Jobgether تعلن عن وظيفة مهندس عمليات البنية التحتية في السعودية
Infrastructure Operations Engineer
تفاصيل الوظيفة
تُعرض هذه الوظيفة نيابةً عن شركة شريكة تبحث عن مهندس عمليات بنية تحتية (Infrastructure Operations Engineer) في المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يلعب مهندس عمليات البنية التحتية دوراً رئيسياً في صيانة البنية التحتية القائمة على Linux ودعمها وتحسينها لتكون موثوقة عبر بيئات سحابية وإنتاجية متنوعة. ويضمن السير السلس للأنظمة الحيوية والخدمات الداخلية وبنية الشبكات، ويقدم دعماً فنياً فعّالاً للفرق الموزعة. يعمل على خوادم bare-metal والسحابة الخاصة والسحابة العامة، ويتولى استكشاف الأعطال وإدارة التغييرات وتحسين العمليات اليومية، ويساهم في مبادرات الأتمتة وتطوير التوثيق التشغيلي وتحسين الإجراءات المتكررة. ويتحمل مسؤولية الطلبات الفنية من التحقيق الأولي حتى الحل المُتحقَّق منه، ضمن بيئة عمل تعتمد العمل عن بُعد أولاً، وهي بيئة دولية وقائمة على التقنية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة طلبات تهيئة الموظفين وإنهاء خدماتهم وإدارة صلاحيات الوصول وفق إجراءات الأمان المعتمدة، مع ضمان الموافقات المناسبة ومنح أقل الصلاحيات الضرورية والتحقق من اكتمال الإجراءات.
- تولي ملكية طلبات الحوادث والمشكلات الشائعة في Linux والبنية التحتية، من الفرز الأولي واستكشاف الأعطال حتى الحل أو التصعيد إلى المالك الفني المناسب.
- تنفيذ تجهيز الخوادم المعتادة وتغييرات خوادم الإنتاج عبر بيئات bare-metal والسحابة الخاصة والسحابة العامة، وفق الإجراءات المعتمدة، مع تصعيد المتطلبات غير الاعتيادية.
- استكشاف المشكلات المتعلقة بنظام DNS وتنفيذ تغييرات DNS وإدارة النطاقات المصرح بها وفق الإرشادات التشغيلية المعتمدة.
- تنفيذ تغييرات جدار الحماية ونظام التشغيل المعتمدة، مع ضمان إجراءات الرجوع عن التغيير والتحقق بعد التنفيذ.
- مراقبة أداء البنية التحتية والتحقيق في التنبيهات والاستجابة للحوادث التشغيلية، مع إعطاء الأولوية لتوفر الخدمة الفعلي والأثر على الأعمال.
- إبقاء أصحاب المصلحة ومقدمي الطلبات على اطلاع مستمر خلال معالجة الحوادث، مع تقديم تحديثات منتظمة حتى التأكد من استعادة الخدمة.
- التمييز بين مشكلات البنية التحتية الحقيقية والتنبيهات غير المهمة، وتحسين توجيه التنبيهات ومسارات التصعيد والملكية عند الحاجة.
- إدارة طلبات Jira وفق الأولويات وأوقات الاستجابة المتفق عليها، مع ضمان التواصل الواضح والمتابعة المستمرة.
- نشر خدمات البنية التحتية المعتادة باستخدام المواصفات والإجراءات وأدلة التشغيل المعتمدة، مع تصعيد القرارات المعمارية أو التصميمية عند الحاجة.
- الحفاظ على توثيق فني واضح وسهل الوصول يدعم الأنشطة التشغيلية المتكررة ويضمن تغطية فعالة للفريق.
- تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية عبر أتمتة نطاق صغير، خاصة في عمليات التهيئة وإنهاء الخدمة وإدارة الصلاحيات ومراجعتها.
- التعاون مع زملاء البنية التحتية في بيئة موزعة للحفاظ على موثوقية الخدمة والأمان والتحسين التشغيلي المستمر.
الشروط والمتطلبات
- خبرة عملية في استكشاف أعطال أنظمة Linux في بيئة مهنية أو شبيهة بالإنتاج، ويُفضّل العمل على توزيعات عائلة Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
- معرفة جيدة بأساسيات الشبكات، تشمل TCP/IP وDNS وHTTP وTLS، والقدرة على تحديد مشكلات نظام التشغيل والشبكة والتطبيقات وعزلها.
- خبرة عملية في منصة افتراضية واحدة على الأقل أو بيئة سحابية.
- قدرة مثبتة على إدارة الحوادث وتذاكر الدعم بشكل مستقل، تشمل جمع الأدلة وتقييم الأثر على الأعمال وترتيب الأولويات والتواصل حول التقدم والتحقق من الاستعادة والتصعيد بنتائج فنية واضحة.
- خبرة في تنفيذ التغييرات الإنتاجية المعتادة بأمان، تشمل التخطيط للرجوع عن التغيير والتحقق بعد التنفيذ.
- خبرة عملية في استخدام المساعدات الذكية لدعم استكشاف الأعطال والبرمجة النصية والتوثيق الفني، مع القدرة على التحقق المستقل من المخرجات قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج.
المهارات المطلوبة
- القدرة على فهم سكريبتات الأتمتة الحالية وصيانتها وتعديلها، أو تطوير تحسينات صغيرة باستخدام Bash أو Python.
- مهارات قوية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التواصل الفعال في بيئة عمل غير متزامنة وعن بُعد.
- قدرات تحليلية ممتازة في حل المشكلات، مع نهج استباقي في تحديد المشكلات الفنية ومعالجتها.
- حس قوي بالملكية والمسؤولية والاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع طلبات البنية التحتية والمسؤوليات التشغيلية.
- مهارات جيدة في التواصل والتعاون، مع القدرة على العمل باستقلالية والمساهمة الفعالة في فريق تقني موزع.
- ميزة إضافية: خبرة في OpenNebula أو KVM أو غيرها من تقنيات السحابة الخاصة والافتراضية.
- ميزة إضافية: معرفة بـ Ansible أو أدوات إدارة الإعدادات الأخرى.
- ميزة إضافية: معرفة بأدوات أتمتة البنية التحتية والنشر مثل Terraform أو GitLab CI أو Jenkins.
- ميزة إضافية: إلمام بـ Git وسير عمل التحكم بالإصدارات.
- ميزة إضافية: خبرة في إدارة منصات إدارة الهوية والصلاحيات مثل FreeIPA أو LDAP أو Google Workspace.
المزايا
- بيئة عمل عن بُعد بالكامل، مع مرونة العمل من أي مكان في العالم.
- ساعات عمل مرنة تتيح تنظيم الجدول حول الالتزامات الشخصية والمهنية.
- 24 يوم إجازة سنوية مدفوعة الأجر.
- 10 أيام إضافية للعطلات الوطنية.
- إجازة مرضية غير محدودة.
- مساهمة مالية في التأمين الطبي الخاص.
- تعويض تكاليف مساحات العمل المشتركة والنادي الرياضي أو الأنشطة الرياضية.
- ميزانية مخصصة للتطوير المهني والتعليم.
- فرص للعمل على مشاريع بنية تحتية متنوعة تقنياً وممتعة وتحدٍ.
- تركيز قوي على التعلم المستمر والتطور المهني والنمو التقني.
- إمكانية الحصول على مكافأة مقابل الأفكار المبتكرة التي قد تكون قابلة للتسجيل كبراءة اختراع.
- ثقافة عمل تعاونية تعتمد العمل عن بُعد أولاً، وتشجع الملكية ومشاركة المعرفة والدعم المتبادل.
عرض النص الأصلي للإعلان
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for an Infrastructure Operations Engineer based in Saudi Arabia.
As an Infrastructure Operations Engineer, you will play a key role in maintaining, supporting, and improving reliable Linux-based infrastructure across diverse cloud and production environments. You will ensure the smooth operation of critical systems, internal services, and network infrastructure while providing effective technical support to distributed teams. Working across bare-metal servers, private cloud, and public cloud platforms, you will troubleshoot incidents, manage infrastructure changes, and optimize day-to-day operations. You will also contribute to automation initiatives, strengthen operational documentation, and improve recurring processes. Collaborating with remote colleagues, you will take ownership of technical requests from initial investigation through verified resolution. This is an excellent opportunity to develop your expertise in Linux infrastructure within a remote-first, international, and technology-driven environment.
Accountabilities
We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
As an Infrastructure Operations Engineer, you will play a key role in maintaining, supporting, and improving reliable Linux-based infrastructure across diverse cloud and production environments. You will ensure the smooth operation of critical systems, internal services, and network infrastructure while providing effective technical support to distributed teams. Working across bare-metal servers, private cloud, and public cloud platforms, you will troubleshoot incidents, manage infrastructure changes, and optimize day-to-day operations. You will also contribute to automation initiatives, strengthen operational documentation, and improve recurring processes. Collaborating with remote colleagues, you will take ownership of technical requests from initial investigation through verified resolution. This is an excellent opportunity to develop your expertise in Linux infrastructure within a remote-first, international, and technology-driven environment.
Accountabilities
- Manage employee onboarding, offboarding, and access-management requests in accordance with established security procedures, ensuring appropriate approvals, least-privilege access, and verification of completed actions.
- Take ownership of common Linux and infrastructure requests and incidents, from initial triage and troubleshooting through resolution or escalation to the appropriate technical owner.
- Perform standard host provisioning and production-server changes across bare-metal infrastructure, private cloud, and public cloud environments, following approved procedures and escalating non-standard requirements.
- Troubleshoot DNS-related issues and execute authorized DNS and domain-management changes in accordance with established operational guidelines.
- Implement approved firewall and operating-system changes, ensuring appropriate rollback procedures and post-change verification.
- Monitor infrastructure performance, investigate alerts, and respond to operational incidents while prioritizing actual service availability and business impact.
- Keep stakeholders and requesters informed throughout incident resolution, providing regular updates until service recovery has been confirmed.
- Distinguish genuine infrastructure issues from alert noise and improve alert routing, escalation paths, and ownership where necessary.
- Manage Jira requests according to agreed priorities and response times, ensuring clear communication and consistent follow-up.
- Deploy standard infrastructure services using approved specifications, procedures, and operational runbooks, escalating architectural or design decisions when required.
- Maintain clear and accessible technical documentation to support recurring operational activities and ensure effective team coverage.
- Identify opportunities to improve operational efficiency through small-scale automation, particularly across onboarding, offboarding, access management, and access-review processes.
- Collaborate with infrastructure colleagues in a distributed environment to maintain service reliability, security, and continuous operational improvement.
- Hands-on experience troubleshooting Linux systems in a professional or production-like environment, with preference for Red Hat Enterprise Linux (RHEL) family distributions.
- Good working knowledge of networking fundamentals, including TCP/IP, DNS, HTTP, and TLS, with the ability to identify and isolate operating-system, network, and application-level issues.
- Practical experience with at least one virtualization platform or cloud environment.
- Demonstrated ability to independently manage technical incidents and support tickets, including gathering evidence, assessing business impact, prioritizing tasks, communicating progress, verifying recovery, and escalating issues with clear technical findings.
- Experience implementing standard production changes safely, including rollback planning and post-implementation verification.
- Ability to understand, maintain, and modify existing automation scripts or develop small improvements using Bash or Python.
- Practical experience using AI assistants to support troubleshooting, scripting, and technical documentation, with the ability to independently validate outputs before implementing production changes.
- Strong written and spoken English skills, with the ability to communicate effectively in an asynchronous, remote-working environment.
- Excellent analytical and problem-solving abilities, combined with a proactive approach to identifying and resolving technical issues.
- Strong sense of ownership, accountability, and attention to detail when managing infrastructure requests and operational responsibilities.
- Good communication and collaboration skills, with the ability to work independently while contributing effectively to a distributed technical team.
- Experience with OpenNebula, KVM, or other private-cloud and virtualization technologies.
- Familiarity with Ansible or other configuration-management tools.
- Knowledge of infrastructure automation and deployment tools such as Terraform, GitLab CI, or Jenkins.
- Familiarity with Git and version-control workflows.
- Experience administering identity and access-management platforms such as FreeIPA, LDAP, or Google Workspace.
- Fully remote working environment, with the flexibility to work from anywhere worldwide.
- Flexible working hours, allowing you to organize your schedule around your personal and professional commitments.
- 24 paid vacation days annually.
- 10 additional national holidays.
- Unlimited sick leave.
- Financial compensation toward private medical insurance.
- Reimbursement for co-working spaces and gym or sports activities.
- Dedicated professional development and education budget.
- Opportunities to work on interesting, challenging, and technically diverse infrastructure projects.
- Strong focus on continuous learning, career development, and technical growth.
- Opportunity to receive a reward for innovative ideas that have the potential to be patented.
- Collaborative, remote-first working culture that encourages ownership, knowledge sharing, and mutual support.
We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487912102
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487912102