تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور عن فتح باب التوظيف لمنصب مدير المغسلة (Laundry Manager) في مدينة المدينة المنورة، منطقة المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مدير المغسلة الإشراف على عمليات الغسيل اليومية، وتقديم خدمة مهنية وودية وفعالة بشكل مستمر، مع العمل بتنسيق وثيق مع قسمي الغرف والأغذية والمشروبات لتنفيذ برامج الزي الموحد الخاصة بهما.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على عمليات الغسيل اليومية وإدارتها.
- قيادة فريق المغسلة وتدريبه وتوجيهه.
- مراقبة جودة العمل والتأكد من مطابقة جميع القطع للمعايير المعتمدة ولمواصفات العملاء.
- تطوير سير العمل وتنفيذ إجراءات تشغيلية فعالة.
- إدارة مخزون مواد الغسيل والكيماويات والمعدات، والتأكد من كفاية مستويات التخزين.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير عنها، بما في ذلك الإنتاجية والجودة وتكاليف العمالة.
- التواصل الفعال مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات.
- إجراء برامج تدريب دورية للموظفين على أساليب العمل الصحيحة وإجراءات السلامة وسياسات الشركة.
- المسؤولية عن الحفاظ على ميزانيات الزي الموحد.
- التعامل المهني مع ملاحظات النزلاء وشكاواهم المتعلقة ببرنامج غسيل النزلاء.
- تنظيم عمليات قياس مقاسات الموظفين لتفصيل الزي الموحد.
- عقد جلسات التوجيه والمراجعات الدورية لأداء فريق المغسلة والخدمة الخاصة (Laundry & Valet).
- إعداد جرد الأقمشة والمفروشات (Linen Inventories) بشكل ربع سنوي.
- عقد اجتماعات تواصل شهرية.
- الترويج لإنجازات قسم المغسلة وخدمة Valet.
- متابعة الأزياء الموحدة لجميع الموظفين الجدد وتطبيق سياسة فعالة لاسترجاعها.
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة وخالية من المخاطر.
الشروط والمتطلبات
- خبرة في عمليات المغسلة أو في دور إشرافي مشابه.
- سجل مثبت في إدارة الفرق وتحفيزها بنجاح.
- معرفة قوية بإجراءات الغسيل ومعايير العناية بالمنسوجات وتشغيل المعدات.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
- كفاءة في مراقبة الجودة والاهتمام بالتفاصيل.
- قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
- إلمام بإدارة المخزون والإشراف الأساسي على الميزانيات.
- معرفة بأنظمة السلامة والتعقيم.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
- Consistently offer professional, friendly and engaging service
- Work closely with both the Rooms and Food & Beverage Divisions to execute their uniform programs.
- Supervise and manage daily laundry operations.
- Lead, train, and mentor laundry staff members.
- Monitor work quality and ensure all items meet established standards and customer specifications.
- Develop and implement efficient workflows.
- Manage inventory of laundry supplies, chemicals, and equipment, ensuring adequate stock levels.
- Track and report on key performance metrics, including productivity, quality, and labor costs.
- Communicate effectively with other departments to address customer needs and resolve issues
- Conduct regular staff training on proper techniques, safety procedures, and company policies
- Responsible for maintaining Uniform Budgets
- Professionally handle guest feedback or concerns with guest laundry program
- Organization of the measuring and sizing of colleagues for uniforms
- Conducting coaching sessions and performance reviews of Laundry & Valet Team
- Preparing the quarterly Linen Inventories
- Conducting monthly communication meetings
- Promoting of Laundry and Valet accomplishments
- Tracking of uniforms for all new hires and implementing an effective return policy
- Maintaining a safe and hazard free work environment.
Qualifications
- Experience in laundry operations or a similar supervisory role
- Proven track record of successfully managing and motivating teams
- Strong knowledge of laundry processes, textile care standards, and equipment operation
- Excellent organizational and time management skills
- Proficiency in quality control and attention to detail
- Problem-solving abilities and decision-making skills
- Strong communication and interpersonal skills
- Familiarity with inventory management and basic budget oversight
- Knowledge of safety and sanitation regulations
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000160865279