البيانات التشغيلية الأساسية واقتراح الحلول لها.
- مهارات متميزة في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين العربية والإنجليزية.
المهارات المطلوبة
- BigQuery
- أتمتة التقارير وإنشاء لوحات المعلومات (Dashboards)
- تحليل البيانات الكبيرة والتحقق من صحتها
- التحليل التشغيلي وحل المشكلات
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Key Activities
3PL Performance & Reporting
- Create and check weekly and monthly 3PL performance reports.
- Track monthly data to spot trends and changes in 3PL performance.
- Help build reports focused on key supply metrics and insights.
- Constantly monitor and update 3PL data to ensure complete accuracy.
- Record any performance drops and prepare basic summaries for management.
- Keep standard reporting templates updated for tracking all 3PLs.
- Support the troubleshooting and resolution of data pipeline issues to ensure continuous and accurate data flow.
- Execute routine automation tasks focusing on report generation and operational data digitization.
- Help maintain and optimize data tracking systems to improve overall pipeline efficiency for the Logistics team.
- Assist in identifying gaps in current data architecture to propose actionable automation enhancements.
- Validate automated data outputs regularly to ensure data integrity across operational dashboards.
- Collaborate with data & BI teams to implement basic fixes for recurring data pipeline errors.
- Able to automate files and create dashboards connected with BigQuery
- Coordinate with cross-functional teams (including Finance, BI, and Performance) to assist in tracking operational objectives and key results.
- Support the execution of end-of-month NPS reports and prepare the subsequent feedback reports.
- Participate in testing and aligning product requirements with internal stakeholders such as Legal, InfoSec, and Optimization teams.
- Act as a supporting contact point for internal teams regarding required operational supply data.
- Help facilitate alignment meetings with regional counterparts on shared operational goals.
- Monitor the daily influx of rider supply data to promptly highlight any critical shortages or anomalies.
Knowledge and Experience
- 2-4 years of experience in data analysis, logistics, supply chain, or vendor performance reporting.
- Experience working with data pipelines, report automation, and data visualization tools.
- Strong analytical skills with the ability to manage and validate large datasets.
- Experience coordinating with cross-functional teams to align on project deliverables.
- Proficiency in using spreadsheet software and basic database management tools.
- Demonstrated ability to troubleshoot basic operational data anomalies and propose solutions.
- Excellent written and verbal communication skills in Arabic and English.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487470150